本报记者跟随城管人员实地巡逻——
新春佳节，万家团圆。不过，为了广大市民能够安度春节假期，有一群人，却在为这座城市默默地付出。他们，便是城管。春节期间，记者跟随四川北路街道城管执法中队队长范东耀，奔波在执法第一线，体验他的辛酸苦辣。
四川北路街道，南至海宁路，东抵四平路，西靠河南北路宝山路，北达四川北路鲁迅公园，辖区面积1.78平方公里。“虽然2007年我就加入城管队伍，但是直到去年才调到四川北路街道任队长，算是个‘新兵’。”范东耀表示，初来乍到时，他就意识到，中心城区的“城市肌理”就如同毛细血管一般复杂，需要像绣花针一样的精细化管理，方能理顺厘清。
“干我们这一行，‘随时在岗’，基本就是常态。”大年初五一早8时许，记者见到四川北路街道城管执法中队队长范东耀时，他正和队员驾驶城管执法车，在沿街面巡逻。今年，他像往年一样，没有回老家，甚至也没能和妻子一起，在家中吃上一顿年夜饭。“今年大年夜，正好轮到我值班，大家一年忙到头，都很辛苦。我也就不安排其他兄弟了。”大年三十晚，范东耀一人扛起了街面巡逻、检查的重担，忙了个通宵。累了，在车里“眯”一会儿；饿了，在快餐店点一份单人套餐。直到忙完一个通宵，他才意识到，这便是自己的“年夜饭”了。
发现问题及时解决
范东耀将记者“请”上车后，一边开车，一边聊了起来。不过，他始终不停地注意着街面情况。有不少市民反映，辖区内有一些私建的“小斜坡”，存在安全隐患。接到信息后，范东耀和队员顾宗宁立即驱车来到长春路。
记者在现场看到，长春路上街沿一侧，被人用砖块和水泥浇筑了一个斜坡，绵延两三米左右，还占去部分机动车道。而在斜坡旁，就是一个幼儿园，一旦来往车辆视线被挡，更容易诱发安全事故。范东耀赶紧掏出手机，联系工作人员。约5分钟后，几名戴着安全帽的施工工人到场。工人们抡起锤子和铁锹，齐心协力，约40分钟后，这一处斜坡就被铲为平地。
重点区域“打卡巡查”
中午，范东耀在便利店买了盒饭，匆匆扒完，稍作休息，又钻进了巡逻车。巡逻车一路开到东宝兴路近宝源路路口。
范东耀向记者介绍，这里原本是“三区交界”地带，出了名的“脏乱差”。“这里的沿街乱设摊位，都快把人行横道线‘吞没’了。所以，我们在这里设置了‘打卡签到点’，加强管理。”记者看到，如今，街面秩序井然。队员顾宗宁做完巡查后，拿出证件，打卡“签到”。“在我们辖区里，类似‘打卡签到点’有20多个。”范东耀说，但凡需要“打卡”的，是巡查工作的“重中之重”。
科技助力精细管理
老城区沿街商铺多，商家超范围经营怎么办？范东耀拿出了手机：“我们有‘智慧城管’系统。”他向记者演示道，只要打开系统，点开“一店一档”，商家信息、经营范围，甚至门面照片都一清二楚。“一旦商家想改变经营性质，系统上都会被记录得清清楚楚，店家也不敢‘耍滑头’了。”不过，虽然信息完善，还需城管执法者们一一上门查勘、比对。采访结束时，已近黄昏，范东耀却依旧在路上……
如今，科技在城管执法当中，正起到越来越大的作用。虹口区城管执法局局长吴迪在接受记者采访时表示，目前，虹口区城管执法局“智慧城管”系统已建成并成熟运用“五个网上”、基础数据库及信息综合处理等七大模块系统，实现执法勤务、任务处理、法制办案、社区工作、投诉处置等业务24小时全天候痕迹化管理，为城管执法实现精细化、规范化和高效客观提供了科技支撑。 本报记者 徐驰
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