原文：餐饮服务36法则
一名资深酒店人的15个日常工作心得
孙家信    阅10
这样做，你也会有回头客！
张老头zt    阅89
餐厅坚持这样服务顾客，生意不火才怪
benteng1177    阅165    转6
什么是酒店管理
酒店培訓    阅623    转30
让餐厅服务更有特色这十招一定要学会
lindan9997    阅396    转30
让你的服务员这样做，餐厅获客成本降低80%！
阿铎1    阅51    转7
我来说说海底捞的员工
等你在雨中tbv9    阅497
组织管理│要激发组织活力，你听说过“倒金字塔”管理法吗？
妖怪阿菲    阅130    转3
海底捞薪酬管理案例分析
倾城飞翔    阅58
文档下载
m175    阅4
《业务员教材》专题十九：客户服务的原则
祺翊馆    阅112
鼎泰丰如何用服务打赢天下!（附服务核心图）
舌染红尘    阅663    转10
西餐厅服务员岗位职责
一级酒店管理师    阅95    转2
我是即将退休的老员工，来说说“差评”
加油站商会    阅5
服务员的岗位职责
gg241    阅8398    转525
有一本书叫 卖什么都是卖体验:互联网时代必学的39条客户体验法则
吉祥钱    阅609    转24
客户服务五大错
铃儿响叮当    阅2782    转240
客户服务有哪些特点及要求？
有你最好001DOC    阅13834    转44
从沃尔玛的服务理念里学什么？
命馨甘    阅2258    转25
【物管职场】干物业必须深刻理解的36句话
优兔哥    阅530    转8
餐厅员工基本培训
小艳的图书馆    阅16459    转478
加油站2021年工作总结和2022年工作计划（三）
zhengtu342    阅151
海底捞张勇：真正的服务，是鼓励员工去发现顾客的真实需求
摩诃般若波羅蜜    阅133    转2
《服务管理》6
霍湘老师    阅51
读心术：一切顾客需求都可被提前感知
JW1990    阅100    转5
服务人员如何在工作中运用十把金钥匙
水云天涯情    阅401    转11
学海底捞只要派一个人去就够了
樱花惠州分公司    阅266    转9
餐饮开店创业服务员培训必备的4大软性能力
煲仔饭加盟    阅106    转4
有多少“头发问题”需要“老板”解决
雁群    阅84    转3
不满酒店员工拒绝换零钱　顾客用万枚硬币埋单
007xm    阅100