批评学生的语言艺术（第二讲）

    批评和表扬是教师管理学生的两种基本方法。在教育过程中，批评是在所难免的。大量的教育实践使我们体会到：表扬，学生乐于接受；批评，往往引起学生反感。真正让学生从心底接受批评并非易事。长期以来，许多人相信“良药苦口，忠言逆耳”的说法，批评的效果常令人不太满意，有时甚至适得其反。作为班主任，高明、机巧、受听的语言更受学生欢迎，这种语言不仅能达“忠言”之效，而且让人豁然开朗。“忠言不逆耳”更能展示教师的德育智慧。
    一、善解人意，忌挖苦讥笑。
    老师在批评学生时，应从心理上宽容，理解学生。正确的批评态度是达到批评目的的前提。一些老师认为批评就是“挑毛病、找错儿。”正是因为有这样的“批评观”，使得一些教师在批评学生时态度不端正。羞辱性批评就是用挖苦、讽刺的语言批评，使学生感到难为情、窘迫，甚至感到受污辱。一次，期中考试后一位教师把试卷发给学生，一个成绩比较差的学生发现老师判错了自己的试卷。站起来向老师指出。这位教师不但不接受学生的意见，反而当着全班同学的面说：“你瞧瞧你考的那几天，还有脸提问题！”这种批评很容易刺伤学生稚嫩的心灵。
    一位老师上课时，发现一同学在呼呼大睡，老师让他罚站，并提高了噪门道：“课堂上能够不受干扰，安然入梦，这是你的高明之处啊。”这位同学羞愧地低下了头。那位班主任还不依不饶，又说了一句“怪不得好白好胖好高大！”一语既出，那位同学在课堂上就与老师顶撞开来。同样的事情，一位年长的优秀班主任是这样处理的：他脱下衣服披在打瞌睡的学生身上，睡觉的学生被同桌推醒，老师语重心长地说：“小心莫着凉了，我知道你昨晚没有休息好。不过，教室里睡觉很容易感冒，不能让老师总是为你操心啊！”一个“极尽挖苦”之能事，弄得师生关系僵持：一个善意地提醒学生改过。不同的批评语言，导致两种完全相反的结果。
    这样说，并非有意否定班主任对学生进行严厉而又直截了当的批评，只是想强调：“善解人意，化‘冷’为‘热’的‘顺耳忠言’”，在做学生的思想工作时不仅沟通了师生间的感情，而且常常有出人意料的功效！
    二、简捷精到，忌喋喋不休。
    在许多班主任在做学生的思想工作时，事无巨细，喋喋不休，一张十足的“婆婆嘴”，常用“促膝长谈”“搞语言持久战”去“苦口婆心”地“感化”学生！一位老师为了两位学生踢足球，不小心打破教室窗户的玻璃，从端正学习目的谈到树立远大理想，列举了不少事例，阐述了不少道理，时间竟长达一个小时！如此“旁征博引”“娓娓道来”，其中与主题不甚相关或毫无联系的废话不知有多少！
    在批评过程，我常发现当老师喋喋不休时，许多学生的耳朵、脑子就自动“关闭”了。我的一位学生，每当我批评他时，他就低头垂脸，一副虚心受教的样子。等我讲完，马上精神焕发，笑着连蹦带跳跳出办公室，把老师的话抛在脑后，真让我哭笑不得。反思自己的做法，体会是：批评学生，要针对学生实际，或含蓄或直露，力求切中要点。班主任的语言只有简明精到、有的放矢，才能让学生心悦诚服，思索警惕。
     三、就事论理，忌老帐新算。
     有些班主任批评学生喜欢“揭底”，喜欢老帐新算！只要学生做错了事，某些老师就将学生一年甚至是几年前犯的错误一一列举出来，让学生无地自容。这样的班主任是学生最反感的。批评、教育学生，千万不能将“事”与“人”或“此事”与“彼事”搅缠在一起。在这样的批评下，学生久而久之会对自己失去信心，对一切事情都变得自卑，做事畏首畏尾。事实上，有些学生某方面表现比较差，比如解题时，做了很多次答案还是错误的。但在其他方面都表现出惊人的天资！作为班主任，怎么能简单否定学生呢？又如学生上课迟到，班主任可以先问明原因，再提出改正方案。倘若对一位途中拾金不昧，帮助他人的学生，只因为迟到，班主任便甩上一句“你还会干出什么好事？”给学生心灵上的伤害那就不仅仅是“甚于刀戟”了！
     埋怨式批评就是用教训、指责、怪罪的语言批评，使学生感到自己一无是处，因而失去信心。一些教师批评时爱用“总是”、“从来”、“我早料到了……”、“谁叫你不听我的……”之类的词句，以表示学生行为是故意的，老师早有先见之明，料到了你会这样做。如学生在教室外踢足球，不慎打碎了窗玻璃，教师不问具体情况，张口就批评学生：“你总是违犯校规校纪，给班里惹是生非！”
     四、语言恰当，忌方式单一。
     批评学生要选择恰当的语言和表达方式。面对同样情形，不同的教师采用不同的语言批评学生，效果可能截然相反。如前面提到学生打碎玻璃的事，通过了解发现学生并不是故意的，教师不妨换一种批评方式：“教室前面场地小，跳足球很危险，万一打碎玻璃扎伤了同学怎么办？”这样，被批评的同学会认为教师完全是为自己考虑，自然会主动承认错误，把玻璃安装好，也不会在教室前踢足球了。
     教师应根据具体情况，选择批评语言，可以是直述式的，可以是委婉式的，还可以用幽默的语言，以求收到更好的效果。要注意周围的环境以及学生的个性特点及当时的情绪状态。批评学生究意采用什么方式方法，要根据当时的具体环境（时间、地点、周围有什么人）和学生的个性特点、情绪状态来决定。必须当场提出批评的，应及时批评；事态不严重的，也可以事后提醒；需要当众批评的，要注意方式方法；学生已经认识到个人的错误，并处于自责状态时，可以用委婉的语气批评或事后批评；学生认为自己有理，而且抵触情绪特别强烈时，最好不要正确严厉批评，以免引起师生冲突，出现难以控制的事态。批评学生还要考虑其个性特点，不同性格的学生对批评的反应往往不一样，承受能力也不同，必须因人而异。
     同样的教育学生，不同的说话。总之，批评是门综合艺术，批评的语言千姿百态；对自尊心强的，批评时要照顾面子；对好胜的，不妨先肯定其成绩；对性情软弱的，批评中含有鼓励和信任！
     批评的语言应该依情据理，因人而异，应该讲究一点艺术！