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腾讯“潜龙+飞龙”人才培养计划曝光,难怪良将如云。

嗨,这里是HR新逻辑!


前不久,马化腾“身边的男人”杨国安,缔造了著名的“杨三角理论”的人,正式出任凯辉基金全球总裁。

回想腾讯刚满10岁那年,马化腾和刘炽平几顾茅庐终于请来杨国安,说服他任职腾讯的高级顾问。

 

如今十二年过去,腾讯人才体系建设由相当薄弱到日臻完善,杨国安功不可没,堪称腾讯背后的“高参”。

陪伴腾讯一个轮回的杨国安,也被外界视为马化腾背后的“教练”。

一代英雄终会老去,但是总有人正在年轻,如何培养更多的年轻人、储备更多可以担当重任的年轻人,才是每一个公司人才体系建设最重要的问题。

显然,腾讯在这有自己独特的心法。

01

给员工双通道职业发展

对于员工来说,选择在一家企业工作原因,无非是以下两点:

第一:是否具有竞争力的薪酬。

第二:是否能够获得提升,职业生涯获得发展。

第一点不必多说,毕竟腾讯的薪酬水平足以让所有人都“吃柠檬”腾讯。

而在第二点上,腾讯的考量更是要精细的多。

早在2005年就建立了一套双通道职业发展体系,其中专业通道和管理通道可以互换。员工可以根据自己的志向选择不同的发展通道:

一个是步入基层管理者、中层管理者、高层管理者的通道;

一个是步入技术骨干、专家、权威的通道。

▲ 基于任职资格的职业发展通道

一般来讲,员工想要晋升,都需要得到自己的上司首肯,但是在腾讯,这样的双晋升通道等于是为员工开了绿灯,因为员工的晋升不再完全依靠自己的领导,而是由一个清晰明确的晋升体系来引导。

除了清晰明确的晋升通道,腾讯为了能让员工在晋升的过程中能力得到真正的提升,还为不同层级员工制定了专门的培训计划,对基层、中层和高层干部的后备培养都有专门的培养计划。

可以说,每一位员工一进入公司,便开启了从职场“小白”蜕变为“达人”的进化之旅。

在这条旅途上,腾讯大学会陪伴每只“鹅”稳步成长,帮助更多新人尽快了解、融入公司,获得成长。

腾讯的人才培养类型分为三类:干部培训、职业培训、新人培训。

其中,干部培训的课程体系为现任中层干部培训、现任基层干部培训,经典项目包括飞龙、潜龙、育龙等;

同时规定:管理职级晋升上,员工升基干,必须通过潜龙培训,基干升中干,必须通过飞龙培训。

“潜龙有志,飞龙在天。”

这句话可以说是对腾讯培养体系的准确概括。



02

“潜龙计划”:培养后备管理干部

所谓“潜龙计划”,针对的是未来一年内计划晋升的储备干部。

潜龙计划培训是为培养后备管理干部、强化基层管理干部梯队建设、提升基层团队执行力,以适应公司发展及强化内部管理的需要。

参加该计划的员工需通过参加三天面授、研讨、案例分析、考试交流等学习环节。

深入学习包括角色转变、领导力素质模型、组织运营、个人素质和核心使命几大块。中间还会穿插高管嘉宾分享等内容。

领导力素质模型要求学员针对领导能力对应的关键点,输出该素质的具体行为描述和应用的实际工作场景。比如对“帝企鹅”、“用户导向”的具体场景的诠释。

组织运营主要是引导这些未来的管理者,能够从组织的角度,打造领导层的行为与示范作用,做到共同决策、共同信息、共同能力、共同激励,学会如何以一个领导者的角色带领团队获得成功。

作为一位领导者,最重要的就是要提升选人用人的能力,所以首篇课程就是招聘,系统的学习腾讯招聘哲学、招聘渠道、面试能力人才标准等方面。

其次,还要学会如何明确目标、分解目标、下达目标,并在目标落实的过程中做好绩效管理,激励员工不断向目标前进。

最后,能够营造良好的团队氛围,建设一支有活力的组织,并在此过程中,传递企业的精神,为企业文化布道,使组织真正的具有凝聚力。

除了这学些全面和实用的课程,腾讯还为每位学员配备导师,安排挑战性任务,进行持续的在岗培训,从而确保这些员工日后能够胜任基层管理工作,使得员工在职业发展之路上的步伐更加坚实。

