职场
2017-3-27 晴
在职场销售中，我们经常会遇到一大问题：见不到客 户的面怎么办？
自己辛苦的找到一位意向客户，打电话邀约时，客户总是在说：“不要天天打我电话，我很忙”“我刚出差了，下次再来吧”等一系列的借口来拒绝我们，顿时心情郁闷了。
好不容易约到客户见面了，当自己准备进公司大门的时候，一名保安从侧边走出来，拦住自己，并且一顿询问，不管自己如何解释说明，就是不给进去，从而，错失邀约的机会。
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即使我们拼命的绕开了保安，前台的妹子又是一顿的盘问，低声下气的和她说：“我与你们经理约了在下午3:00见面”，妹子一听，总以为我们忽悠她，让我们留下资料就离开吧！
这样的经历多吗？
我们晚上回到公司，有思考过为什么会出现这样的情况吗？两个字，信任！
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对于保安，前台，客户来说，如果我与他们都是好哥们，好朋友，他们会拦住自己？拒绝自己吗？回想一下，当你的好朋友要过来拜访自己的时候，我们总会热烈的欢迎吧！
所以，取得保安，前台，客户的信任，成为好哥们才是最快的成交之道！当我们搞定保安与前台的时候，甚至还可以为我们提供更多的内幕，此时，成交客户就更容易了！
那么，如何才能取得保安，前台的信任呢？在处理问题时，我们一个一个的解决，即：如何才能取得保安的信任，成为好哥们呢？
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我们设想一下：我们如果是一名保安，长期的生活在最底层，平时又是单独一人站岗，为了减轻寂寞感，是不是会养成一些不良的生活习惯，比如：早上喝JIU，每天一包烟等，所以，我们可以放低姿态来赠送这些物品，利用小恩小惠来收买他的心！
而对于前台来说，因为职业性质的关系，一般这个职业以女性为主，而女性偏偏又是吃货的代表，所以，在平时的拜访中，我们可以带一下新奇的糖果，外国的巧克力给她们，正所谓吃人的嘴短，时间一长，取得她们信任就易如反掌了，还可以送防辐射的小盆栽呢！
这样就能轻松迅速的取得保安，前台的信任，发展成为我们的下线了！
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那么，最重要的客户又该如何取得信任呢？关键在于投其所好，也就是说：先找到客户的兴趣点，适当的在聊天中抛出该话题，引起客户的强烈的共鸣感，让客户认为自己是他的蓝颜知己！
当生意来临的时候，客户是跟蓝颜知己还是陌生的销售员成交呢？答案在你我的心中，更重要的一点是：如何找到客户的兴趣点呢？核心在于察言观色，说白了就是你平时是否有用心收集客户的信息，包括他的家乡地址，生日时间，兴趣喜好等！
所以，在销售的过程中，遇到问题要先思考，再行动，不要用行为的勤奋来掩盖你思维的懒惰，这样，我们才能最快速的成长自己，收获自己想要的美好生活！
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