#每一篇文章，认真读才会更有收获#
有人一直催我讲讲复盘，那么它来了，这篇就讲。
咱们迅速入题。
第一部分：什么是复盘？
“复盘”这个词其实原本是围棋术语，指的是对奕者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对奕过程再摆出来，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方还可以下得不同甚至更好。
推荐大家去看一部我很喜欢的日本动画《棋魂》，这是一部能让人热血沸腾的励志动画，豆瓣评分极高。
剧中具有很多棋手复盘的场景，通过复盘，棋手们可以跳出来看到全局以及整个对奕过程，还原并进行分析、探讨，从而实现自己棋力水平的提升。
而用到人的自我复盘上，其实质就是根据自己经历的事件，进行事件还原、分析、总结，从而实现自我学习水平的增长。
第二部分：为什么要进行复盘？
复盘的目的是为了不让自己犯下第二次错误，避免犯下重复的错误。
其实复盘不止用在个人身上，还可以用在企业、组织之中，比如一个部门犯了错误，经过复盘总结出来，就可以把这些经验教训分享给其他部门，从而提高整体组织的智商。
就个人角度讲，复盘是十分重要的。
比如有时候我们迷茫，其实只是因为自己的原因，在这种情况下，你拼命想让自己挣脱，于是换了环境，然后发现在新的环境里，到了相似的阶段，你又迷茫了。
这就是我们说的，底层的问题没能解决，一遇到问题就逃避，那么就只是到别的场景中再一次重现问题而已，你还是那个你。
复盘能让我们把注意力集中于问题本身，对事件回顾，细分，分析，然后尝试去寻找解决策略。
以前见过一位国内著名的营销专家，那他是怎么变成营销专家的呢？
他说的方法就是做笔记，上班的时候，遇到什么不懂的问题就及时记录，有机会就拿着这些问题去问懂的人，然后回家就开始复盘。
我一天中哪些地方表现得好，哪些地方表现得不好，哪些地方还可以提高?
我笔记中记录的问题还有哪些没有解决？
哪些是可以总结下来的有益的经验？
然后不懂的问题，他会专门买书来查，或者结合网络资料来研究。
三年之后，他的职业生涯得到质的改变。
实际上，很多读者没有意识到，做笔记这件事，它有一个巨大的作用，就是能让你形成自己的理论——这是我最深刻的体会。
一旦你对你的事业展开追踪式笔记记录，然后尝试进行复盘，你会发现：
其一，记笔记的过程相当于把实际动手操作的行为转化为语言了，所以这一过程本身有助于理论化；
其二是，只要一个人能够在经验和语言两方面同时积累，往往就能够顺畅地实现理论和实践两方面的深化。
加之，在你把实践内容语言化的过程中，你并不是自己单打独斗，你还要去咨询别人的意见，这就能够丰富你的理论；你还要在此期间，通过专业书籍的学习，从而获得许多专业的参考意见。
我想说的是，你肯定会变得更专业。
把经验形成语言化的好处，不仅是能够记下宝贵的实践资料，它还利于你将这些实际业务经验，通过条理清晰的说明，把自己的经验传授给他人，或者是影响他人，很多的业务就是我们的影响力带来的。
积累下的这些经验和理论化的内容，不仅让你变得专业、变成专家，还十分利于你的转型。
你发现没有，那些行业培训专家、那些讲师，哪个不是能说会道的？
我在深圳认识一个保险经理人，年纪轻轻，带领的保险团队在深圳表现极为突出。
但是他现在的一大收入来源，其实已经变成了演讲收入，他从业保险的几年间，已经将自己的经验和知识形成了一定的理论化，所以现在他现在光靠传播知识，收入已然不菲。
第三部分：如何进行有效复盘？
我们从一个假设开始......
