6月27日,《李中莹<企业家心智模式>之企业诊断工作坊》的第一站,在广州威尼国际完满落幕。
20多位企业家,与舒瀚霆(鞠凌云)博士领衔的“1+4”的专家团,一起度过了满满两天的烧脑诊断,一起经历、见证了17件“企业个案”的诊断与答疑过程。
被诊断的,收获满满;看诊断的,也因旁观者清效应而自行“消化”原本憋在肚子里的疑问。
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先说说为什么会有这次诊断工作坊
了解瀚霆的都知道,“空中飞人”的他,今年连品牌全案工作坊开课的时间都取消了,一头扎进了“年度经营顾问”和“瀚霆研习会”这两个产品里,全身心投入服务。
然而,在接到其恩师,中国NLP之父李中莹老师发出的同台授课的邀请后,瀚霆毫不犹豫答应了,并立即着手工作的调整,还与研习会的成员们协商,将6月的研习的地点定在了杭州。
6月17日,是《企业家心智模式》课程的第二天,瀚霆晚上3小时的精彩课程与案例分享中,关于“如何将李中莹老师的三层世界学问灵活应用到企业”这个部分,引起了台下100多位企业家强烈的兴趣。
本着能结合自己的专业来传播李中莹老师学问,来支持企业家们得到更好的发展,在中莹之道伙伴的支持下,临时衍生出这个公益性质的“企业诊断会”,为75+ 家企业进行全国四大区(华南、华东、华北、综合)巡回诊断之旅。
而第一站华南区,设在了广州,就有了开头的那一幕。
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两天的烧脑诊断现场
本次诊断的主题:用三层世界学问进行企业诊断。
李中莹老师的三层世界简述
一个人,是同时拥有“理性”和“感性”两层世界的。在今天,感性在促成消费者作出购买决策的影响力,越来越明显。李中莹老师发现,除了感性和理性之外,每个人又都必须活在系统里,因此就有了第三层世界:系统层面的心灵世界。
企业如人,因此企业也是同时拥有三层世界的。
用不同层次世界的方式经营企业,对企业的内部团队状态、外部影响力、企业销售额甚至整体经营的结果,是不一样的。
比如,在物质世界发力,通常见效快,但走不远,毕竟,人、事、物为什么而到来,就会为什么而离开。
如果深入一层,到感性的生命世界,比如给予对方一种好的感觉,带来好的情绪,虽然做到的难度增加,但往往比较可靠,持续性也比较强。
系统的心灵世界,则为最强,毕竟系统的动力的效果,往往都有“四两拨千斤”的神奇效果。
比如现场一位经营“饮用型矿泉水事业”的企业家,产品的品质都已经达到了“医疗级别”的层次了,虽然市场营销一直也很努力在做,但销售却一直不给力,价格利润也撑得有点勉强,市场还迟迟未能打得很开。
瀚霆老师在通过提问进一步了解经营状况后,给了她三个建议:
(1)物质世界层面做减法
(2)生命世界层面做加法
(3)心灵世界层面做提炼
什么意思?
这位企业家在宣传的时候过多强调了自己的功能、成本方面的理性部分,而针对的又是普罗大众,如一般家庭、机关单位等,你跟消费谈理性,只会激发消费者理性对待你,比如将你和其他同类产品不断对比,一旦你某一点没有达到消费者要求,又或者其他家的描述比较好,消费者就到别家购买了。
同时,在生命世界层面,“医疗级别”等字眼,给消费者一种不舒服的感觉,什么情况下要用到“医疗级别”的产品?一般都是有病、不健康的时候,这无形中就给了消费者一种无形的心理暗示。瀚霆称这种现象为“明明发心是好的,却不小心坏了事”。
瀚霆还强调,消费是感性的,只要你给了消费者一个足够充分的理由,往往只需几个字甚至只是一幅图,一旦捅到消费者的心窝,撩拨起内心购买的那个冲动欲望,消费就发生了。
结合诊断结果,现场的专家团也从不同角度给了这位企业家相关的调整建议,其表示听完之后受益匪浅,现场已开始做出调整计划,回去开始着手执行。
所以说,很多时候企业无法突破瓶颈,并不是因为产品质量不够好、价格成本不够底等因素,而是因为只停留在物质世界层面来思考与经营,所以只能频频碰壁。
这个时候,如果不能及时认识到需要走进“生命世界”甚至“心灵世界”,以适合的方式经营,就只能不停地纠结、挣扎、累。
这一结论,也从其他诊断结果得到一一验证。
现场来自制造、家具、美容连锁、医疗等行业的企业家,在抛出关于转型、营销、团队、产品等企业经营难题时,都是因为一直停留在“物质世界”来回打转,导致发展瓶颈无法突破,自身深陷各种纠结。
在领略了“三层世界”于企业的魅力与威力之后,好几位企业家都在问,李中莹老师的《企业家心智模式》课程下一次开课日期是什么时候,在杭州哪里举行。
令瀚霆更欣慰的是,部分思维敏锐的企业家在瀚霆与四位专家团老师的诊断后,已经开始思考如何在“生命世界”做些什么,甚至一位行动力超强的早教行业创业者,在第二天上午中场休息的时候,已迫不及待地冲到导师休息角告知瀚霆。
殊不知,这个看似不起眼的小细节,令瀚霆内心是非常激动与感动的。可能很多人不知道,这位以结果为导向的顾问,最经常说的一句话就是“我有没有价值不是我说了算,是客户说了算。我的价值是体现在客户身上”。
在完成第17家企业的诊断之后,瀚霆说:李中莹老师三层世界的学问,值得每一位企业家细细钻研与品尝,三层世界能做的,其实还有很多很多,希望在未来能和大家一起继续探索。
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现场金句摘录
1.有标准,能计算的,都是物质世界的;为感受、感觉而服务的,属于生命世界的。
2. 企业是企业家内在资源的反映与呈现。
3.营销本质就只有两个词:信任,理由。如何令客户信任你,你要给消费者一个怎样的理由选择你。
4.中小企业不是“管”出来的,是经营出来的。
5.不要用过去的概念理解当下的市场。
6.失去终端消费者的企业,都是高危企业。
7.合伙和的不是钱,“合”的是智慧,是事业!
8.内容,是筛选客户最好的方式。
9.最好的成长,是体验型的成长。
10.过分停留在物质世界的企业,是留不住人的。
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