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真正的高手,是如何解决问题的?



“很羡慕那些雷厉风行的人,总能把问题处理得很好,自己虽然也想把事情做好,但总是拖拖拉拉,爱偷懒,最终庸庸碌碌、一事无成。为什么他们就能办到呢?”后台有一个朋友这样问熊爷。


相信不只是这位朋友,很多人都会有类似的苦恼。


其实,真正的高手们呢,并非有什么武林绝学、盖世神功;


他们之所以能完美地解决问题,只不过是因为他们做好了第一步、也是最关键的一步,那就是:沉着冷静地应对种种压力,驯服那些负面情绪,最终行动力满格,妥妥打怪升级。


所以今天,熊爷想为大家推荐关于压力管理的书:《内心平静,才能快速行动》。


世界500强企业,为了能够培养壮大自己队伍的“高手”们,很多都把这本书,当作员工的压力与情绪管理培训教材。




这本书的作者,是法国著名压力与情绪管理专家:碧姬·德吕蒂。


德吕蒂曾经也是个被压力牢牢捆死的人。


当时的她身患癌症,死亡的强大压力所引发的种种负面情绪,让她“惊骇到无法动弹,甚至不能思考。”


几周之后,她终于冷静下来,接纳了自己的疾病,恢复了积极的心态与行动力:她开始接受痛苦的治疗,并在坚持了十个月之后痊愈。


经过了这段难忘的经历,她开始从心理学、社会学、认知神经科学等不同学科,以及对各种各样的人,进行关于压力方面的研究,并最终写成了这本帮助人们管理压力与情绪的书,并在TED发表了关于压力管理的演说,引起了巨大的反响。





德吕蒂在书中说,想要管理压力,总共分三步。第一步,我们要了解关于压力的一些小知识,积极地作出改变;第二步,付诸行动,进行一些管理压力的训练;第三步,持之以恒、不断重复训练。


“经过简单的训练后,每个人都能掌握管理压力的能力。”


今天,熊爷就为大家分享一些关于压力的常识,以及训练我们压力管理能力的小方法,希望大家都能成为高手,让压力与情绪乖乖听话~


高手支招之

接受现实,降低“压力状态”


在书中,作者介绍了两个关于压力的词:“压力源”与“压力状态”。


所谓“压力源”,是指生活中那些,我们必须面对的现实:比如公司员工要面对的上司的不公平对待,医院里护士要面对的病人的不守规矩,等等。


而所谓的“压力状态”,是指我们在面对压力源时,应激反应的强度:压力状态强时,我们的反应很冲动,我们臣服于压力的影响,各种负面情绪涌现,失去了行动能力。


书中介绍了一个,压力状态强时的例子:


一个公司员工,如果遇到了不配合他的同事时,就会不停地抱怨同事,翻来覆去地说:“为什么他没有填联络簿?我受够了在这样的环境下工作,每次都是这样!”


所以,我们应该要学会降低自己的压力状态,即敢于正面看待“压力源”,提出一些问题,勇于质疑自己。




“那些不被压力所困扰的人,懂得面对现实。他们承认压力源的存在,无须争辩原因,并努力降低自己的压力状态。”


对此,作者提供了一个降低压力状态、迅速恢复平静的方法:调整呼吸。


找一个安静的地方:办公室、交通工具上等,然后,进行有意识地呼吸,即,按照一定节奏有规律地呼吸。


“让自己保持一个舒适的姿势……吸气5秒钟,呼气5秒钟,按照这个节奏每分钟进行6次呼吸,持续3到5分钟。”


作者说,呼吸练习是为了控制我们的心脏跳动,达到心率平衡等状态,从而能够降低血压,减少焦虑、忧郁、紧张情绪。




另外,我们的压力源,很多时候仅仅来源于自己的幻想。


比如,越害怕自己考试失败,反而越自暴自弃,不好好复习了;越害怕找不到工作,反而越不去尝试面试。


作者说,如果一个人不能笑对他所害怕的事物,就会一直陷于焦虑中无法自拔。


为此,作者也提供了一个小练习:通过做最坏的打算,化解我们的担忧情绪。


比如:明天早上,你将迎来一场面试。


坏结果:起晚了,迟到了两个小时;更坏的结果:迟到太久,用人单位根本没让我面试;更更坏的结果:用人单位向全国所有公司通报了我的过失;更更更坏的结果:我被全国公司抵制,不得不移民去找工作;最坏的结果:整个地球都拒绝接收我,我不得不乘坐宇宙飞船到另外一个星球。


“总之,当你脑子里过了这么一长串故事之后,就会发现幻想是多么荒谬。”


高手支招之

切换到“适应模式”,摆脱压力的影响


作者说,我们的行为有两种模式:自动模式与适应模式。


所谓的自动模式,是指以我们学过的知识,或过去的成功实践为基础,表现出迅速、自动的特点;


而适应模式,则是在自动模式无法提供解决方案时,根据发生的情况,进一步探究与思考,以便做出的决定,能更好地适应所面临的问题。


在书中,作者举了两种模式支配下的不同行为:


比如,当我们与一个见识浅薄的人谈话,而他不愿意听我们向他做出的解释。


这时,如果我们处于自动模式,可能会出现以下的想法:“天哪!难道他聋了吗!我都跟他说了三遍了,可他还是不明白!气死我了!他一定是故意的!把我当白痴吗!”


