企业运作的三个方面工作

根据企业实际运作中各工种的性质和职能，企业的运作可以分为三个部分：经营、管理和企业发展。经营是指企业中直接盈利部分的工作，商贸企业包含供应、销售、仓储和财务四个方面。管理是指为确保经营正常运行，并与企业发展目标保持一致而做的一系列工作，包括体制、制度、人力和考核、行政等方面的不产生直接效益的工作。企业发展是指确保企业符合市场经济潮流，确立企业发展大方向和业务拓展的具体工作。三个方面相互独立，又密不可分，经营中运用管理，管理服务于经营，所有的工作又要服从于企业大的发展方向，同时为企业的长远发展提供保障。做好企业，必须清楚认识上述三个方面工作的任务和具体操作细节，同时需要协调好三个方面的工作，使其能够统一方向和目标，减少因工作性质不同产生的各种矛盾。

• 经营：

 经营工作的直接目的是盈利，是企业生存的保障和发展的基础，经营工作必须真刀真*的打拼，与效益好坏的关联最紧密，做好企业经营工作是企业任何时候都最紧迫的事情。经营工作包括进、销、存、财四个部分，“进”指供应部采购货物，进货渠道包括厂家、经销商、部分回收客户；“销”指销售部，把货物销售给直接用户和其他经销商，及时收取货款；“存”指场部，主管货物进出中转管理，负责货物有序进出，存货的保护工作；“财”指财务部，掌管企业的资金进出，支付、收取货款;

 经营四部门的任务就是盈利，而各部门的盈利方式各有不同。

 首先是供应部，供应部的主要任务就是为销售部采购货物，他可以从以下几个方面创造利润：1、同等质量的货物和客户允许的质量范围内，寻求价格最低，降低进货成本；2、在运输上，建立供应托运体系，把运输成本降到最低；3、尽量长时间的延迟支付上游厂商货款，为企业经营争取更多的资金空间；4、掌握钢材上游的行情，为企业规避市场风险和利用市场波动应为做好充足的前期准备工作。5、全面增加各种货物的进货渠道和信息，做到被人没有的我们有，为销售部创造销售机会。供应部创造的是间接效益，需要通过销售部的销售行为将其转化为实际效益。

 销售部是直接体现效益的部门，主要任务就是找到客户需求，为客户提供货物并负责回收客户欠款。销售部创造利润的方式就是在销售过程中灵活掌握各种机会和工作技巧，尽可能多的销售货物并创造利润：1、现金客户，利润较低但不压款，我们尽可能在报价中把价格放低，增加价格竞争力，在通过货物差异和灵活手段赚取利润；2、垫资客户，和客户约定不同的供货付款方式，我们现提供货物，客户后付货款，我们通过付款方式的优势，根据资金占用数额和时间，合理提高利润，在通过货物差异和灵活手段赚取利润，这种方式利润大，但是资金占用多，风险大，必须在客户的选择上、付款方式上和资产抵押上多下功夫；3、低价回收客户手中的货物。销售部是实现企业利润的主力军，也是企业业绩体现最直接的部门。

 场部是连接供应部和销售部之间货物进出和保管的部门，其主要职责就是负责库存货物的存放和保管、购进货物的清点和质量验收、售出货物的支付，场部在整个流程中的利润创造也不容忽视：1、在货物存放和付货时，尽量先将库存内旧货、锈货付出，能有效减少企业因货物报废而造成的损失；2、保管在付货时，在规格、型号和重量方面灵活掌握，可以再销售部差价的范围之外，增加一部分利润。场部的利润贡献分量也很重；

 财务部是收支货款和进行企业资金管理和经营分析的部门，财务部门不直接产生效益，但是他是经营效益记录和控制者，每个部门的每个环节产生的效益都在财务部中体现出来，所以将财务部归为企业经营部分，财务部的工作：1、收支货款；2、忠实记录各种财务进出账目；3、严把欠款关，控制欠款客户的货物出库；4、运用税务知识，合理避税；5、反映企业各部门的消费支出，考评各部门资金利用效率，为提高资金利用效率提出意见和建议。

