常州市妇联三项举措调解婚姻家庭矛盾纠纷

2011-06-21

近年来，常州市妇联采取务实举措化解婚姻家庭矛盾纠纷，切实维护妇女合法权益，在参与社会综合治理中发挥了积极作用。

一是创新协作机制，提供多元调处服务。市妇联建立市妇女儿童权益保障服务中心和人民调解委员会，聘用67名专兼职调解员，调处结果签订协议、受法律保护。各辖市区妇联与司法局联合成立调解工作室、与法院联合成立婚姻家庭纠纷巡回调解点，镇镇成立援助工作站、村村建立调解工作点。全方位筑牢婚姻家庭矛盾纠纷的“第一道防线”。近两年，市、区两级妇联组织共接待信访案件2581起，化解社会矛盾纠纷310件，矛盾纠纷化解率达95%。

二是畅通诉求渠道，拓展调解工作平台。以市妇联人民调解委员会为示范，指导有一定威信和调解基础的热心群众在社区成立人民调解室。在全市推广“妇女议事制度”，组织妇女以婚姻家庭矛盾的典型案例和文明家庭的先进人、先进事为议题，在“议”中明事理、解矛盾。开展“走百访千解民忧”妇联干部深入社区服务、百名女律师、百名心理咨询师牵手巾帼维权站等主题活动，及时把握妇女群众的所思、所想、所求，做到矛盾纠纷“早排查、早发现、早预警、早调解”。

三是加强能力建设，优化调解服务质量。与法院、检察院等部门建立了志愿服务的长效联系机制，向社会广泛招募律师、心理咨询师、婚姻家庭指导师等专家志愿者，使调解员与调解志愿者有益补充。建立三级培训体系，通过岗位练兵、现场观摩、难案研讨及编印实用手册等形式，全面提升各级调解员的业务技能。