上周行政部珊珊在公司工作群，通知团建的具体安排，一个小时过去，回复的人寥寥无几，最后珊珊不得不又加了一句：收到的小哥哥小姐姐回复一下哟。这才回复的人稍微多一点。我记得之前有一句很流行的话：我回你是秒回，你回我是轮回。还有一种情况：不回。其实，一条简单的微信回复，体现的是一个人的靠谱程度。真正靠谱的人，你把事情交给他之后，不用去操心后续。因为你知道他一定会积极落实，遇到问题也会主动反馈。职场中，按时完成任务很重要，但更重要的是敢承诺：经过我手里出去的东西，一定不会有问题。这就是靠谱。大部分人的都会认为，做好工作就是努力、做好工作工作就是勤奋，但其实，真正重要的是靠谱。创业公司要首先打造的文化不是“勤奋”，而是“靠谱”。
可见，靠谱在职场中到底有多重要。那到底为什么靠谱的品质在职场中如此重要呢？如果你问一个领导，他心目中最喜欢的员工的品质，其中一定有一条是“靠谱”。在职场中，本质上是为公司创造价值，进而获得报酬。但在这个创造价值的过程当中，有的人是在领导提心吊胆下完成的业绩创造价值，而有得人则是在领导完全不用操心的情况下完成的业绩，不用说，领导也是更喜欢那个不用操心的员工。
- 第一，不用操心就意味着领导可以省时省力。领导的时间也是有限的，如果同一项工作，交给一个不用操心的人可以顺利完成，节省领导的时间，那他一定不会交给一个可能会让他需要花更多的时间去跟进进度、了解反馈的员工。
- 第二，不用操心就意味着领导可以做更重要的事情。当你为领导承担了更多让他放心的重要的工作，他也不用时时紧盯工作进度的时候，那他就有更多的时间去做更重要的工作，你也就更容易承担原本属于他的重点工作。
所以，当领导不用为交给你的工作再操心的时候，认为你是一个靠谱的人的时候，你也就更有可能去承担重要的工作角色，更容易被委以重任。很多人在职场社交中，希望能得到别人的喜欢，市面上也有很多关于提高情商的书和课程，所以大家都把大部分精力放在了学习如何沟通、如何共情，甚至还有去了解对方的喜好、最近有什么特别的需求等等。我并反对学习这些知识，但如果是出于获得别人认同的目的上，其实这样的方式，成本很高，因为要消耗掉你很多的精力。有一次，一个合作商主动找我谈合作，当时我们聊到，其实周边合作机构也不只我们一家，大家实力也都差不多，为什么会主动找我们合作。对方的回答很直接：因为上一次活动的合作，你们很靠谱，很多我没想到的细节，你们都处理了。你看，其实我平时跟他们走得并没有其他机构近，但我在做事情上够靠谱，就轻松获得了合作的机会。一个人在商业合作上也好，在职场处理同事关系也好，当你能够每一次都体现出靠谱的品质，你的社交会更高效，成本也会更低。能被领导委以重任、获得信任的时候，你也就能接触到更多之前可能接触不到的工作任务，这些新的任务通过你一次一次的完成，对个人能力的成长无疑是有帮助的。“人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
作为职场人，成为靠谱的人，承担更大的责任，其实就是最好的成长方式。成长的机会从来都不是来源于领导，而来源自己的靠谱。靠谱的人更容易被委以重任，也能拥有更低成本的社交，甚至能更快的获得成长，那么，什么样的人才是一个靠谱的人？有人一说话、一做事，马上就能给你一种靠谱的感觉，而有的人，事情做得也不错，但可能你还是会说他不靠谱。其实，靠谱是一个可以学习的能力。工作中你会发现，有些人你交待一项任务之后，他一定会在结束之后给你一个结果，不管这个结果如何。比如你找同事帮忙发一份文件给另一位同事这件小事，那他在发完文件之后，也一定会给你反馈。这就是工作有始有终，也就是闭环思维。闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈，阶段完成要沟通。
- 一，接受任务时搞清楚任务要求。这个要求至少要包括明确的时间节点和完成标准，有了这个时间节点和标准，双方才能达成一致。
- 二，在约定的时间节点主动沟通。当任务完成到规定的时间节点时，应该主动的找对方沟通反馈任务进度，如果任务提前完成，那也应该提前的反馈。
- 三，提前说明未完成情况。当自己预估这项任务无法按期按质完成时，要提前告知对方，并找到替补方案。而不是到了时间节点说没能完成，让对方失望。
能做到以上这三点，你的靠谱度会大大的增加，别人也会明确的知道你会主动反馈，而不需要他在时时刻刻去了解进度。这些话给你一种什么样的感觉？回答了跟没回答一样。这种总是不确定性的表达，会给人一种不靠谱的感觉。所以，在工作中与同事、领导沟通的时候，能完成就是能完成，不能去就直接说不能去。多用确定性的词语，比如“最多”、“至少”等，少用不确定性的词语，比如“可能”、“也许”等。把事情做好，需要在自己的能力范围才行，自己的能力和将要解决的问题所需要的能力相匹配，并且自己的能力还能够正常发挥才行。搞得定的事情，就是自己能力范围内的事情，搞不定的，肯定就超出了自己的能力范围。投资者真正的需要具备的是正确评估所选择企业的能力，投资那些你熟悉的企业，在精而不在多。
最重要的不是能力圈的大小，而是你能够确定能力圈的边界。
当我们明确了自己的能力范围，知道自己的能力边界，我们在承诺一件事的时候就能清楚的知道自己能做还是不能做，能做到什么程度。如果一开始就能表达清楚能达成的结果，让人有一个合适的心理预期，才能是一个靠谱的人。当我们能在工作协作中做到闭环，能给人确切的时间，还能说到做到，那就会是一个靠谱的人。在这样一个浮躁的时代，做一个靠谱的人，才是职场的生存之道，更是这个时代的生存策略。
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