承担邮政社会责任，创建优质服务品牌 ——江阴市邮政局“助老邮路”活动情况简介作者： 发布于：2013-5-21 12:03:22 点击量： 19
近年来，江阴市邮政局狠抓精神文明创建，拓展活动领域，丰富品牌内涵，发挥投递员联系千家万户的优势，在全市城乡开展了“创建助老邮路，争当爱心使者”活动。通过投递邮路弘扬文明新风，展现行业风采，创建邮政优质服务品牌。 江阴市邮政局在部分投递员自发开展帮扶孤寡老人、空窼老人的基础上，自2011年5月在全市组织开展了“创建助老邮路，争当爱心使者”活动。具体帮扶内容：遍布城乡投递段道的投递员，采取“一对一”、“一对多”的方式，帮扶邮路上65岁以上、生活不便、子女不在身边的老人。广大投递员在完成本职工作任务的同时，上门开展日常帮扶工作，通过与老人的交心谈心，了解了他们的生活需求，为他为购买简单的生活用品，帮助老人打扫卫生、做一些体力活等力所能及的事，解决老人们生活中的一些实际困难。在端午、中秋、重阳、春节等传统节日都开展上门送温暖活动。 为使爱心帮扶活动获得稳定的资金来源，局还倡议全局党员、干部职工个人捐款，筹建“助老邮路”帮扶基金120128元。对于有一定文化的160位老人赠送《江南保健报》67份、《家庭医生》93份，把保健知识送到老人手中。 目前全市共有“助老邮路”180条。两年来累计探望、帮扶老人10220人次，累计帮扶金额27.88万元。广大投递员在完成本职工作任务的同时，积极开展灵活多样的帮扶活动，帮扶工作有特色、有内涵、有影响，获得了社会和群众的广泛认可。 投递员们用真诚的行动，温暖着老人的心，在邮路上播撒着爱，山观支局投递员马君平24年如一日关爱邮路上的一位名叫金士元的瘫痪老人。金士元早在16岁那年应患风湿性关节炎瘫痪在床，生活费靠远在河北任丘油田的两个姐姐负担。马君平23岁刚入局便认识了这位“特殊”客户，每月从任丘寄来的汇款单、包裹单，都由马君平先拿去给金士元盖章确认，再到支局取出后送到金家。马君平还经常到金家帮着做做家务，夏天帮金士元擦洗翻身，冬天则背他到外面晒太阳。他每天都要去看望一下老人，平时来了汇款单、包裹等都会帮老人领取后再送到老人家里，老人生活上有些不方便的地方他都会主动去帮助。这么多年来，每到逢年过节，马君平都会和他的儿子一起带些礼物去看望老人表示他的心意，俨然他已把这位老人当成自己的亲人，让这位瘫痪的老人感觉不到孤独。马君平用自己的实际行动诠释着“助老邮路”的真谛。 西郊投递分部徐晓军的帮扶对象是承正兴老人。早在2008年前小徐就与段道上的承老相识，那时因老夫妻两人子女都要外地工作，小徐对他们关怀备至，经常帮二老做点体力活。2009年，承老伯老伴不幸因病去世，撇下他这耄耋老人独守空房，老人情绪十分低落，甚至不愿意走出家门，加上他已年近八旬，子女又不在身边，生活一下子乱了套。徐晓军看在眼里，急在心里。从那一刻起，在他的工作和生活中又增添了一项新内容：那就是怎样来帮助承老伯调整好生活，使其尽快从痛苦和沉寂中走出来，重新唤起对晚年生活的信心。 要塞投递分部周云勤，是一位安徽籍女投递员，2008年进局，进局时间虽不长，她却以率真、开朗的性格结识了段道上的很多客户；以细腻的心思、真诚的态度赢得了客户的一致好评。家住黄龙新村59号的黄顺清老先生是周云勤帮扶对象，黄先生称赞小周真是个好姑娘，平时一有空就到我家来帮着忙里忙外，逢年过节还拎着东西来看望老人。去年年底，两老冒着寒冷的天气，特意把一面“用真情展现爱心 用美德感动老人”的锦旗送到局里。常年受周云勤帮助的还不止黄老一人。沈家田小区5幢104室的陈阿姨和老伴都已年近八旬。陈阿姨因病常年卧床不起，生活很不方便。周云勤得知情况后，便主动承担起了帮两位老人领取养老金的工作，多年来从未间断过。 家住江阴市利港镇黄丹西陇圩50号的赵国顺老人是投递员朱其伟的帮扶对象。赵国顺老人视力低下，并有心血管疾病，几年来，朱其伟一直都利用投递报纸的机会，默默无闻地为老人做一些力所能及的分外事。2012年1月10日下午，独自在家的赵国顺老人突然心绞痛发作，一时间不能站立，只能趴在一张小凳上。正在危急之时，老人立刻想到朱其伟，因为每天下午三时左右，朱其伟都会过来送报。此时已是二点半了，老人看到了希望，于是竖着耳朵听外面车子的声音。几分钟过后，外面果然传来了几声电瓶车的喇叭声——这声音对老人来说太熟悉了，但是他又喊不出声。朱其伟送报到老人家门口，看到门虚掩了，喊了几声没人应答，机警的他感觉有些不对劲，每次送报时老人都要亲自领取还要拉着他聊两句，老人是个细心谨慎的人，就算他出去了，也不能不关门。朱其伟赶紧推门而入，只见老人躺在地上拼命挣扎，脸色发白，满头大汗，小朱意识到老人是旧病发作了。于是便按老人的示意，迅速取来救心丸和水喂他服下。慢慢地，老人病情缓解了下来，之后，朱其伟又协助老人进行了约一小时的自救恢复工作，直到病情完全缓解离开。事后，赵老伯给利港支局送来了一面“绿衣使者，当代活雷锋”的锦旗，老人说，朱其伟来得正是时候，如果再晚一点的话，后果不堪设想。在老人心中，朱其伟早已是家中的一分子了。所以危难时刻，老人第一个就想到了他。 …… 江阴市邮政局“助老邮路”的生动事迹，多次被《江苏邮政报》、《无锡日报》、《江阴日报》、江阴电视台、江阴网等新闻媒体报道。活动开展以来，累计收到群众表扬信150余封、锦旗7面，字画7幅。2011年8月8日《江阴日报》头版刊登了题为《172名投递员情暖“夕阳”》的报道。2012年3月17日，江阴电视台《江阴新闻》、《直播江阴》栏目以“爱心邮路情暖空巢老人”为题，报道了利港支局投递员朱其伟在邮路上救助一位老人的故事。7月4日的《江阴日报》新闻版“走基层转作风改文风?凡人生活”栏目，以“邮为媒，癌症老人晚年不孤单”为题，刊登了虹桥投递分部投递员朱锡忠长期关爱癌症老人陈福炎的报道。9月26日《江阴党政信息》118期刊登了题为“邮政局180条’助老邮路’成为党和群众的’连心路’”，10月23日的《无锡日报》第4版《民生热线》栏目刊登了题为“非亲非故，爱心不辍，好心邮递员照顾瘫翁24年”的文章。 江阴市邮政局通过开展“创建助老邮路，争当爱心使者”活动，弘扬了尊老敬老的传统美德，提升了社会主流价值，为建设和谐社会传递了正能量，使“助老邮路”真正成为联系党和人民群众的“连心路”、加强公民道德建设的“和谐路”和传播精神文明的“新风路”。 |
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