但是,如果我们采用的是适应模式,我们的想法可能是:“好吧,我知道他没弄懂我说的话。我该怎么换一种方式跟他说这件事呢?我跟他打个比方好了,拿一些他熟知的事物举例怎么样?嗯,他开始认真听我讲话了......”




作者说,当我们面对复杂的情况,而仍然处于自动模式时,此时我们所感受到的“压力”,就是大脑对我们发出的一个信号,提醒我们:“注意,危险!这种情况应该由适应模式处理!”


而真正的高手,即懂得调整到适应模式:“倾听压力的信号,抛弃僵化的思维,不再把自己的观点作为唯一真理,去寻求能满足各方利益的解决方法。”


对于切换到适应模式,作者给出了一个很有趣的小方法:角色扮演。


即,想象三个与自己办事风格和行为习惯大相径庭的人,在面对你眼前发生的棘手问题时,会采取什么行动。




在书中,作者也举了一个例子:


比如,当你每次向同事问工作上必需的资料时,他总是回答:“我很忙”,可实际上他并没有什么事干。


假设你幻想的是人选是:小仙女、雪姨、柯南。(人物熊爷偷偷换成大家好理解的人)


小仙女:轻轻扇动翅膀,淘气地飞到旁边其他同事那要其他资料,根本不受这个同事的一点影响。她理所当然地认为,既然小明这么没有团队意识,也不会走得太长远。


雪姨:根本不拘泥于这些小细节,直截了当地和这个同事沟通。“你有本事在这工作,有本事就给资料啊!”


柯南:动用一切手段来获得这份资料。他可能会想“以后的工作就没有这个同事什么事了。”


“上述实践,可以让我们用新的眼光去看世界,让我们重新变得平静起来。当我们镇定下来时,我们就有更多机会找到其他解决办法。”


高手支招之

如何面对价值观不同的人带来的压力


和价值观相同的人一起生活、共事,我们会感到快乐、舒服、没有负担。


但是现实不可能都这样,我们不得不跟价值观相悖的人一起工作,比如不尊重人、不负责任的人,等等。


这时候,如果我们开启自动模式,就很容易感到压力,滋生“不干了”等消极情绪。


对此,作者说,若想要减轻或缓解自动反应,就要学会灵活对待我们无法容忍的事情,“变得越来越专业”。


在书中,作者提出了一个方法:练习从不同的角度看问题。


“如果你希望在面对某些情况时,自己的反应不是那么强烈,不妨想想,那些跟自己价值观有悖的事情会带来什么好处吧。”




为此,作者也举了一个例子:


假设有一个朋友,经常让你觉得自己像个白痴一样,好像把你当5岁小孩在对待。


我们一般会这么想:“他是把我当成傻子吗?真是烦透了。”


但是,如果试着想想“被当作孩子看待”的好处:


多亏了这种态度,让我学会了如何面对权威;

本来我习惯了掌控一切,不过这让我学会了放手,并换一种心态;

至少,他让我学会如何处理人际关系。


“这样,我们同时也可以学会,在被某人的行为困扰的同时,欣赏到他的优点。”


高手支招之努力改变精神状态



作者说,有时候我们“像旋转木马一样,无限重新一件事情,却没有取得任何进展时”,比如拖延、懒惰、焦虑等等,这时候,我们就该管理一下自己的压力了。


在书中,作者给出了两个有趣的小方法:


1.微笑:“微笑,能减少压力激素。”


为此,作者还提出了科学依据:“只需动用17块肌肉,几秒钟后就可以向我们的大脑皮质发出一个积极信号,这种信号便会充斥在我们的大脑皮层,让我们变得积极;相反的,生气则需要动用46块肌肉,大脑皮层也同时产生了消极反应。”




那么,如何锻炼自己的微笑能力呢?

作者提供了一个简单而有效的练习方式:


让自己停下两三秒钟的时间,去想象能让自己沉浸在幸福里的一些画面,比如美丽的风景,喜欢的偶像等等。当笑容浮现在脸上时,让自己深呼吸两到三次。


2.乱唱歌。


假设你因为不断回答同事的问题,工作不停被打断。这时,你很可能会感觉到“工作不能按时完成”的压力,甚至想要发脾气。


作者说,找一个安静的房间,最好是独自一人;然后把此时你脑海中的想法都写出来;最后,把写出来的这些句子加在音乐中,用旋律唱出来。


“我将不能♫♪♫♫♪♫♪啦啦啦♫♪♫♫♪♫♪完成♫♪♫♫♪♫♪我的工作咯咯咯……”




如果不是独自一人,可以在心中默唱。


“慢慢地,你会发现,当我们用轻快地语调唱歌时,气自然而然也就消了。”


这听起来虽然有点傻,但是在你压力爆棚的时候不妨一试,说不定有奇效呢。


以上,就是熊爷为大家介绍的关于压力的常识,以及管理压力的小方法,希望能对文章开头的那位朋友,以及手机屏幕前的大家,有所启发(秒变主持人的feel~)




熊爷特别喜欢

书最开始的一句话


“每个人都会有一颗属于TA的星星

只是有人忘了抬头仰望天空”


天上,有大、小熊座遥遥相望

手机里,还有一只读书熊每晚陪伴~


各位,晚安




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