2017年5月，在旗委、政府的高度重视下，按照自治区党委和市委的统一要求，根据《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》国家标准，本着“简洁实用、功能齐全”的原则，杭锦旗开始筹建杭锦旗综治中心（以下简称中心），并于10月9日正式投入使用。中心主要承担全旗平安建设、矛盾纠纷多元化解、信访接待、网格化管理、社会治安整治和特殊人群管控等社会治安综合治理工作的组织、协调、督办等工作。
中心由行政办公体、群众接待区、诉求调解区“一体两区” 构成。其中行政办公体内含综治办、信访局、矛盾纠纷大调处中心、劳动保障监察综合执法局4个部门，综合履行各自行政职能和日常办公业务；群众接待区设置了信访接待、法律援助、劳动监察、农林水土建等9个群众接待窗口，“一站式”接待群众反映的各类诉求，实现“事事有人管”；诉求调解区由领导接访室、接访室、劳动仲裁庭和矛盾调处室构成，“一条龙”解决群众各类诉求，实现“件件有落实”，依法维护群众合法权益。
（郝喜龙）
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