03

“飞龙计划”:培养中层管理干部

“飞龙计划”针对的是基层升中干的员工。

每年腾讯都会甄选出几十名想要重点发展的人才,进行为期6-8个月的非脱产学习计划。

该计划包括了评鉴中心、高管对话、标杆学习、辅导实践、课堂培训、读书等。

为了让行动学习效果达到最大化。可以说腾讯的“飞龙计划”从每一个方面都下足了功夫。

第一,选题的筛选

什么样的培训题目才是有价值、值得被讨论的?

有人形象的比喻道:老板们晚上睡觉时经常考虑的问题,就是最值得被思考的。

简单说就是高层管理者关注的公司战略的问题。

命题主要来源于三个渠道:

一是邀请各个事业部执行副总裁提供,基本包含各事业部的业务类别;

二是邀请公司战略发展部提供,涉及公司经营战略层面的话题;

三是由腾讯学院提供相关命题库的信息。

经过第一次筛选后,申报给公司的人力资源管理委员会;再由CEO(首席执行官)及总裁等高层进行二次筛选;最终确定每一期的具体命题,数目为5—6个。

第二,分组的考量

学习小组的分组也有一定原则和技巧。学员来自于公司各个部门,此前并不熟悉,如何在短时间内促使学员互相了解,使学习团队达成默契,是腾讯需要考虑的。

在分组的时候要充分考虑学员的不同学习风格、经验背景、性格、地域等,保证每个项目组中都有性格不同的人,发挥其独特的优势。

有意打乱不同事业部、不同区域的学员序列再来组建学习团队。

其次,要考虑小组成员的工作地点。从沟通效率来看,同一城市工作的人分配在同个小组,效果会好些。对于每组人数,我们认为,一般4-5人为一组,比较合适。

第三,高层的重视

一场培训的效果好坏,很大程度上和高层管理者的重视与否有关。而腾讯的高管,在培训中可以说是全程参与:

首先,选题的确定由高干直接参与并给出意见。

其次,每一个项目都要有一名公司的高管做主持人,在实施的过程中至少参与3-4次的讨论。

最后,每个课题汇报完之后,都会由以公司CEO、总裁为首的高管团队进行点评和评审,指出目前研究存在的不足,并对下一阶段研究提出可行的建议。

以及除了帮助提升学员的业务水平,还要进行一些经验分享,开拓他们的视野,转变他们的思维方式。

不仅有腾讯“大师兄”张志东、创造“最火一课”的张小龙等内部高管的分享,还有很多业内知名人士。

《三体》小说阅读热兴起时,“大刘”刘慈欣就被拽来给大伙儿讲讲硬科幻;《爸爸去哪儿》称霸电视屏幕后,节目总导演谢涤葵立马被找来和大伙儿聊聊真人秀节目的产品逻辑。

说到产品,“飞龙计划”可以说是全程围绕产品和业务展开的,比如,“产品PK赛”,我给产品来“找茬”,就成了其中颇具腾讯特色的一环。

这个环节会选择三款公司或投资公司的产品,提前4周左右的时间,让每两个组的学员体验一款产品,并思考一个问题:

“假如我是产品负责人,将怎样优化、改善这个产品?”

最终进行汇报PK。

腾讯学院会邀请被体验产品的第一负责人来到现场,聆听学员的“找茬”,吸收有价值的建议。

同时,产品负责人也会提出自己的困扰,现场学员再次进行头脑风暴,提出具体的的解决方案建议。

一来一往,一方面是在提升学员的业务水平,另一方面更是在不断实现产品的优化。

▲  腾讯学院培训墙

正如腾讯的培训墙所写的那样:学习成就未来!

腾讯就像一所大学,每一位“鹅厂人”是进入腾讯的学生。

这十多年间,腾讯共培养了五六千名名潜龙成员、500余名飞龙学员。在腾讯,超过70%的中层管理干部,都曾是飞龙学员。

从青葱“小白”到提升领导力的“育龙”、“潜龙”、“飞龙”,“潜龙计划”、“飞龙计划”也成了每一位“鹅厂人”职业生涯中,具有里程碑意义的关卡,也成了他们努力的方向!

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