 以上四个部门在工作中相互协调、互帮互助，和谐有效的沟通能够有效减少失误，提高盈利效率，所以沟通减少因失误造成的损失，也是有效提高企业效益的必要手段。

 产生效益的另外一个方面就是各部门在部门建设和工作中，涉及到支出资金部分，尽可能做到提高资金利用效率，节省下来的全部是纯利润。

 创造企业利润我们必须从开源和节流两个方面去充分考虑，细化分析经营中可能出现的各种状况，在每种状况下我们如何充分创造效益，又如何降低成本，是我们在经营工作中必须要认真细致研究的。

• 管理：
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1. 做好管理工作首先要明确企业和员工的需求。

1. 企业的需求：第一是效益、第二是事业、第三是组织。

企业的盈利目标是多少？企业的发展战略是什么？什么样的组织构架和利益分配原则最合理？

2. 股东、管理人员、基层人员。什么样的岗位适用什么类型的员工？每一类员工有什么样的普遍需求和个性需求？如何做到满足员工需求和实现企业目标达到一致？目前企业的人员配置情况怎样样？能否就现有人力资源优化组合成最有效的模式？企业实现自己的目标还需要什么样的人才？如何招聘以及用什么样的条件留用？建立人力进出机制。

2. 什么样的决策机制制定出来的政策才更合理？什么样的执行机制，才能使各项决策得到坚决执行？什么样的反馈体系才能更有效的检验体制制度的合理性？
3. 在具体工作中，未达到最佳效率，各岗位需要遵守哪些规则？为规范工作，需要制定哪些管理制度和奖罚措施？有什么措施保证各项规章制度得到充分执行？是否应该建立各级沟通机制，确保每个人都能充分表达自己的感受和意见，并能够充分理解企业各项规章制度？
4. 为实现工作目标和提高工作效率，企业会购置各种物品设施来协助各岗位的工作，对于物品的使用和维护必须要明确责任，详细规定使用和保养规范，确保所有设施物品都能够最大限度的发挥他的作用；
5. 对于企业来讲，不管是那种管理方式，有效沟通是管理永恒不变的法宝，沟通能够有效消除误会，有效沟通能够有效提高协作默契和工作效率，沟通是建立高效团队的必要条件。什么样的沟通方式最有效？由谁来主导沟通和建立企业沟通文化？

    管理工作除了理论外，就是必须研究企业目前的人员组成和实际情况，具体分析每一个主要人物的性格和背景，在大的原则不变的情况下，要因人而异的制定不同的管理策略。

• 企业发展：

当前的市场形势如何？当前的行业状况如何？企业在目前的产业中还能走多远？企业是继续走下去还是转变经营方向？一旦确立企业中长期目标，如何实施？企业发展大计关乎企业前途未来，经济形势瞬息万变，在充满诱惑和陷阱的市场经济中，如何求取企业稳定和长远发展？

以董事长为核心的董事会是企业发展的源动力，企业短期目标和计划由总经理带领的管理团队制定和执行，而企业的中长期计划则有董事长带领的董事会负责。

企业发展工作应该从以下几个方面进行：

1. 当前大的经济形势和未来经济发展趋势分析，结合企业目前产业，进行产业现状和趋势分析，研究当前和未来的困难和机遇；
2. 当前产业的发展潜力，以及下一步的发展计划，企业是应该维持目前现状，还是应该扩大或者缩小经营规模？以及具体措施；
3. 为适应新的发展计划，研究决定组织机构和管理体系的变革方案；
4. 企业和**以及其他关系密切社会组织的关系建立和维护，为企业的稳定发展寻求政治保护和机会；

    企业发展工作关系到企业的命运，应该充分发挥董事会和全体员工的智慧，