前段时间，我看一条短视频，钱永静说，面对很多冲突，我们常常想着要去怎么解决问题，但往往又解决不好，因为首先我们没有解决好情绪问题。
钱永静讲的其他观点我可能无感，但她讲的情绪管理我非常认可，情绪问题才是我们面对很多冲突问题时首先需要解决的问题。
我在公众号匿名讲同事批评我擅自使用她拍摄的照片问题，我说自己对事不对人，就想讲一个道理，或者我对这件事情的看法。我知道同事可能会看到，但我没有想过他们的反应那么强烈。
里面的男生首先很生气地跟我说，“我是在楼下捡的，不是偷你的。”女生没有跑到楼上跟我生气。不过，一个星期后，我在楼下碰见她，主动跟她打招呼，只见她两眼直愣愣地盯着我，好像要把我吃掉一般。没见她回应，我只能问：“还在生气吗？”她终于说话了，“有点。”我再次跟她表示歉意，她理也不理，骑车走了。
我看着她带着气愤的心情扬长而去，我愣了好一会儿，天啊！都一个星期了，还在生气。
也许我自己很在意情绪管理，我常常告诉自己，不仅要对事不对人，也要分清情绪是情绪，工作是工作，不能将个人情绪带到工作上。我可以对某人有看法，但我不能在开展工作的时候夹杂个人的情绪在里面。比如，我不喜欢某个领导，但和他沟通工作的时候，我们就只是上下级的关系，我也不会因为不喜欢那位领导就不敢跟他或不愿跟他沟通工作。
当然，我知道不把情绪带到工作中说起来容易，做起来很难。就像我文字曾经提到的男同事，我们以前关系还不错，仅仅因为我的文字里提到了他，都删我微信了。
其实，说一千道一万，包括我在内的大多数人，说到底终究还是很情绪的一种灵长类动物，都有意识或无意识地被情绪左右。人们还是乐意甜言蜜语，绝非逆耳忠言，更无兴趣探讨其中的是非。
联系客服
