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职业经理人常遇到的问题

1、难以插手公司经营

 无论你是从基层做起,经历过多个部门的磨练,最终踏上了公司的高层领导岗位,还是公司重金聘来的“空降兵”,你首先是面对一个陌生的环境,即使你是一直在该公司工作,但你原来也只是具体负责某一个部门的工作,现在要对整个公司经营负责,还是会有些茫然的,不用说完全人生地不熟的空降兵了,上任伊始,摸不清头绪,一头雾水,多数一筹莫展。

 更主要的是你要忙于应付公司里里外外、上上下下各种问题、会议、汇报,还要协调处理日常工作中出现的紧急事务,从员工、中层管理者、老板或董事、股东到各个政府部门、上级领导、客户等的不同需求,你已经无暇顾及经营上的事。所以说:领导者的时间不属于自己,是属于别人的。

 所以如果不统筹安排好自己的工作,就可能像诸葛亮一样,事无巨细事必躬亲,最后累死,又或者顾东不顾西,眉毛胡子一把抓,最重要的工作无暇顾及,捡了芝麻丢了西瓜,被认为无能被骂死。

 首要的工作是调整心态,理顺工作脉络,全面综合,但要抓住关键,抓大放小,放小不是完全不闻不问,而是安排其他人去负责,你只要抓住主要负责人就行了。领导是处于机动位置,什么事情别人处理不了了或者容易出问题或者影响重大责任大别人负担不起了,才轮到领导出马。你要明白,你不是万事通,你不是孙悟空有七十二种变化拔根汗毛吹口气就能变出一个替身来,你的替身就是你的下属——中层管理人员,只有用好管好他们你才能做好全面的领导、策划、组织、统筹检查工作。


  2、布置工作采用命令时语气 下属不买帐

 我们公司有个主管助理找我诉苦,说他跟本部门下属说要做某项工作,大家都当耳边风,爱理不理的,如果是经理出面说大家很快就按照经理的要求去做了,认为是公司给他的权力不够。所以他与下属的关系很紧张,矛盾不断,部门工作气氛也很不和谐。我了解问题不是在于权力,因为他让他们做的也都是他们工作范围以内的工作,并不是需要权力推进的事项,主要是他对下属下命令式的布置工作引起了大家的逆反心理,下属或软或硬的抵?他,所以导致摩擦不断,按说他的工作能力与责任心都是足够担任主管工作了,但是在工作方法上一直没能做出有效地调整,这也是公司一直没有提拔他的主要原因。

 专家告诉他以后布置工作时要改变方式,不要采取命令式的语气,威信是靠自己获得的而不是靠权力位置给的,如果靠后者来强制实施,一旦离开这个位置你的“威信”就一文不名了。其实这个问题之前找他谈过,他有些不以为然,就是这次跟他谈,指出他的问题所在,他还是不认为自己工作方法不对,仍然认为是权力不够,我也不否定他的看法,只是要他按照我的方法先去试着用一段时间看看效果如何再做决定。

 过了两个星期他来找专家说确实是他的工作方法有问题,现在改进后工作好做多了,我其实在这期间有意识的到他部门去过一次也能感觉到工作气氛的缓和,之后不久公司就正式任命他为部门主管了。


  3、难以了解公司真实情况

 因为在公司所处的位置不同,责权利有时是有些对立的,否则就不存在“管”与“理”,有不规范的地方才需要管,把它纳入规范,有不顺的地方才需要去理顺。常言道:上有政策下有对策,就是说明这种矛盾关系,我们讲沟通零距离,理论是成立的,实际很难达到,层级之间的信息传递距离就造成信息的异化,个人与团体利益矛盾就造成相互之间的隐瞒,这些情况都是正常的。

 没有什么是可以完全透明一览无遗的,把自己毫无保留的裸露或视对方为透明都是错误的行为,我们要想多了解一些真实情况,只听有去多方面多渠道深入了解,你做的这方面工作越多你就越接近真实情况,反之就离真实情况越远,远到你难以想象的地步。

 但是通常情况下这是需要时间的,如果不花时间就不能深入就难以掌握真实情况,如果花太多时间又可能耽误其他重要工作,这是个两难选择。所以只能有选择的抓一些重要的关键的问题去深入了解真实情况,其余相对不是那么重要的事情还是留给部门负责人去做吧。


  4、常常发出某种信息

 人的一言一行甚至一个眼神一个表情都会发出某种信息,肢体语言与无意识的举动比事先准备好的回答更能透露真相,关于这方面的心理学书籍多如牛毛,这些无须讳言。

 我们每天都在被人观察或观察别人,向别人发出信息并接受别人的信息,至于这种信息是否能够表达你的本意或者被人误解就不可而知了,丰富性与复杂性有时候是成正比的。

 所以作为领导者要尽量用明确的语言或文字表达你的观点、意见、指示,否则带来误解造成的损失可能是你无法想象的。作为领导者谨言慎行是不可忽略的,可以尽量减少别人有意无意的曲解、误解,或者被有所企图者利用。


  5、请记得,老板还不是你

 哪怕你与老板的关系再好,私下里可以称兄道弟,工作中也不要忘了他是老板,而你不是,有些事你不能代替老板,所谓不在其位不谋其政,如果你把老板的工作都做了你把老板往哪儿放?他是不会感激你的,有时候太把老板放在心里就是没把老板放在眼里,历史的教训数不胜数,凡是对老板的地位有威胁或者老板认为对自己造成威胁的人都没有什么好的结局。

 如果老板是董事会那你的老板就不止是一个而是很多个,那你就更要万分小心了,说白了你不过是个受雇于老板或董事会来打工的,是个执行者不是决策者,不要太自以为是,做不好你就会成为替罪羔羊。戒之慎之。


  6、没必要取悦股东或员工

 对国内而言,大部分企业“股东”是不存在的,比如上市公司:法人股与流通股相比,虽然总数量不一定占优势,但是流通股是分散在成千上万的散户手里的,而他们持股的目的不是等分红(分红实际是得不到利益的,除权之后你的股价是要相应减去分红并交纳税金的)而是套取差价,所以很多公司不会取悦也没必要取悦这些小股东(小公司可以把员工视为小股东),他们的股东只有董事会或者老板,这两个股东是得罪不起的。

 具体执行起来有两种态度,一是不管小股东(员工)利益,一味按照大股东或老板意图办事,老板怎么说我就怎么做,不问道义与自己的意愿,这样你可能得到了老板的欢心,但是你也许就失去“民心”甚至丢失了做人的底线了;二是为了自己的意愿与大多数股东利益,不惜违背老板或大股东,这样多半做不了或做不长。如果不能在这两者也就是做人与做事之间找到平衡点,那下台是早晚的事,没什么可意外的。


  7、保持一颗平常心,因为你依旧是平常人

 这一点可能很多人会觉得可以忽略,谁还不知道自己吗?但是在现实当中能够自始至终有一颗平常心的人是很少的。

 一般人总觉得自己做到这个高层位子上,就比一般人高出许多了,个别自我膨胀者甚至把自己看作无所不能的“神”了,这种人往往自视越高结果越糟,因为当他明白自己只不过是个普通人时,它会接受不了或者不肯接受事实,陷入不能自拔的地步。所以我说只要了解这些“意外”之后,这些所谓“意外”就都不是意外了,而是意料之中的“意外”了。 

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