第一,银行基层员工的工作压力山大
在银行工作的基层员工一般指的就是两种岗位,一个是柜员岗位,一个是客户经理岗位。基层在银行的岗位中可以和底层划等号了,没有比这两个岗位更让人心累身累的疲惫,有的银行网点忙得可以让工作人员从上班坐下到下午不抬屁股的,还有应对客户的不解和指责、各种上级的检查罚款、各类制度的约束,天天脑子成浆糊状。
先来说说银行基层的第一大岗——柜员。柜员分为前台柜员和后台柜员,分工各司其职,前台柜员就是给客户办理业务的,包括开户、存取款、转账、兑付银承、贷款资金发放、以及一些特殊业务的处理,总之就是客户来办业务就找他们;后台柜员就是对账、来往帐、查询查复等非现金业务。天天面对人山人海的客户估计都已经麻木了,啥也不说了,叫号开始办!有时候上个厕所休息一下都是奢望,为了单位的利益也是拼了,憋尿!
客户经理就是银行的流动营销窗口,主要负责存贷款营销以及其它产品推销的人员。客户经理的任务比较多,也是绩效考核的主要岗位,干好了年薪20万都不止,我一个小姐们在一个银行干客户经理,去年一年挣了50多万。只是客户经理岗位风险比较大,天天走着坐着的谈任务,睡觉做梦都是任务,贷款一旦出现逾期和不良,那就要了命了,第一责任人就是自己,天天愁得冒白头发出来。
第二,工作量与工作收入不成比例
按理说基层工作最难干,直接面对客户,还要应付各种任务,一天下来平均十个小时的工作量,让基层员工都有颈椎、脊椎、腰椎的损伤,按理说劳有所得是应该的,但是基层员工的工资并不高,还有考核任务、检查罚款之类,扣扣这费那罚的所剩无几。大城市的基层员工可能收入高一些,但是到了县乡一级的基层员工实际上四五千的月薪都不多,两三千正常,平均年薪三万到五万,说不定治疗按摩各种椎病都不够花的,长时间的入不敷出严重打击了基层员工的积极性,为了生活只能选择跳槽。
第三,大量银行基层员工酝酿“外逃”
基层员工中,选择离开的多为年轻人,有学历有志气的未婚青年,下班之余可以学习,考公务员、考老师,有了稳定的工作当然要离开,以前银行这个职业可能比较有优越感,现在基层员工都争着当老师去了。老员工面临着家庭、工作的压力相对大一些,记忆力也没有年轻人好,考试也没有精力和时间复习,只能选择留下坚持到退休。留下的人不是不想走,没能力、没时间、没机会都有可能成为跳槽的羁绊,在身边干银行的基层员工95%的都有跳槽的想法。
试想一下,年薪真的是20万,平均一个月1万多,基层员工基本生活保障比较稳定,不可能会选择跳槽离开的,主要原因还是收入偏低,劳动量大。外界说的那么美,其实则不然。
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