护理人员不断的进出我的房间，量血压、测体温、测脉搏、挂吊瓶，还有专门负责料理其它事情的人员，扶我下床，扶我去卫生间，取热水，由于不能冲澡，她们帮助我用专用的washing paper擦背，……，我共住了三天医院，为我服务过的护理人员有大概10多个。
良好的医疗保障、和谐的医患关系、以人为本的医护方式是短暂几天的求医经历给我留下的深刻印象。
我首先感到美国的医疗保障制度可以保证大多数民众能够看得起病。前年和去年在美国进修学习期间，我选择了和当地大多数民众一样的医疗保险，中间回国时也未间断，这次倒是派上了用场。由于我在美国是第一次住院治疗，所以，全部费用是$500，如果在医院结帐会有20%折扣，我选择了这折扣的方式，总共花费了$400，它包括了所有的费用，无论你因何病住院，住院多久，都是这个价(后来听朋友讲，第一次住院收取的费用是最高的)。但这费用不包括出院时医生给你开的处方药，医院没有药房，出院时医生只给病人处方，病人需要到专门的药房按照处方去购买。在药房，同样可以用医疗保险，病人所交付的也是享受医疗保险后的价格，而且药房严格控制售药，坚决不卖无处方的药物(我就曾经被拒绝过)。这样做的最大好处就是避免了浪费，能够保证头痛医头，脚痛医脚。那种本来肚子疼的病却连脑袋疼的药一并开了来甚至还有保温杯暖水瓶之类东西的现象，就可以避免发生。
再说说这里和谐的医患关系。美国医院的患者绝对不会被认为是弱势群体，也绝不会成为棒打医生的凶神恶煞，医护人员用我们熟悉的字眼“爱岗敬业、尽职尽责、甘于奉献、恪尽职守”赢得了病人的尊重和敬佩。记得那天当我被推到手术室门外时，手术室里面已经忙碌了多时的医生们几乎全都迎了出来，和我热情地打招呼，其中第一个走出来的医生用两只手握住我没有输液针管的左手，轻轻的放在自己的怀里，一脸慈祥的、柔声的和我打招呼，告诉我不要紧张(本来我就不紧张)，并亲自给我戴上“a very beautiful hat”，有这样的医护人员为我服务，我还能有什么顾虑?我还记得当我出院前拔出引流管的时候，痛得我不自禁的叫出了声，旁边的医生赶紧用她那温柔的手抓住我，周围其他几人的脸上也现出了痛苦的表情，大有与患者同甘共苦之势，叫我心生感动。我在与他们交流的时候常会出现语言障碍，他们都很耐心，重复着他们要讲的话，也耐心听着我想要表达什么。在这样的医患关系中，我丝毫不用去想什么“红包”的问题，这里没有人因为没拿“红包”而在病人身上动手脚，医生们随时都在为病人尽心尽力，每个护理人员都在本分的做着自己的工作，在这里医治，我没有任何顾虑。
以人为本的医护方式很值得我们学习。将“以人为本”、“以患者为中心”、“全心全意为患者服务”等美好用语赠与美国的医护人员，他们是受之无愧的!我在医院里被问的最多的问题是关于“痛”的问题，在他们看来，“痛”是不能忍受的，无论医生还是护理人员，每次来几乎都要问我是否疼痛以及疼痛的级别(他们将痛感分为10级)和是否要止痛药等问题，抽血或打针前他们往往还会先说声Sorry。吃，对患者很重要，吃什么、怎么吃，直接关系到患者的治疗效果。患者的一日三餐是免费的，每个人手里都有一份菜单，虽说从周一到周日有固定的食谱，工作人员会在送餐前两小时问病人额外的需要。在我还不能进食的第二天，工作人员送来了特意为我制作的食物，我很奇怪，忙问护士是否送错了，护士告诉我，这是专门为我制作的汤，可以保证营养的供给和促进肠胃的蠕动，以达到尽早可以进食的目的。看来虽说有固定的菜单，但医院还会兼顾到患者的特殊情况而做特殊处理。术后第一天我很少下床，考虑到我的活动量小，护理人员为我取来了腿部按摩仪，为我做腿部按摩;当我颈椎不舒服时，医护人员又为我取来了冷敷、热敷两种袋子。朋友告诉我，美国任何医院都不可以拒绝病人，只要病人进了医院，都是先医治，若不给医治要被视为谋杀罪论处。而且在麻州，政府买单的情况时有发生，当然，政府应该确认病人是否确实需要政府买单吧。
此时，我的脑海中又浮现出了去年在国内拖着病体于拥挤的人流中奔走于迷宫一样的医院里所看到的一幕幕：蹲在地上的腹痛患者;眉头紧锁双眼紧闭的外伤患者;某些对病人爱搭不理的医生;CT室外大声喊痛而发出凄惨哭叫声的腰间盘脱出患者;更有那些好像没有见到他的存在的一脸冷漠的医生;以及那告诉大家在医院有熟人的颇有些优越感的病人家属……
