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老板不止一个 作为下属该如何是好

老板不止一个 作为下属该如何是好

http://www.sina.com.cn   2011年07月26日14:07  福布斯中文网

  我有位同事可谓是福布斯作者中的异类。她要向两位不同的编辑供稿。她开玩笑说,编辑A拥有她的右半边,编辑B占据她的左半边;有时候,她觉得自己被两边同时拉扯着。不过,这位同事表示一切都很顺利,因为他们都能很好地沟通,而且目标一致。编辑A认为这同福布斯的文化有关。“在福布斯的工作环境中,人们常常加入进来想要帮助别人解决困难,”他对我这位同事说,“我们知道每个人都在尽自己最大的努力工作,员工没有心存怨恨,也不会互相欺骗。这样,信任和合作就容易得多。”

  随着企业拆除掉自身内部旧有的隔阂——例如,营销团队与财务部门的沟通更多——越来越多的人发现自己要向多个上司汇报自己的工作。理想状况下,每个参与其中的人都有着相同的基本任务,上司之间不会相互倾轧,员工也清楚地明白自己的任务是什么,以及自己的工作将如何被评估。在比较麻烦的情况中,上司们的日程可能有冲突,或彼此对公司发展方向的意见不同。

  “沟通是这里最重要的部分,”安妮塔·阿特里奇(Anita Attridge)表示,她是职业咨询网站五点俱乐部(Five O’Clock Club)的一名职业顾问。“如果你的上司们无法很好的一起工作,那么你就得同他们谈判,以达成某种双赢的局面。”阿特里奇表示,在这种情况下,员工要向两位老板都解释清楚,老板A想要这样,老板B想要那样,然后提供一个能够同时满足他们需求的解决方案。

  “令管理者满意的最佳方法就是沟通清楚,无论对方是怎样的管理者,又或是同时有两个或三个管理者,都是如此。”康妮·塔纳索利斯-瑟拉奇欧(Connie Thanasoulis-Cerrachio)表示,她是求职网站Vault.com的一位职业专家,“面对这些情况,麻烦最多的就是不会很好沟通、认为别人是在针对自己、爱八卦,以及/或者在可能不好的情况下容易过度情绪化的人。要想在商界生存和发展,你需要厚脸皮和自信的风范。记住,你是来工作的,不是要去解决世界和平。

  年纪越轻,资历越浅,就可能越难将上面的要求推回。这是身在底层的人从古至今就有的困境:似乎有无数的人发出无休止的要求。而在另一端,资历老的员工应该拥有更多技巧,有助于自己处理困难情况,如周旋于多位上司之间,塔纳索利斯-瑟拉奇欧表示。

  拥有两个甚至更多上司的员工常常要在多个任务之间忙活,而且每个上司都觉得自己的任务很迫切。管理如此繁重的工作量和上司之间相互冲突的要求,要做到这样很难。阿特里奇表示,在这种情况下,员工应该试着与老板商议任务期限。“如果你有多个上午8点前须完成的任务,那么可以考虑询问其中一位老板,是否能够接受期限延后,”她说道,“答案可能是不行,但是至少你得尝试一下。很快,你就能了解,哪个老板会愿意推迟期限,哪个老板你不会再去问这种问题。”阿特里奇表示,要给老板提供替代方案,而不是直接说“我做不了”。

  了解老板的风格,要让他们知道你现在干谁布置的活,好让老板们安心。我的同事说,编辑B要她每隔48小时向自己报告一下情况——在做什么,有什么问题。编辑A的管理更为自由,只需在他们所商量好的截稿期限前完成工作即可。两位编辑都不知道她正在为对方做些什么工作,除非她进行汇报。大多数时候,她路过编辑的办公室时会顺便进去告知对方自己的进展;但是,当她觉得非常忙,不确定应该怎样安排优先顺序时,她就会给两位编辑发电子邮件,列出自己所要完成的任务,并征求他们的意见。

  我的同事表示,依靠集体优势,她这种A型组织很管用。“电子日程表是必备之物,并随时保持更新。” 塔纳索利斯-瑟拉奇欧说道,“按照日程询问老板什么事比较重要,这样不会造成误解。而且还表明你是个成熟的专业人士,能够轻松管理自己的时间和关系。”

  为多个上司干活也可能有一定优势。你能在组织内部获得更多盟友,为更多人所知晓,并且还能从两个不同领导者的管理风格和知识中获益。

  “成功的员工会对自己的职业生涯及其走向进行战略性思考,” 塔纳索利斯-瑟拉奇欧说道,“如果你的关注点在营销领域,且其中一位管理者明显具有更多的营销职责,那么就可能把你调去专门在他/她手下工作。不过,你也能从任何人身上学到很多东西,所以不要让两位管理者都抛弃你。确保自己能从每段经历中获益。”

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