假设你是一位飞机驾驶员，这时候，你正驾驶着一架波音飞机飞往某机场。
不出意外的话，你可以像平时一般安全降落，然后回家陪着老婆孩子吃饭。
但是，你出意外了。
飞机引擎着火，你处在7000英尺高空。
驾驶室警报声此起彼伏，红灯闪烁一片，多个系统发生故障。
你的目标当然是让飞机状态恢复正常，保持平衡，让它安全降落，接着你回家陪着老婆孩子吃饭……
但你能成功回家吗？
你必须做点什么，为了回家后的那口热乎饭。
这时候你该怎么做？
你可能会说：“我们自然不知道怎么做，因为我们只是被假设的飞机驾驶员，并不具备真正飞机驾驶员的应对经验和知识。”
这个回答很棒。
知道该怎么办的一个回应出现在乔纳·莱勒《How We Decide》中，男主应对这个难题，走了两步程序：
1. 强迫自己保持冷静；
2. 仔细回想“引擎着火紧急处理程序”，据此他找到了行动点，切断了着火区的燃料供应以及电源。
这两步是基本操作，接着才是他真正的考验时刻：
在切断着火区的燃料供应和电源之后，飞机一边倾斜，此时，他如何才能保持飞机的平衡？
他想到两个办法：
第一个是加大右边引擎油门，使得飞机有上升的动力，从而能够在空中盘旋，再找到平稳飞机的方式；
第二个是让飞机佯装俯冲，这样的话，飞机下降的势能可以避免飞机失重，从而能够让他有机会重新控制飞机。
这两个方法背后都有相应的隐患，如果右边引擎在强大的压力下出现故障怎么办，那是真的要完蛋。
以及，另一个选择，如果飞机佯装俯冲的时候，他不能重新掌控飞机，那无异于是在加速飞机与地面的直接相撞。
到底选择哪一个？
他所剩的时间不多，这两种办法，无论是哪一种，他都必须尽快做出决定
——不做决定的话，回家的那口热乎饭是不用想了。
他选择了第二个办法，让飞机下降，从而重新掌控飞机。
最终他做到了。
但是如果他选择的是第一种方式呢？
他后来又遇到了相同的情况，这一次，他选择第一个办法，结果是，飞机降落失败。
失败了会怎样？
实际上不会怎么样，他还是可以回到家和老婆孩子一起吃饭……
因为他并没有真的在开飞机，而只是在飞行模拟器里模拟驾驶。
使用飞行模拟器的一个好处是，能够检验自己的决定。
如果想要检测自己每个决定是否合理，可以让教练把模拟情景重新放一遍。
如果想要检测自己其他关键抉择的后果，你可以再重新来一遍模拟。
01
我们要谈论的是如何进行有效的复盘。
其实这个简短的情景剧里，包含了有效复盘的所有关键因素，但在写如何有效复盘之前，让我们先来谈一谈，什么类型的人比较适合进行反思复盘。
在面对一个难题的时候，我们可以采取的认知策略有“悲观主义”、“乐观主义”……
还有一种，叫做“防御性悲观主义”。
这三种类型的人，哪一种最适合做高效的反思复盘者？
答案是：
防御性悲观主义者的反思水平最高。
所以，想要学习有效复盘，我们不妨学习一下防御性悲观主义的做法
——实际上，很多人就是这种类型的人啊。
一个真正的防御性悲观主义者是被这样定义的：
防御性悲观主义是指在过去的成就情景中取得过成功，但在面临新的相似的成就情境时，仍然设置低期望水平，并反复思考事情的各种可能结果。
那么他们复盘反思的有效性建立在哪里？
关键正在于“反复思考事情的各种可能结果”，他们具备典型的事前思维。
结合前面的情景剧，“反复思考事情的各种可能结果”，所代表的就是男主在飞机失去平衡之后，他想到的各种可能性
——他在飞机上的决策时间有限，做不到“反复思考”。
但现实的我们，在做很多事情的时候，“反复思考”并且“深思熟虑”是可以做到的。
问问自己：
你是否具备明显的“事前思维”？
也就是，在做一件事之前，是否习惯于去深思熟虑，是否会预想到最坏结果，并提前苦思应对策略？
这个问题可以有助于你，判断自己是否是一个防御性主义悲观者。
情景剧中，男主做了各种假设性的思考，于是在事后复盘的时候，自然就可以针对自己曾经的每一种想法和设想进行有效的核对和排查，如此，自然能够做到更好的反思。
另外，如果你不懂得如何正确地进行自我批评，那么附赠一句话：
防御性悲观主义，是一种积极的自我批评工具。
研究发现，防御性悲观主义者能够比乐观主义者做到更好的反思，并且防御性悲观主义者的反思往往能够进行更为准确的归因
——这一点是极为重要的。
防御性悲观主义者之所以能够在反思的时候进行更为准确的归因，这自然是和他们明显的“事前思维”有关。
好，到这里，我们想要提的一个有关于反思复盘的观点是：
有效的反思复盘，起到决定性影响的不仅仅是事后你反思的认真程度，更取决于你的事前思维。
这个观点很重要！
02
接着，我们再说“飞行模拟器”——具有记录功能。
飞机模拟飞行器，能够记录飞行员在模拟仓所做的各种事情，通过回放，飞行员就可以进行有效的反思。
所以，在反思复盘这件事上，记录很重要。
对于重要的事情，你一定要想方设法进行记录
——越多的记录数据，将更有利于你的事后复盘分析。
大家看到飞机模拟器自带影像记录功能，很是羡慕，回想着，自己做事的时候，要是有人在旁边进行记录就好了……
哎，没有人给你实时记录，确实是遗憾。
