按照老习俗，过完正月十五才算把年过完。但是对于政务服务中心的工作人员们来说，只要上班其实就已经算过完年了。既然上班就得拿出上班的精气神来。能够为办事群众及时解答的问题就即时解答。有时候服务水平就体现在细节之中，也唯有细节才能体现出对于他人的关切。
节后状态待调整
工作效率需提高
中午接近1点，记者来到合肥市蜀山区政务服务中心。发现这里已经有不少等待办事的群众了。因为大厅里的自动取号机触摸不是太灵光，不少办事群众都以为是坏了，捣鼓了很久。这个时候如果有工作人员能指导下应该是最好的。然而记者发现办事大厅里大多数的窗口都没有工作人员。
看来要想办事还得再等一等。记者在大厅里和办事群众一起坐了一会儿，12点58分。中心各窗口的工作人员开始陆续到岗。1点整，民政窗口开始准时叫号。此时仍然有不少窗口处于空置状态，人员并未准时到岗。此次探访蜀山区政务服务中，节后敬业指数三星半。
部分人员状态松散
某些窗口无人在岗
下午两点半我们又来到了合肥市社保中心。记者在一楼二楼都转了转，发现因为刚刚开年这里的办事群众比平时少了不少。有些需求不多的窗口，只开了一部分。在社保窗口记者发现，同样是办理业务，效率却截然不同。这一号四号窗口都在叫号。唯独三号窗口的工作人员还在打理花草。好不容易忙完了，这才慢吞吞地叫号。
让办事群众去咨询台其实也没错，但是既然您这也不忙是不是可以给我们解答下呢？记者按照她的要求去往一楼的咨询台。这位工作人员很是专业，讲得也非常清楚。涉及到一些专业操作问题，这位工作人员指引记者去专门的窗口。可是这窗口的人呢？
可是记者在窗口喊了好一会也没有工作人员出来。还是其他的工作人员接待了记者的咨询。问及窗口工作人员的去向，大家也都不知道。此次探访合肥社保中心，节后敬业指数三颗星。
来源：探窗口
[责任编辑：崔俊杰]
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