HR管理者与员工成为知己的三个方法三个思维

在HR的工作实践中，想把员工的工作做好，必须与员工成为知己和朋友，如果能做到三个思维转换，按照下面三个工作方法去做，就做使员工达到“士为已者死”的管理境界：

先看一个案例：一企业招10多名应届毕业生，不到一年10名大学生全部提出辞职。后来，老板和人力资源部一起找到他们谈话，他们认为看不到自己的发展空间，并反问公司HR经理和老板，如何规划他们的未来？由于老板平常对人力资源工作不怎么支持，这时就连HR经理也不知如何回答他们的问题了……只好无奈的同意他们办离职手续。 HR如何立足于专业？去满足员工成长的需求。

所以必须做三个思维转换：HR是监督执法部门，只会处罚和监管，这个思维一定要转换;HR是老板的传话筒、跑腿的，这个思维一定要转换;员工不认为HR是员工的代言人、知已，这个思维一定要转换。

1.HR要转换思维，以员工需求为导向，知道HR的工作来源于员工需求，以需求来开展工作。

2.HR要以马斯洛需求理论为依据，时常提醒自已要知道员工的几个重要需求：

2.1尊重的需求——做到尊重员工的品德、才能、业绩、个性……。

2.2理解的需求——理解的精髓是设身处地为员工着想，将心比心。

2.3精神的需求——满足员工精神的需求，能加速员工的归属感，从而更好的稳定他们在工作中的心态，减少员工的流失率，更好地为企业发展带来更高的稳定性。

2.4当家作主的需求——以某一个时点的某一项要作明确授权，让员工在权限内自由发挥，满足作主的需求。HR还要经常提供平台和机会让员工出主意，提建议，择善而从，让员工知道他的主意正在指导公司的行动，满足员工当家的需求。

3.最后，关注员工成长和职业规划——职业成长规划——在为员工量身的打造职业规划时，首先要做好员工评估，确定员工现在处于哪个阶段，综合素质如何？期望达到什么样的职务层级？员工自身的缺点和短板是什么？通过对员工的综合评估，之后有针对性的实施。同时，我们HR要清晰知道职业生涯规划分为两部分：

3.1外职业生涯规划-——通过职位晋升、岗位调整、薪酬提升等外在形式来使员工在职业生涯过程中获得职业角色或获取物质财富。主要表现形式——职务晋升并加薪或级别晋升并加薪。

3.2内职业生涯规划——主要是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力等因素的组合及其变化过程。主要表现形式——专业能力提升。

这两种规划小编更倾向内职业规划，外职业规划是束缚于企业条件的，所达到的高度是有限的，例如一个部门不可能有两个部门经理，或员工薪酬不可能无限制的膨胀。而内职业规划能涵盖大多数员工，并且根据不同的员工制定不同的方案，它的设定是无限的、无止境的。

总之，HR工作开展，必须做到：转换思维，时刻牢记HR的工作来源于员工需求；以马斯洛需求论为依据，满足员工的需求；做到关注员工成长和职业规划。通过这三点的紧密衔接，从而使员工的需求在工作中得到满足，无形中员工就会把我们当成“代言人、知已”。