——犍为县进修校 黄碧武
什么是管理者？
管理者就是动员他人实现自己想法的人。
教导主任是校长领导教育、教学工作的助手，具体负责学校的教导工作。教导主任是一所学校的中流砥柱，是协调学校各种关系的枢纽。一方面，教导主任要上情下达。他要及时的将学校的决策和思想迅速的转化为作战的方案，并在各部门周密地部署，从而把战略变成作战的行动；另一方面，教导主任还要下情上达。来自基层的情况，尤其是倾向性的问题，还要通过他及时的上传到集体内部，甚至是决策核心，以便于实事求是地调整行动的方略，从而制胜。因此，教导处实际是协调处，作战指挥处。而教导主任就是学校的协调员，是一切教育教学活动的指挥员。实践表明，学校工作的决战在中层，制胜也往往在中层。在学校的管理队伍中，中层的强盛，将带来教师队伍整体的强盛。所以，教育界有句俗语叫作：小校长，大教导。然而，据我多年担任教导工作的切身体验，以及与众多同行们交流所得，现实情况中许多教导主任均有好多困惑。为了更好的做好我们的本职工作，下面就教导主任管理当中的一些问题进行简要的分析并提出相应的对策供在座的诸君参考。
一、教务管理中存在的问题
（一） 教导主任的两难管理
谈到学校管理，绝大多数人就会想到，甚至说到，校长如何进行管理。其思维定势为：学校管理就等于校长管理。事实远非如此！中小学教导主任在学校中的地位非常特别，其管理问题不应忽视。
教导主任之管理的好与坏，对学校影响很大。教导主任既要做“好人”，又要做“恶人”，经常处于两难之中。教导主任是校长的得力助手，既是指挥员又是战斗员。与校长相比，没有人事权，故而不能压服人。与总务主任相比，没有经费的管理权，不能给教师以“实惠”。而且，恰恰相反的是，教导主任给教师的是工作，是出力的事，吃苦的差事！教导主任直接与教师打交道，难免产生矛盾，甚至有时成为学校矛盾的出气筒甚至牺牲品！
如果辩证地看待，教导主任却拥有特别的优势：给教师以机会，让教师实现自身价值，走向成功!当然，如果处理不当，教导主任也会成为教师前进路上的绊脚石！
（二）规章制度形同虚设
在教学过程管理中，每个学校都制定了许多规章制度，比如考勤制度、会议制度、教学常规检查制度、考评制度等等，但在实际的操作中，经常会出现雷声大雨点小的现象，比如学校规定了，未交计划和总结的要扣津贴，可能有的教导主任发现某位教师未交计划和总结，而又怕得罪人，却没有给予处罚，教师会看在眼里，记在心里，下次就会出现更多的不交者，甚至不执行其他制度的现象。试想一下：如果都当“好好先生”，都不愿当“刽子手”，那么学校制度无异于一纸空文，学校发展也会举步维艰。
（三）忽视教师专业发展的需要
邓小平同志曾说过：“一个学校能不能为社会主义建设培养合格的人才，培养德、智、体全面发展，有社会主义觉悟的有文化的劳动者，关键在教师” 。教师是学校教育、教学任务的主要实施者， 因此，在工作中我们应加强教师队伍的管理，充分调动教师的工作积极性，提高教师的思想业务素质，促进教师的专业发展。教师的专业知识首先应做到“精”，其次还要做到“深”，我们常说“要给学生一碗水，自己应该长流水”，这说明教师具备较深的专业知识的重要性，如果我们在工作中忽视教师专业发展的需要，久而久之就会使教师出现“短板”效应，影响教师的长远发展。
有这样一位教师，吴某，师专中文专业毕业后在小学任教，头两年教语文，第三年，学校开设了英语课。由于一时没有英语专业教师，教导主任见他的英语水平还可以，就要他去教英语。过了两年，他刚对英语教学摸到一点门道，学校就调进了两个英语专业毕业的教师，自然不用他再教英语了。他满以为自己可以重新教语文，谁知，教导主任要他去教科学课，理由是：科学课比较难，其他教师没人会教，而语文课呢，一般教师都可以教。小吴不愿接受，觉得还是教语文有前途。然而，教导主任先是做思想工作，要服从学校安排啦，要有全局观念啦等。见他还是不肯答应，教导主任有点生气地说：“当小学教师，每科都应该会教的。”意思自然是不服从也得服从。小吴只得硬着头皮上。去年，教导主任换了，经过再三争取，学校终于同意他回到语文教学岗位上。然而，当小吴环顾四周时，明显地感觉到自己已经落伍了：与他同时毕业的好几个同学，有的评上了教坛新秀，有的成了学科带头人，而自己呢，学科成绩一点也没有。每当说起自己这几年的教学经历，他都免不了说出这样一句话：“我被耽误了。”
