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提高员工满意度六大方法

提高员工满意度六大方法

   为了激励员工积极工作,很多企业都会采取金钱的方式来进行奖励,金钱对任何员工来说固然重要,但是如果金钱激励分配不合理的话却极易引起反作用。作为企业的管理者,除了掌握相应的金钱激励外,还必须要掌握其他的激励方式,尤其是除金钱外的无薪激励方法,更能体现出企业的管理水平及管理者的领导能力,这更能提高员工的满意度,增强组织的凝聚力。那么都有哪些无薪激励的有效方法呢?请看参考下文:

便利设施和服务创造归属感

   员工一天之中更多的时间是待在工作场所里,所以为了方便员工的工作和生活,企业有必须办理一些福利性的机构和设施。特别是有包食宿福利的企业,更应该努力提高员工的生活品质,为员工提供便捷的福利,如设立洗衣房、便利店、班车、饮水间、医疗室等,这些有利于提高工员的归属感,也能提高员工的满意度。便利设施需要一定的投入,并且需要运营和维护费用,建议企业可以与外部机构合作,尽量不要分散自己在主营业务上的资源和精力,原则上是量力而行,否则会适得其反。

丰富业余的生活增强凝聚力

   为了增强企业员工的凝聚力,企业可以组建各种兴趣小组或俱乐部,如羽毛球小组、棋牌小组、吉它小组、瑜珈小组等等,并定期举行活动。这样的兴趣小组能很好地增加各部门之间员工的交流,从而提高组织的和谐度和凝聚力。企业可定期举行篮球赛、排球赛、乒乓球赛等,可以在周末举办,也可以跟客户一同举办,不仅可以增进员工之间的交流与合作,还可以改善与客户的关系。由部门组织的郊游、聚餐,不仅可以增进沟通,提高员工满意度,还可以培养团队精神,塑造团队文化。

领导必须要定期与员工沟通

  一个成功的领导者,背后一定有一支强大的团队。很多企业的领导者从不与员工沟通,从不了解员工的最新动向,导致最后人才流失,企业倒闭。所以与员工沟通很重要,其目的是为了让员工知道企业对他们的关心及对他们的认可,通过与员工的沟通同时也是为了完善企业的各项制度。另外,还需要与员工多沟通企业的大致营利情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件,能够在很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。

应为员工安排挑战性的工作

   没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。因此,管理者要根据员工的要求,适当授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另一方面也提高了员工满意度。

须制定老员工“导师”制度

   对于新进员工来说,熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的程度,主要取决于老员工对新成员的接纳程度。采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工,这样不仅可以使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,同时也是对老员工的一种激励,因为从心理学的角度来说,让老员工做“导师”,反映了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。

应给予员工权利与自主空间

   传统目标管理的办法,是自上而下进行的,优点是可以将企业目标进行层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性。目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或者无法完成,从而引起考核者与被考核者的矛盾。为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,可以让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性。

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