但，也不要太过于遗憾，因为，飞行模拟器也有缺点，它也不能记录一个人的思想
——除非飞行员在模拟仓里一直通过语言将思考外化。
在现实生活中，在你做事的时候，相比于影像记录，更多的时候，更为重要的反而正是你的思想记录：
你都是如何思考的。
所以，这项记录的工作，往往需要落到自己手上，你得自己学会去写。
你得学会疯狂的记录自己做决策过程中，你的思考，你的判断依据，你的各种假设……
飞行模拟器中，影像记录的是飞行员做了什么动作，而你需要记录的是，你脑子是具体怎样思考的。
这就是有效反思复盘的第二个要点：
你必须学会做记录，才能够在事后复盘时做到有迹可循。
03
我们说第三点，有效复盘需要做的事情，核心其实就只有一件：
正确归因。
通过做事，我们能够更加了解自己，但是如果你想要更为准确地了解自己，一定要学会去正确归因。
有个女孩子，挺聪明的。
但她是典型的防御性悲观主义者，她把自己的工作重心放在了“防御性悲观主义是指在过去的成就情景中取得过成功，但在面临新的相似的成就情境时仍然设置低期望水平”这件事上。
比如，尽管每次通过努力，她还是成功做成某件事，但最终她却总是认为那是自己“幸运”的结果，乃至于，她从来就不敢相信自己是具有“能力”的
——这导致她每次面临困难的时候，都会很悲观，缺乏信心。
这是很遗憾的。
后来分析她为什么会这样，我发现她只是做到了防御性悲观主义定义之中的事情，即自主降低期望，以及事前思维，唯独缺少了更为重要的
…..事后反思复盘！
缺乏有效的事后反思复盘，那么这样的防御性悲观主义者就只是没有成长性的。
他们的防御只是出于一种回避失败的心理倾向，但是真正做到极致的防御性悲观主义则会把精力放在防御两个字的“防御值增长”上。
防御值如何增长？
增长正取决于，是否进行事后的复盘反思。
做到事后的反思复盘，防御性悲观主义者才能够做到成长性，这才能形成一个成长闭环
——这是我们要强调的点。
至于她，就因为缺乏事后严谨认真的反思复盘，所以她才会想当然的把自己每一次的成功归因为“运气”，这是一种想当然的…..错误归因。
那么如何做到正确归因？
其实这个答案很简单，正因为你做过有效的事前思维，并且有所记录，所以只要你认真的去进行事后复盘，往往在白纸黑纸之间，就能够做到正确的归因。
所以，这一条其实也反过来强调了一件事，那就是……
宝，你真的需要去进行事后的反思复盘，这个很重要！
04
情景剧中，还提到“引擎着火紧急处理程序”，这个很有意思。
可以得到的启示是：
一个人如果不懂得如何反思，不妨就给自己设置固定的思考程序。
这个程序可以由一些固定问题组成，类似于有人不会写日记，于是为了降低写日记的难度，每天固定回答自己一些问题，于是他的回答就是他的记录。
这是个小tip，不展开了。
05
咱不提情景剧了，这段是带着点总结性质的，我们再强调有效复盘的最后一个要点。
之前的文章里提到，如果你平时有复盘的习惯，那么你在总结方法论的时候，就会便利许多，因为你处处有据可依。
那么这个方法论是怎么来的呢？
实际上，它依赖于我们的定期回顾、梳理，在这个过程中，我们才能把相同的或者相关联的事件联系起来看，从而发现共性的问题以及深层次的问题。
所以，如果我们平时不进行复盘，我们又怎么去梳理呢？
没有记录下多次事件，我们又怎么找到相同的时间，然后观察相同的模式呢？
那些能够解决共性问题的方法，以及解决深层次问题的方法总结，就是方法论。
然而，很多人平时并没有复盘的习惯，而即便复盘，也只是把复盘当作简单的总结，这就是复盘的一大误区：
复盘不是简单的总结，复盘最重要的是包括对事件的分析和反思，强调用脑，这是复盘的特性。
它不是把发生过的事件进行简单的回顾。
而是在回顾的基础上，对那些成功或者失败的根本原因进行分析，并从中得到经验和教训。
另外，我们会觉得，复盘放一放可以，没有那么紧急，这里，我们陷入了复盘的第二个误区：
复盘很讲究及时性。
怎么个及时法？
我们来看看英国石油公司是怎么做的，他们有一个“事后回顾”机制，也叫AAR（AfterAction Review）。
事后回顾的规则十分简单，几乎无需额外说明，既简单又快捷，只需要“一支铅笔一张纸”。
一个项目期间，在任何一个能够定义开始和结束的事件之后，而不是等到项目结束之后，他们就会进行一次通常不超过20分钟的事后回顾。
比如一个项目，包括五个环节，每个环节占用一个小时，那么他们的事后回顾就是，在每一个环节结束之后进行回顾，而不是等到一天整个项目都进行完毕再进行。
这样做的好处显而易见。
当参与者有时间，就马上召开事后回顾。
这时，所经历的事情和问题就会在脑海里栩栩如生，而这些总结也可以马上得到应用，甚至不用等到第二天就用得上。
如此，也能给我们启示。
比如我们是公司职员，想要给自己进行复盘记录。
其实不必等到每晚夜深人静的时候才总结一番，而是想办法在公司就开始进行，比如休息间隙，比如午休间隙。
这一点，也说完了。
最后
祝愿大家都能够学会有效复盘，学会从复盘中增值。
#每一篇文章，留言才能证明你有认真读过#
联系客服
