养老机构需要进行科学化现代化的管理,要适应时代的发展,满足老年人需求,提升入住老人满意度。作为养老机构带头人的养老院院长,责无旁贷,养老院院长的综合素质,决定了养老机构的服务水平优劣。
养老院院长除了要具备专业的素养,还要拥有与时俱进地更新自己的服务理念和经营理念,顺应新时代的变化。满足老年人需求,不仅是满足老人共性需求,也要主动满足老年人个性化的需求。
那么,养老机构的院长,日常工作有哪些呢?下边拿我的工作案例做分享,供参考。
一、主持管理养老院全面工作
二、可分为以下详细工作:
(一) 行政管理
1、人事管理:团队组建、用人计划、人员招聘、人员配备、人员管理、人才培养;
2、财务管理:资金收入、支出审核审批、采购审核审批、物资出入库审核、员工薪资审核审批及发放包括奖金福利、相关资本预算核算;
3、院点发展规划、每周、每月、每年工作计划、总结,各类汇报资料,统计报表审核等。各项制度制定和修改;
4、各部门工作督查及整体运营工作管理和汇报;
5、事务协调和处理。
(二) 业务管理
1、政府工作联接和接待,对外关系对接和洽谈;
2、市场开拓、营销宣传工作督查;
3、出入院管理,团队领导;
4、各类培训工作督查;
5、各类证照办理;
6、各类服务质量督查和检查。
(三) 安全工作布置和督查
1、消防安全;
2、食品卫生安全;
3、长者和员工安全;
4、水、电、燃气使用安全;
5、公共财产安全;
6、安全生产管理;
7、用人用工安全(法律法规、公司规定);
8、各类应急预案制定、落实、运用、执行。
(四) 后勤保障
1、各类物资采购、入出库管理;
2、食材采购管理;
3、各类维修监督;
4、固定资产核查审核;
5、水、电、燃气、消防器械、电梯运营等监督管理;
6、食堂、厨房工作管理。
(五) 护理质量督查
(六) 医疗管理
(七) 突发事务应急处置和协调
(八) 各类合同、台账资料督查
(九) 整体院客院貌、员工形象、精神面貌
(十) 养老项目开拓、品牌打造
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