卓越的主管,就要懂管理!

2011-12-25

理查.谭普勒
本文是一个卓越主管的行为和行动指南。如果你不希望违反自己的原则、睡觉时希望高枕无忧,希望成为好人以赢得部属、同事和上司的敬重,那就好好阅读这本文。
「管理」是一件奇妙的工作,很少人会在现实生活中想去「管理」什么……
但每个人或多或少会与「管理」脱不了关系。
以金钱而言,每个人都是管理者,都要懂「管理」,都要把钱有效运用、花得其所、妥善规划、好好管控 ,以达到最佳的预期效果。
这与一个主管要做的工作相差无几,基本的管理元素并无不同。
管理既是一门艺术,也是一门科学
你希望说对的话、做对的事,并且知道如何应付各种状况吗?
你希望不必过于辛劳或付出太多,就能取得工作上的成就吗?
虽然有些人天生就是管理高手,但对大部分人而言,一路上都是跌跌撞撞,东学一点西学一点。
管理是边失败边学习的过程。
作为一个管理者,通常身兼多种角色
管理者应是扮演强而有力的舵手、领袖和创新者,更是激励大家的强心针、无私的法官、外交家、政治家、财务管理者,和善又可以让部属依靠的邻家大叔(婶),可以让团队成员加薪或取得资源的魔术师,甚至是个救世主。
在部属与上司间找到缓冲
有时候上司会交付毫无意义的工作,即使如此,我们还是要:
(1)设法让部属接受;
(2)避免四处抱怨或嘲笑;
(3)明知工作没有意义还是要说服部属愿 意执行。
担任主管的工作一点也不轻松,因为经常要身兼二职:你除了要顾好团队,也要做好自己的份内工作。
真正的主管不是在管「人」,而是管理「变革」、「流程」、「策略」、「进度」和「整体的平衡」。
你的责任就是照顾好团队成员,让他们发挥所长!
一个主管应该要既要管理好团队,又要管理好自己。
管理团队,要遵守以下准则
让部属甘愿工作
有效率的会议
让团队比你更优秀
随时做好裁员的准备
充分授权
允许部属犯错
善于激励
知人善任
勇于承担责任
创造一个和谐的气氛
提倡忠诚和团队精神
信任部属
积极倾听
训练属带来解决方案,而非问题
管理自己,以下准则不要忘记
努力工作
以身作则
为自己制订实际的目标
摆脱陈规
从错误中学习
拓展人脉
了解自己何时会有压力
见树又见林
处事要果决明快
坚守自己的原则
听从自己的直觉
没有人是不可取代的
准时下班
让公司知道你与公司站同一阵线
不要说上司的坏话
不要说团队的坏话
接受上司要你作的事情不一定是对的
不要退缩──准备坚守自己的立场
不要玩弄政治手段
不要说其他主管的坏话
让人尊敬而非让人喜欢
专心做好自己专长的事情
维持良好关系和保持友谊
了解你的责任,并坚守原则
一个管理者可以替部属担心、注意他们,与他们站在同一边并支持他们。
但你要记住我们不是「管理」他们。
我们要让他们自行管理,我们才能专心扮演好一个主管的角色。
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来自:yagi1  > 职场
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