像小吴这样被调来换去的教师，也许并不很多，但不尊重教师的教学个性和特长，不着眼于教师的培养和发展的意识与行为，在一些学校领导中，恐怕并不少。完全忽视了教师作为一个独特的个体存在，也全然不去考虑教师如何成才。我们肯定要考虑工作的全局性，这没错；作为个体的教师，暂时放弃个性和特长，服从大局，也是应该的。但是，我们千万不要无视教师的专业成长和未来的发展。只有充分尊重教师的教学个性和特长，让教师有施展智慧和才华的机会，有再发展的条件，才能真正调动教师的积极性。
（四）校本教研流于形式难见效
不少学校为提高教学质量，都建立有合作研讨制度、教研汇报制度、教学反思制度，规定教师一期要上多少节公开课，听多少节课，每一堂课后都要写教学反思，每一学期要写至少一篇论文。可实际严格执行的并没有多少人。一是缺少研究氛围，二是大家认为我们的水平都差不多，研究来研究去还是老样子，不如一起吹吹牛，至于教学反思，也因疏懒没写。正因为如些，平时没有素材积累，写论文自然不好下笔，非交不可时便复制一篇了事。
二、 教务管理问题之对策
（一）修养自己，内强素质
1、加强自身品德修养，自觉克服个性缺陷。
管理就是服务，服务精神是教导主任的基本素质之一。作为教导主任，必须要有为广大师生服务的精神，要经常想到教师的利益，凡事不能先替自己打算，要正确行使和利用手中的权力，坚持公平、公正、公开。要做到知人善用，而不是任人唯亲，要以德服人。
2、加强学习，树立终身学习的观念。
管理离不知识，教导主任必须具有坚实的专业基础知识，至少精通一门以上的学科知识，同时还必须具有宽泛的各类知识。教导主任知识素质的高低，一定程度决定着他管理学校的水平，影响他的管理成效。因此，我们就要不断学习，提高自己的专业素养，以广博的知识树立自己的威信。
1996年联合国教科文组织发表了的题为《教育——财富蕴藏其中》的报告，其中对终身教育的论述被认为是最有价值的内容之一。“把与生命有共同外延并已扩展到社会各个方面的这种连续性教育称之为终身教育”。提出了“终身学习是打开21世纪光明之门的钥匙”的科学论断。据有关专家实验测定，1976年毕业的大学生到1980年，知识老化50%，到1986年，10年间知识已经全部老化；从上世纪80年代到90年代之间，在6-7年内知识已经全部老化；受聘于英国斯坦福大学的原复旦大学校长杨福家说：现在的大学生从进入复旦的校门到毕业，已经有一半的知识老化。
由此可以看出，知识更新的速度在加快，周期在缩短。因此，作为目前的教导主任就要加强学习，如果我们停留在旧有的知识层面上，不能及时的将知识吐故纳新，要领导一所学校进行教育教学改革，无异于用过时的理论指导新时期的实践，像守株待兔一样，不可能取得任何成就，反而会贻误事业。
3、乐于奉献，甘为人梯。
企业管理：麦当劳规定不培养接班人的管理者不予升迁
麦当劳规定，无论管理人员多么有才华，工作多么出色，如果他没有预先培养自己的接替者，那么其在公司里的升迁将不被考虑。这个特点作为麦当劳公司的一项重要规则，它保证了麦当劳的管理人才不会出现青黄不接的情况，由于这关系到每个人的前途和声誉，所以每个人都会尽一切努力培养接班人，并保证为新来的员工提供成长的机会。同时也会为自己赢得机会。
著名的企业经理人余世维说过：成功的企业家最重视的就是员工的培养，要让每位员工变得更优秀，因为员工才是直接面对顾客的，顾客是不会去关心你企业的管理者是否优秀。
