从程序员转为技术管理者，是一个质的变化，可以说是职业生涯甚至是整个人生的一个关键转折点：
要从管理自我，转变为管理他人。
因为其后管理层级的提升，仅仅是范围和程度的扩大，并没有质的改变。
要走好这一步，会面临很多挑战。
这里谈谈比较典型的挑战，以及应对策略：
1. 同事变下级，相互之间的关系不知道该如何理顺
转管理前，只需要做好自己，最多与同事保持良好的协作关系即可。
但成为管理者后，就得与团队所有同事建立良好的关系。
显然，昔日的同事变成自己的上级，每个人都要重新调整心态。
有人可能会不服气，进而做出对抗行为，比如主动离职/调岗，比如事事与你对着干。
有人过去与你关系很好，现在你成了他的上级，你们之间的关系可能就会生分，比如吃饭可能就不叫你了。
没什么万能的办法。
胜哥的体会是，工作中尽量做到公事公办，不偏不倚；
工作之余还是要尽量与小伙伴多做互动，一起吃饭、聊天、组团活动......
最后团队中留下来的，肯定是适应了新的上下级关系的人。
《避坑指南：详解技术人转型管理的6个坑》给出了一些比较具体的应对策略。
2. 无法做到把合适的任务，分配给合适的人
转管理前，都是自己单干。
自己的能力水平自己清楚，能承接什么难度的任务、大概多久能完成，自己都能比较准确地评估。
转管理后，是要推动团队成员干活。
显然，这个时候无法对每个成员的能力水平有比较准确的把握，要把任务分配的恰当，就有点困难。
当然，不排除一种情况：
由于之前在一起合作的时间比较长，对每个人的能力水平，都有一个大致的掌握。
但转为管理者后，视角不同了，要求也更高了：
要尽量确保每个人，都能承担匹配自己能力水平的任务，而且能按时保质完成。
怎么办？
凡事都有第一次，而踩坑几乎是必然的。
我们能做的，就是尽量减少踩坑的次数。
一个有效的办法就是，对每次踩的坑及时复盘。
比如：
小伙伴A工作任务延迟了，还出了较大的BUG，那就要反思：
是不是任务难度太大了，还是时间太紧了？还是过程管控没做到位？亦或是他的积极性不够？
小伙伴B工作提前完成了，而且质量很高，是不是任务安排的太简单了？
无论哪种原因，及时总结，对症下药，慢慢地，如何准确地布置任务的经验就有了。
比如积极性不够，是不是因为自己没有把任务的背景和意义，给小伙伴讲清楚？
3. 应对团队成员的各种问题，手忙脚乱
转管理前，作为团队成员，很多问题都可以找管理者求助。
转管理后，就是各个成员的各类问题涌到自己面前了。
一方面，会让自己的时间支离破碎；另一方面，很考验综合能力。
不可能事事都去求助上级。
技术类的问题可能还好说，凭借自己的经验，或者借助团队技术骨干的力量来解决。
如果涉及到与其他团队的协作沟通，就需要管理者与其他团队比较熟悉，有基本的认知和相互的信任。
而如果是资源求助类的问题，自己就得充分了解情况，先有一个大致的判断，再决定是否向上级求助，以及如何向上级求助。
关于如何向上级求助，还是得有客户思维：
建议用PPT形式，将问题的背景、现状、可能的几种解决建议，进行结构化组织，以图表、数字等形式，呈现给上级，让他做选择题。
《团队管理中的沟通》有比较详细的介绍。
4. 不知道怎么夸人、批评人，小伙伴无法更快地成长
转管理前，管好自己的一亩三分地，基本就算合格了。
转管理后，季度/年度绩效考评、评优评先，是绕不开的基本管理动作。
如何沟通，让差绩效的小伙伴心服口服？如何让他接受批评，并积极改进？
如何表扬、激励表现优秀的小伙伴，让他更有激情，能更快地提升？
这些都是管理者必备的能力之一。
一个总体原则是：
夸人要说出具体的细节；
批评人，要只对事不对人，而且要有数据和事实。
后续胜哥会专门写一写如何夸人，如何批评人的内容，敬请期待~
5. 辅导小伙伴总是弄得心浮气躁，想放弃
转管理前，做好自己的技术精进就行了。
转管理后，就得进行员工辅导。
某个知识点，在你看来很简单，三下五除二就消化理解了，还能马上用起来。
但遇到新手，或者能力差的小伙伴，就会非常考验你的耐心。
如何进行有效的员工辅导？可以参考一下《管理者如何有效辅导员工？》。
这里再补充2点：
1）辅导员工要有选择地进行，明星员工和潜力股（上进的意愿足）应该是管理者辅导的重点。
自己辅导不了的员工，可以让骨干尝试一下，要学会授权。
2）要守住招聘底线。
不然，不但自己痛苦，还可能导致优秀的员工离职。
6. 结语
程序员转技术管理，是职业生涯非常关键的一步，想走好并不容易。
上面重点聊了程序员转技术管理可能遇到的几个典型挑战：
如何处理好与原同事的关系？
如何做好任务分配？
如何高效应对小伙伴的各类问题？
如何批评人、夸人？
如何有效辅导员工？
无论哪种挑战，多学习、实践，总是能克服的。
所以，遇到转管理的机会，就大胆地抓住，在实践中不断提升管理能力。
我是胜哥，一个爱总结、爱分享的互联网职场老兵，为你分享求职跳槽、职场发展、团队管理、成长感悟的那些事儿。
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