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孙陶然:管理缺位是管理上的大忌

本文由孙陶然(ID:strlkl)原创,36氪经授权发布。转载请联系原作者。

管理上,最忌讳的事情是管理缺位。

所谓管理缺位,是指某个组织或者某件事情处于没有管理状态而上级并未意识到。

管理上不能有死角,这是管理的基本原则,管理缺位是管理上的大忌,一定会出现问题,只是时间早晚的问题而已。

造成管理缺位有三个原因:

原因一,所委任的管理人员不胜任。因为管理人没有能力履行管理职能,造成该组织或者事情处于没有管理状态。这种情况解决很简单,更换人员即可。

原因二,上下级对授权理解不一致。上级认为是下级的责任,下级认为不是自己的责任;上级认为已经授权下级处理了,下级认为自己没有被授权……这种理解上的偏差导致上级以为下级在管理,下级以为管理不是自己的事儿,造成管理缺位。这种情况也容易解决,加强沟通,并且借助一些管理工具可以确保沟通充分。

原因三,抓大放小的错误管理思路。这是最大的问题,如果上级是一个抓大放小管理思路的人,在管理时必然就会留下管理盲区,造成管理缺位;如果上级不是这种思路,但是授权的下级是抓大放小的管理思路,必然也会在自己的管理下去留下管理死角。这种情况比较难解决,需要每一个管理者都充分意识到管理不能有死角,管理缺位是管理上的大忌,没有管理甚至不如由一个不胜任的人在管理。

管理缺位的后果很严重,核心危害有两个:

一是必然会出现方向上的偏差。如果任由低层级人员决定方向,必然会出现方向性偏差,因为他们对全局理解的局限性、他们的见识的局限性以及他们所背负的KPI,更因为屁股决定脑袋,低层级人员如果去做高层级的战略决策,几乎百分之一百会做出错误决策。

二是必然会导致整个组织的溃烂。长期处于没有管理阶段,人的自觉性会慢慢懈怠,劣根性会逐渐抬头,最终必然导致整个组织的风气和文化走向混乱。每个问题上差一点,结果就会离题万里。

所以,对于管理者而言,时刻扫描辖区有没有管理死角,杜绝管理缺位是头等大事。

孙陶然

2016.11.19

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