教务工作在大多数人看来是一项费力不讨好的差事，干好了，成绩是领导的，是你该干的，没干好就会说你管理无方或能力方面有问题，没功劳只有苦劳，我们作为教导主任，不要在这方面去和别人计较，要有宽广的胸怀，一方面要积极做好本职工作，在领导面前，不要好大喜功，在教师面前不要夸夸其谈，要摆正自己的位置，成绩是大家的，要把功劳归结于领导的正确领导和大家共同努力的结果。另一方面，抓住每位教师的个性特点和专业特长，让老师们都有充分展示才华的机会，，要尽自己的最大努力培养教师，使他们越来越优秀。领导优秀了，获得升迁的机会，那也就给了你机会，你的教师优秀了，也会帮助你更上一层楼。
4、 做关爱教师的贴心人
＊人的一辈子都在寻找重要感——尼采；
＊在人类所有的冲动中，希望成为重要人物的愿望最强烈——杜威。
教导主任更多的是对人的管理，在管理中要让每一个人都感到自己的重要。每一个人都渴望赞美，每一个人都觉得自己重要；
教导主任的一大优势，就是能随时与教师打交道，与教师没有距离感，因此对教师了解比较多，完全能够赢得“民心”。要想完全赢得“民心”，教导主任作为中层领导就要具备“六心”：
青年教师朋友心 中年教师求教心
年长教师尊重心 本职工作事业心
处事无私心 待人关爱心
教导主任在对教师的管理中还要做到“三多三少”：
多一点人情味，少一点火药味；
多一点引导激励，少一点批评指责；
多一点以身作则，少一点空洞说教。
“三多三少”的核心就是情感。教师在教学时遇到什么困难，教导主任要给予及时地帮助。教师哪天身体不舒服，要及时关注并妥善安排。将真正的温暖送到教师的心坎上，教师对学校有什么意见或建议，自己不能解决的要及时转告给分管副校长或校长，以便及时处理。古人云：感人心者，莫先乎情，情感所至，金石为开。事实证明：只要你真心关爱教师，教师是会理解并会原谅你这个“恶人”的。
因些教导主任更应注重情感管理，要努力创造以人为本的和谐环境和秩序，要让教师身心愉悦地投入工作：
（1）让每个人都感受或体会到自己在干自己喜欢的工作。工作能够给自己带来自信、成就和乐趣。
（2）学校为我提供了必要的工作条件，使我有信心和能力做好工作。
（3）我周围的同事们都在努力地工作。
（4）一个月里，总有几次受到领导或同事们的赞扬。一年内有人说我比去年进步了。
（5）领导安排我的工作都是考虑到我的优势或强项。
（6）领导和同事们都很关心我。我们之间的关系很和谐。
（7）我的意见受到了领导的重视。
（8）每年领导都给我提供学习和进修的机会。
5、要重视时间资源的合理分配
教务工作是繁琐而忙碌的，做事要有轻重缓急，做到效率最大化。有的人看似每天忙忙碌碌的，而实际工作效率比较低，甚至于有时该做的事没有及时去完成，以骨干教师考核材料和第五批骨干教师申报材料为例，有部分学校由于没有及时通知教师完成相关材料，也没有按时上交，结果造成部分教师荣誉受影响，经济利益受影响，在教师和领导之间造成新的矛盾，究其原因就是因为在工作中目的不明确，重点不突出。
瓶装石块实验：先在瓶中装满大石块，再装入小石块，结果在小石块和大石块的缝隙中还能加入沙粒，最后还能将水倒入瓶中。
学生的观点：这个例子告诉我们，无论你的时间多么紧凑，如果你真的再加把劲，你还可以干更多的事。
专家的观点：不完全是，它还告诉我们，如果你不先把大石块放进瓶子里，那么你就再也无法把他们放进去了。那么，什么是你的“大石块”呢？你们每天在工作中忙忙碌碌，似乎很努力很有效率，可是否真正抓住了最重要的事情呢？
我们把每天的工作可分为四个方面：重要的、不重要的；紧急的、不紧急的。一个人的时间和精力是有限的，如何在有限的时间内将效率最大化呢？结论是：要事第一，在时间安排上把最重要的事首先做好。
我们可以尝试从现在开始，每天写出明天的四至六项重点工作，从重要开始写到不重要，这样就为第二天的工作提出明确的目标和重点。
