原文：如何构建一个好的理论框架？
售后服务的重要性
开心就好1688    阅43935    转961
大咖说 | 全链路客户体验管理(上)
二八0y2nkds3vi    阅164    转3
满意顾客不等于忠诚顾客
＊梦的衣裳＊    阅3266    转118
如何提高?企业绩效？
广东黄汉光    阅677    转12
汽车后市场建立客户忠诚度的五个关键因素
鲲    阅420    转9
《服务是本——下部》
述说老九的故事    阅1
B2C电子服务质量及其结构维度对顾客满意度丶忠诚度丶购买意图的影响研究
周秦汉唐    阅132    转4
海底捞的服务，绝了！如何学以致用？
笑梦未来    阅124
投诉处理的意义
清心730    阅25359    转371
什么是质量？——不要说你已经知道了，晓霜老师将告诉你一个不一样的理解！
360ygy    阅1344    转9
唧唧堂：“共创(customer co-creation)”之暗面
马艳丽Miranda    阅224
企业成功的根本 战略与人
华山    阅692    转168
留住老顾客
Arfanarfan    阅1426    转127
怎样分析酒店服务质量对宾客满意度的影响因素
ccddrr    阅7745    转117
品牌忠诚度的根本
笨笨的驼鸟    阅49
​你的网吧，顾客忠诚吗？
新用户7072cOFk    阅8
深圳某汽车4S店消费者满意度调查方案
上书房信息咨询    阅141
走出4P模式——市场营销的新概念
fenbi5354    阅2694    转68
“90后”消费行为的特征及对营销策略的影响
牛一样工作的人    阅4431    转102
顾客关系管理要以忠诚度为核心
爱啃啃啃书    阅2185    转101
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析
花花青菜    阅3251    转99
戈夫曼的角色距离理论及其意义
ldtsg1957    阅2607    转10
《规划学》理论介绍
汉斯理论馆    阅84    转5
为什么“经济学家”做出如此多的任意假设？
燃火集    阅972    转5
说说量表中【理论框架】＋【条目池】的构建 | 量表编制
洪梅6jraxg3utr    阅406    转3
技术体系与系统工程
轻松1975    阅101    转3
海底捞的服务利润链
牧狼羊    阅2162    转85
餐饮企业员工忠诚度管理十二种方法
lindan9997    阅819    转85
旅游：非惯常环境下的特殊体验
东亚真男人    阅394    转2