首先,我认为这个问题很正常,也不用太为此烦恼。
分析原因及方法
我们总是寄希望于别人能喜欢,喜欢推销者,总想大家能欢迎推销,希望别人能理解你。
那举个例子,你正在忙,有个卖房子的打给你电话,先生我是某某售楼处的我们有......,好的我不需要谢谢。是不是很现实,说没有人喜欢被别人推销,你也不例外。
销售往往讲的是开场三句话就抓住客户的心,你说了很多直接不能说到客户心里,没有重点,没有摸清客户的痛点,怎么能引起客户的兴趣呢。
如何引起客户兴趣
简单寒暄,您好,生意兴隆
我是做活动推广或策划的
我们有个新的营销模式可以帮助商家引流,且不需要商家付出别的费用
如果你听到类似的话语是否心动,是否想听下对方要讲什么,具体如何操作。然后就1.什么2.什么,一条一条罗列。
即销售人员,没有在第一时间了解到店内的状况,老板的行为状况,老板现在是否有时间听你讲下去,有可能他正在接待客人,或正在忙别的事情,心都不在你这里,你再滔滔不绝都没用用。或是老板有心事你没看出来,感觉出来。
所以你要观察商家的各方面情况,是否适合交谈或有别的情况等,如果没问题,可以与老板介绍下说,您这会方便吧,我大体给您介绍下,客户说,可以,那就直说,如果说我忙,那行留您个电话改天再来拜访您。
比如你去拜访餐饮店老板,在人最多的时候,他肯定忙也没时间听你说,即使说可能也不能用心听。所以选择恰当时间,提前约好为宜。
缺乏沟通技巧,包括话术、业务熟练程度等等,或者是不能抓住痛点问题进行解析,人云亦云,只会侃大山,这是不行的。
你触及到客户的自尊心
有些时候不通话不同说法,给人感觉是不同的,比如:
我刚才说的您听懂了吗?/我刚才说的您能明白吗?如果改为这样说呢:不知我刚才给您讲清楚了没有,如果不清楚我在给您讲一遍。(有感觉吗,如果你说没感觉劝你转行)
记住不要不拿自己当外人,即使你很乐于交朋友,也不要大大咧咧,满不在乎,并非所有人都喜欢你的豪爽和不拘一格!
你的观念思路客户完全不认同,南辕北辙,他感觉你这是耽误他时间自然不愿和你谈!
这点如果你要是有经验可以感觉的出来才对。
客户刚刚拥有了和你相同产品或方案
你的东西他刚刚买过,或你说的方案他正在用,自然对你不感兴趣。
你卖的东西落后不好用或营销思路策划方案陈旧
你的产品,推销的策划方案缺乏新意,或者说老板了解的比你多,水平比你高,想说服他就很难。
生意不好导致老板无心经营,甚至公司要关门,转让自然无心听你讲这些大道理,除非你能让他起死回生(当然这也并非没可能)这个需要很高深能力,今天不探讨。
先到这里,能想到的就这么多,希望你能再接再厉,提高技能勇往直前。
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