德鲁克是一代管理宗师，奠定了现代管理的基础；马云是家喻户晓的企业家，为中国乃至世界创造了电子商务的奇迹！一个偏理论，一个偏实战，我们今天先看看最核心的绩效考核管理，看看他们观点如何？
一、《卓有成效的管理者》---自我管理
绩效来自行为，行为来自习惯，在企业管理时代，作为管理者首先要做好自我管理，其次是员工管理，尤其要做好绩效管理！相信不少喜欢管理的人都看过德鲁克的《卓有成效的管理者》，这是一本经典之作，如果没看过，强烈建议读一读原著。
《卓有成效的管理者》提到5个要点
1、学会掌握自己的时间：除了做时间计划管理，还有做好时间复盘诊断！
2、常常关注自己的贡献：管理者经常关注对别人管理，从来不关心自己的绩效，要不断审视自己对公司团队的贡献，有你没你业绩有变化吗？
3、善用他人和自己长处：这个都好理解，用人之长，并发挥到极致！
4、要事优先：重要不紧急的事当成第一要务，而非重要紧急的事（犹如预防火灾大于灭火，虽然灭火是紧急重要的），管理者要学会拒绝和授权，掌控好自己的时间，不少管理者活在员工的时间里，整天被打乱和摆布。
5、有效决策：要做到细心、规范、谨慎，倡导参与感！
二、绩效评估----员工管理
德鲁克关于绩效考核提到了3点：
1、能量化的尽量量化：比如销售部门、运营人员最容易量化，要注意不同阶段量化指标不同，比如一个新成立的的公司，可以先考核拜访客户和签约客户数量，逐步过渡到业绩及满意度等等！
2、不能量化的要细化：服务性的作一定要细化到每个细节，这并不是说销售人员不用细化，销售人员也是服务人员，所以可以结合起来，一部分细化，一部分量化！比如规定每天拜访10个客户，如果没有拜访目标、拜访路径、问候方式及服务规范等等，执行力就大打折扣!
3、不能细化的流程化：细化的内容实在太多，一个人能力和精力已经很难做到，就要分工，制定流程，相互监督！不少公司就是将销售和服务分开，甚至有的公司将开拓和维护都分开，制定内部流程体系。
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三、马云绩效考核观---软硬要结合
昨天马云在湖畔大学第三期开课时提到了考核，他说企业文化和价值观一定要考核，不能考核的文化和价值观，都是空谈，所以太多的公司仅仅考核业绩之类硬性东西，软性的价值观东西考核了吗？
企业找员工，犹如找老婆，价值观是最重要的！什么是价值观？好比员工给老板说一定要请客吃饭、给回扣方能产生业绩，但公司不允许，这就是价值观不同，这样的意识和行为在公司泛滥，最终会成为灾难！
GE的关明生加入阿里后，帮助阿里植入了价值观、愿景及公司文化制度，将诚信、不服输的文化要通过灌输和考核，深入到每个人血液里，最终才打造有名的阿里中供铁军，最终这帮人也帮助滴滴、美团实现了最大成功！
德鲁克：强调人人都是管理者，自我管理是起点，管理者首先要管理好自己，其次才是别人，另外追求管理和考核的细节、规范，因为德鲁克生活在工业时代，组织追求执行的完美和效率！
马云：马云深受道家、稻盛和夫、GE等等思想影响较多，除了强调贡献和业绩，更强调人性、文化、价值观和使命等等，公司越大越要注重文化，越是高层越要重视文化灌输，马云做到了制度和文化结合，强加考核，快速将文化传输，如果价值观不同，业绩再好或哪怕是创始人也要卷铺盖走人！
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