什么是“猴子管理”

   时间管理中著名的“猴子”这一概念是由美国的肯尼;布兰查德（Kenneth Blanchard）、威廉;奥肯(William Oncken)、豪尔;伯罗斯(Hal Burrows)在其名著《一分钟经理碰上猴子》(The One Minute Manager Meets the Monkey)一书中提出的。它已经成了“接手他人的当然责任”的代名词。 为什么有些经理人总是觉得时间不够用，而他们的下属却老是没有工作做？ 这些经理人也许会辩称： 

    “也许我不应该抱怨别人总是少不了我，也许是我想让自己变成不可或缺，来获得工作上的安全感。” 

    “一分钟经理“大不以为然。他解释说，不可或缺的经理人会对组织构成伤害，而不是组织内的重要人物，尤其是当他们阻碍到别人的工作时，自认为自己是不可取代的人，通常都会因为他们对组织所造成的伤害，而丢掉官位。此外，高级经理人不能够冒风险提升在其目前工作岗位上不可或缺的人，因为他们并未培育接班人……你的问题就是猴子。 

     谁托着“猴子“？ 

     一分钟经理以一个极其生动、充分反映生活的例子，来解说这个定义？？ 

 

    经过走道时，我碰到底下的一个人，他说： 

 

   “老板，早安！我能不能和你谈一下？我碰到一个问题。” 

 

    我必须去了解属下的问题，于是我站在走道上听他详细叙述问题的来龙去脉。替人

 

解决问题一向是我的最爱，我专心地听他述说。当最后我举起手来看手表时，原以为短

 

短的五分钟时间，竟然是三十分钟。走道上的讨论，耽误了我到达目的的时间。我对这

 

个问题所了解，只能让我决定，我必须介入这件事，但我所获得的资讯并不足以作成任

 

何决策。 

 

    于是我说： 

 

   “这是个很重要的问题。但是我现在没有足够的时间与你讨论，让我先考虑一下，回

 

头再找你谈。” 

 

    然后，我们俩各自离开公司。 

 

    作为一个旁观者，你可以很清楚地看到故事中所发生的事情。如果你身在其中，要

 

看清楚真相就比较困难了。在我们俩在走道见面之前，猴子是在我属下的背上。就在我

 

们谈话的时候，由于彼此的互相考虑，此时，猴子的两只脚分别搭在我们俩个人的背

 

上。但是当我表示“让我考虑一下，回头再找你“时，猴子的脚便由我属下的背上，转

 

移到我的背上，而我的部属则减轻了三十磅的负担，轻松地走开了。因为，这时候，猴

 

子的两只脚都搭在我的背上。

现在，让我们假使，当时所考虑的事情归我属下工作的一部分，让我们再进一步假使，

 

他有能力对他自己提出来的问题提出一些解决方案。如果事实果真如此的话，当我允许

 

那只猴子跳到我背上的时候，我等于自告奋勇去做属下应该做的两件事：（1）我把问题

 

的责任由对方手上移过来（2）我答应对方要向他提出进度报告。

 

每一只猴子都需要有人照料、监督。 

 

    在我刚才所描述的状况下，你可以看到，我接下了员工的角色，而我的部属则扮演

 

监督者的角色。而且为了让我弄清楚谁是新的老板，第二天，他到我的办公室好几次，

 

提醒我： 

 

   “老板，事情办的怎样了？” 

 

    如果我的解决方法不能让他满意，他会强迫我去做这件原本该他做的事。 

 

    为此，管好猴子要注意一下几点：

 

（1）猴子生病了，要找出治病的办法。

 

（2）这是谁家的猴子，猴子由执行者喂养。

 

（3）替猴子保险，给予建议，立即行动。

 

（4）定期检查猴子的身体。