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1分钟读懂主管话中话
刚调部门的正杰,最近发现自己听不太懂新主管的话,跟新主管总是「鸡同鸭讲」。
原来是正杰的前主管属于那种只要部属有干劲,就会全力支持的主管,所以每次遇到困难时,只要正杰据实以报,主管都会挺身而出。
但是现在的新主管作风完全不同,他常常提起自己过去的作法,将「我以前都是??」挂在嘴边,每次正杰主动提意见,他也会以「你再好好想想」结束对话,让正杰常有不知该怎么做的困扰。
职场上班族常常苦恼于不知道该如何与上司沟通,就是因为没有看清主管性格,无法解读他的话中话,对于主管所说的话,无法理解背后含意, 也造就主管与部属无法沟通的一大主因。
只是一种米养百种人,职场主管百百种,有些主管喜欢部属主动一点,凡事独立工作,不用他们安排,但是有些主管则是希望你能够事事报告,最好你一举一动都在他的掌握当中。
不同类型的主管对部属各有不同要求,相处方式当然也会不同,到底要怎么能在1 分钟内读懂主管的话中话,你得从主管的个性特质着手,一旦了解主管的真正心声,明白他们「挖苦」、「偏心」的原因,就能各个击破,不管哪种主管都会对你说Yes!
1 理论至上型
将部属视为工作伙伴的他,既不会干涉部属作法,也不会给指示。
● 把部属视为工作上的伙伴的他们,希望部属自行安排工作,所以面对这种主管,不妨以随时独立创业的态度来执行工作,会更容易受他们的赞赏。
● 他们一向以自己的方式在处理工作,自然也会希望部属以自己的方式来执行工作。别希望他们会给任何指示,不然只会变成他心目中没有能力、无法一起进步的人。
2 好好先生型
重人情、给人善良感觉,常常是那些「花了很长时间才爬到管理职」、让部属觉得很体贴的好好先生。
● 这类主管多数没有升迁的欲望或野心,所以只要你主动出击,帮他完成工作,看在更高层的主管眼中,说不定还有破格升迁的机会。
● 只想风平浪静地过日子的他们,是标准的「职场和平主义者」,因为不喜惹麻烦,所以当他主动走到你身边时,千万不要以为是好运来了,反而可能在暗示,常常迟到或违反公司规定的你,早已列入裁员名单之中。
3 全权委任型
具备强烈侠客精神,只要和他建立好师徒情谊,就能得到一个强而有力的靠山。
● 只要部属充满干劲,即使提案内容很冒险,也会心里有底的全力支持,你只要据实以报,他就会挺身而出。
● 主管其实心里也很清楚,自己有时候会缺乏计划、想到什么就做什么的特征,你最好也睁一只眼闭一只眼的当作不知道,千万别自以为是的提醒他。
4 业界教主型
在专业上具有绝对的权威性,对自己的技术跟思想哲学有绝对的自信。
● 这类主管并非单纯累积失败经验,而是懂得从中学习和下苦工,如果你有「学会主管所有技术」的态度,以他为学习对象,他会乐于把你当作自己的徒弟,把所有专业传授给你。
● 他们完全靠的是自己的失败经验和努力,才能在专业领域爬到目前这个位置,所以很不希望别人提及他不擅长的领域,尤其千万不要在别人面前否定他,等于自寻死路。
5 爱热闹型
工作能力很强,总是笑嘻嘻、充满活力,喜欢挑战新事物,却常常半途而废。
● 要能跟他们一样随时随地笑嘻嘻、有活力,既能懂得掌握气氛,同时也要对自己负责,自行完成工作,才能得到他们的信任。
● 他们多习惯轻松的态度,面对该装傻搞笑却不懂装傻搞笑的部属时,反而觉得很感冒。
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