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在政策研究能力开放式沙龙上的演讲

演讲者:和颜悦色(刘富君)

做文秘、写文章的人聚到一起往往就是诉苦。这会给人一种错觉,仿佛又回到了革命年代。大家别轻视诉苦的力量,在革命年代,诉苦被当做闹革命的一个重要工作方法。把农民组织起来彼此诉苦,让他们谈自己受到的压迫和苦难,激发他们参加革命斗地主的决心。

不过,我们政策研究的沙龙不是诉苦,目的是掌握方法,摆脱这项工作给你带来的痛苦。

我讲几个新观点,希望对大家有所启发。

  

第一、文章不是在纸上,而是在现场

以前我也会认为,天下文章一大抄,对于我们来说所有的文章都可以抄。最近我发现所有文章都不可以抄,比如上午向省委书记作汇报,下午再向省长作汇报,同样的主题,如果领导现场感非常强,面对具体不同的对象,这将是截然不同的两篇文稿。请注意,好的文章都有现场感。这个场合面对这个人可以用,那个场合面对那个人还是同样的稿子?那就缺乏现场感了。

我有这样的感受,越是正式严肃的场合,文稿操作起来越容易,因为格式等方面就不需要动脑筋了,把领导思路、事实、数字、项目等方面搞清楚是关键。当然,操作一份党代会报告也不容易,总要搞出点新东西出来,需要创新、动脑筋和熬夜。但总的来说,是有固定套路的。但那些非常富有个性的“现场感”讲话,则更能考验一个政策研究团队的水平。

最近,我的阅读从公文转向非公文,从读政治家转向历史学家、企业家。读到最后,卓越的人、优秀的人,其实他们讲话的方式是一样的。但是也并没有什么可抄的,我这里所说的“抄”,主要是有形的抄袭,无形的借鉴作用肯定是非常非常大的。

我谈这个观点的主要意思是,一定要注意文稿创作的“现场感”,针对不同受众、针对具体问题、围绕你要达到的效果写文稿。而不能是刚写文稿,就想着怎么凑够字数、弄个像样的结构,然后就交稿了。

  

第二、不要又臭又长,而是短而美

我翻看了日本经济学家大前研一的多本书籍,他叙事、讲故事风格和我有点相像,当然也可以说我和他有点相像。(全场大笑)

几本书大家可以回去看看,《创业者之道》、《差异化经营》、《新企业战略》、《专业主义》,这里面有他的大量演讲素材。

我说过,企业家的语言与政治家的语言是有相通之处的,包括宗教领袖。他们都是成功的演讲家。看了企业家的演讲,无论柳传志、张瑞敏还是马云、王石、雷军等等,给我的启发是说话就是说事,不说事的说话肯定废话连篇。

我现在从事文稿有一个观点,那就是短。企业是讲究效率的,企业家讲话都是比较短。说话是人类的一个比较高级活动,领导之间水平的差异也往往首先体现在说话上。大家以后写文稿,可以以“短”作为倒逼机制提高文稿质量,这样说出来的东西是清晰的、有用的。

我感觉我们所有文稿都可以压缩为原来的三分之一。大家坚持写短文,你会发现你的文章内容都是重要的,都是实际的、有用的。写短文的好处,一是写得都是重要的;二是长的文稿大家都听不下去,你看那些开会的端坐在那里,但你真的确信他在听吗?三是写短文是对别人的尊重,短的就是好的。美国一位企业家说,企业小的就是美的。我说,文章短的就是美的。

推动文风的改进,是我们文秘工作者对这个世界能做的为数不多的贡献,如果不是唯一的话。(全场哈哈大笑)

  

第三、文章不是用来给人看,而是给人听的

有人说现在进入了读图时代,其实你弄成图片的表现形式,大家也都懒得看了。现在科技这么发达,大家都是越来越懒,越来越会享受了。看东西比听东西肯定要累。所以,你把稿子搞成那么复杂的结构,谁高兴陪你玩?你那样是要把自己玩坏掉的。

一般认为文章是给人看的,今天我们认为文章是给人听的。如果认为文章是给人看的,你就会非常重视形式、注重结构,挖空心思去搞标题对称、字数对应、词性相同等等。那样写稿子的,许多其实是装在套子里的人。

今天我们要在更高层次上,将文章的功能转换一下,文章是用来给人说的、给人听的,不是给人看的。这样文章的形式结构就会发生根本性变化。

我看了中央电视台出版的《公司的力量》,它采用全媒体的方式表现,有电视、有文章、有视频。《公司的力量》这本书结构形式跟平常的书相比,发生了很大变化。他们把书不认为是用来写得,认为是用来听的。这对我们有启发,文稿可以向这方面调整创新。

一篇看起来好的文章不一定是听起来好的文章,没有人听的文章就悲催了,你还能指望不听的人回到办公室去看文章?所以我们今天写得文章是听起来好的文章。

  

第四、文章不能全是理性的玩深沉,

而是要有温度

你要体现现场感、让别人愿意听,文章就要说人话、有温度。你比如说读孔子、孟子的书,他们里面没有多少信息,全部是教化的东西。但是,你看有这么多人“听”了几千年了。

比如,领导听取重点工作或重点工程的汇报,数字是重要的、信息是重要的、项目是重要的,但是领导格外需要表态式的语言,你觉得表态是假大空啊,其实从心理学的角度,任何人都需要别人的表态。比如,当你的朋友告诉你,我以我的人格保证我不会泄露你的小秘密,你会或多或少感到安慰。其实,表态的语言是有温度的,他能够给人片刻的安慰。

你知道许多时候企业会招错人吗?因为那个老板太缺某方面的人手了,以致于来个应聘的,别人本来没说自己能够胜任这个领域,这个老板都会暗示、引导甚至强制应聘者说自己胜任。这样,完成了这个配合过程,这位老板的焦虑就可以得到暂时的缓解。

新东方的俞敏洪老师,他演讲不会告诉你怎么学英语、背单词,那是付费报名后上课的内容。他告诉你他那失败的成长历史,他告诉你他如何挺立在孤独的废墟上,但实现了“人生终将辉煌”。今天,我们看到那些所谓成功人士的演讲,枯燥的信息是比较少的,绝对不会占到一半。我曾经看过有人专门总结了乔布斯和比尔盖茨的演讲风格比较分析,乔布斯会和别人说:“今天,我们改变了世界!”、“今天,我们发明了革命性的产品!”,苹果手机的品质肯定相对是好的,但没有乔布斯当年的演讲,也不会有今天的苹果。

前美国总统布什时期出台过一个科技政策和报告,题目叫《创新,无尽的前沿》。你看,一个国家政策和报告都能够如此诗意,激发有才华的年轻人到神秘的太空、到深邃的海洋、到人类未知的世界去遨游探索。不要以为八股就没有温度了。

  

第五、文章不是为多数人而写,

而是为少数人写的

即使有很多人听你的文章,文章也不是写给多数人的。如果开一个大会,会场上有800人,你的文章好不好,并不在于“大家一致认为”,而是少数真正了解情况、了解工作的人被深深触动,感到了前进的方向,他们了解工作但并没有水平总结这么系统和到位,这个时候就真正体现了一个政策研究团队的价值。

当我们明了文章是为少数人写的,文章就不会面面俱到,不会扯些无关紧要的东西。

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