原文：《2021年12345热线监测研究报告》发布
88908890整合53条政府服务热线 有事儿拨这号都灵
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第三届【散文精选入围作品】​ 口罩下的倾听II包松林（江苏省）
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政府热线电话应15秒内接听 采取7×24小时工作制
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【今日荐读】马达观世相：喜闻京津听民声
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注意啦！这7种诉求12345热线不受理
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探索“热线 网格”深度融合模式提高网格化城市管理工作水平
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北京12345热线接诉即办直接派单街乡镇
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这串数字号码在海淀有大作用！赶紧保存！
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2023年“夏令热线”在12345市民服务热线开线
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12345热线每天接听来电1.7万件 多个部门热线将并入12345
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12345热线：衡量地方政府为民服务成效的仪表盘
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上海热线新闻频道—— 客服委暗访信用卡服务 霸王条款“坑人”没商量
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北京便民热线评分全国领先 12345热线接通率100%
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向12345热线反映的问题得不到处理，该怎么办？教你一招顺利解决
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直通12345市长热线：速看！市长热线周报来啦！
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新形势下做好12345政府服务热线工作
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王进健在“12345”政务热线群众诉求办理工作协调会上强调：畅通渠道及时回应诉求 协调联动解决急难...
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呼叫中心接线员培训手册（节选）
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市市政委“三化”措施服务民生成效明显
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锦州人都要记住这个号码！大事小情“拨拨就灵”
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12345政务服务热线：因政通，而人和
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基层治理，或成ChatGPT时代首个赢家
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强化问责，让12345好用管用
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海淀区“接诉即办”工作机制探索
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