紧密协同助力审批服务便民化：以层次化、集约化让便民“筑基有感”

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【盘点2020】聊聊零点有数和政务服务的那些事儿！

国务院常务会议强调的政务便民热线里，有多少张优化的牌

全国性的垂直专业服务热线：探寻12366的优化路径

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必须100分？评价结果及其作为绩效标准的三个关键注意点

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2020全国政务服务测评成果发布，我们距离公众期待还有多远？

为什么我们把热线称为“天地线”?

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直击现场采访：回首第四届政务热线年会，展望数智新未来

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后疫情时代“互联网+政务服务”发展研讨会召开

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营商评估新篇章：昆明市将构建3.0版政务服务综合评价体系

零点优政通助力政务服务评估数字化

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三步走推动政务服务供给侧改革