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管理困惑:面对业绩突出的员工违反规则,该怎么处理?

【案例】:最近刘总非常苦恼,已经员工的问题困扰着他,他一直找不到对策。事情是这样的,刘总公司的市场部有一名员工小张经常违反公司的一些规定,例如在办公室的电脑上玩游戏,浏览非业务性的网页,甚至有时候竟然带着浑身的酒气来公司上班。要知道公司严格规定,不允许上班期间职工饮酒,或者喝酒之后来公司。本来像这样的事情,放在被人身上,刘总也就直接出发了,不会这么苦恼,然而小张能力非常突出,市场部总共20多个人,小张的业绩能占到公司总业绩的20%,小张是市场部的顶梁柱。

为此,刘总找过小张几次,进行了沟通,然而沟通之后,小张并没有改变自己的行为。这样刘总感觉到小张这是公然挑战自己制定的制度,但是考虑到处理小张可能导致公司业绩下滑,刘总一直都非常矛盾。如果你是老板,你会怎么做?

【解析】:职场上我们经常会遇到这样的员工,那就是能力很突出,业绩很突出,但是小毛病却不断的员工,可以说这些员工处理好了,是对自己管理的巨大提升,处理不好,可能导致公司业绩下滑严重,一个是未来的利益,一个是当下就会存在的风险,那么作为管理者该怎么做呢?

1、你要明白是要的长远利益还是当下利益

如果你要的是当下的利益,那么你就还要一直用小张,但是,如果你要的是长远利益,未来的利益,那么你就要处理小张,因为你不处理小张就会让团队内部出现问题,因为他违法公司规章制度,你不触犯,别人也都不愿意遵守公司规章制度,那么你的团队必然会混乱,你处罚其他人,别人会不服。

2、业务能力和规章制度要区分

小张业务能力很强这不错,给公司贡献很大这也是事实,但是业绩突出和违反公司规章制度是两回事,业绩突出你可以奖励他,但是违反规章制度,你就必须要处罚他,否则就是纵容,只会让他越来越不把公司的规章制度当回事。这就好比在公路上行驶,不能因为你开的是奔驰、宝马,你闯红灯交通监控就不拍你,别人开的是二手大众闯红灯就一定要拍他。如果那样的话,交通将会一片混乱,职场也是这个理。

3、权力安全的需要

如果你手下有这么一个能力很强的员工,而你又不去约束他,很容易会让他成为脱缰的野马,一旦他觉得时机成熟就会和你叫板。这就是养虎为患,历史上很多组织都有这样的案例,教训也很深刻,所以面对这样的员工,即使可能影响到业绩,也要进行处罚。

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