要想真正地做好教导工作，两难问题是在所难免的。如果采取科学管理与人文管理相结合的方法，既能解决两难问题，又有利于学校工作健康发展。如果凡事当个“和事佬”，遇到麻烦事就推诿，不仅学校工作会出现问题，自己也会受到别人的轻视。
（二） 甘做执行制度的“刽子手”
学校制度一旦建立，其威力就如法律。人人必须遵守制度，制度面前人人平等。作为教导主任，理应对照制度，对违反度者给予及时的处罚，以维护制度的尊严，这样下去，能形成良好的校风。如果一个人违反了制度，教导主任置之不理，或故意包庇，势必影响大家的情绪以及制度的公信力。
所以教导主任在工作中牢记四个等式：
（1） 开 会+不落实=0；
（2）布置工作+不检查=0；
（3）检 查+不逗硬=0。
（4）抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
（三）加强专业学习，促进教师专业发展
爱因斯坦在物理学上无疑是一个杰出的人才，但在其他方面，他可能与一般人无多大差别。因为他是犹太人，以色列刚建国时，就想利用他在世界上的崇高威望，恳请他出任第一任总统。爱因斯坦很有自知之明，他谦虚地说：“我在物理学上也不过是一知半解，在治国上更是一窍不通。”也就是说，这位科学巨匠婉言谢绝了要他出任以色列第一任总统的恳请。
这给予我们的启示是：每个教师都有自己的长处和短处，在使用教师时务必要了解清楚其长处和短处，以便能够扬长避短地使用之。记得有一位哲人说过：“人生的诀窍就是经营自己的长处。”什么是垃圾？或许有人会脱口而出：“垃圾是废物。”大错特错了，垃圾不是废物，而是被放错地方的资源。不是吗，有的人在某个岗位被人视为废物，但换了一个岗位后就变成了人才。早年的马克·吐温经商屡屡失败，最后还是在自己的长处——文学创作上“经营”出辉煌。
随着新课程改革的深入，随着教育观念的更新，教师专业化水平则成为大家普遍关注的问题，如何提高教师专业化水平，优化课堂教学，提高教学效率，提高教学质量，下面我就谈谈一些粗浅的看法：
1、加强校本教研，促进教师专业发展。
（1）让读书成为每个人的良好习惯。
订教学刊物，组织业务学习，进行终身教育，不断提高专业素质。
（2）从教师的需要出发，开展特色活动。
组内研究课、个人精品课、骨干教师公开课、优秀教师示范课、 教学评优课、基本功大赛等等
（3）拓展教研模式。
建立三级教研模式。如开展县、区、校三教研活动，在大一点的中心小学采用中心校、基点校和村小三级教研活动。校与校之间的联片教研活动等等，在评课方面可采用“1+1”评课模式，即每个人只须评一个优点和一个缺点。
2． 搭建实践平台，让教师对校本研究有感性认识。
（1） 专家讲学，提高认识。
（2） 反思案例，更新理念。
（3） 集体评课，透视课堂。
（4） 骨干引领，合作交流。
（5） 组织访谈，引发思考。
3． 建设复合型的教师队伍。
（1） 加强信息技术的培训、学习。
（2） 加强教师自身能力的锤炼和提高。
管理之道，在于人尽其才，一个部门同样如此。 “教”是教导主任的立身之本。教导主任只有置身教学前沿，在教学一线全面了解课改的前沿动态，把新课程的理念化为自觉行动,做课改实验的行动者,引路者。反之，游离于课堂之外，就会疏远与教师的关系，给人以作风漂浮，难有作为的感觉，很难赢得大家的尊敬。“ 导”是教导主任的工作之魂。教导主任本身也是一名教师，但作为一名教导主任，不仅要重视自身的“教”，更要重视作为教导主任的“导”的工作。
总而言之，在新课改的浪潮中，要不断提高我们教导主任的政治素质、业务能力和管理水平，进一步理解新课程理念，提高学校新课程建设、教学研究及教学组织管理能力，让我们一个个都能成为观念新、业务精、善管理的教导主任，从而保证教学质量的稳步提高。
2008.10
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