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《孙子兵法》用到管理中,分分钟帮你打造心往一处想的团队

【一句话解释下:团队管理的核心就是人,要与人打好交道,一方面要强调理性,通过数据做到公平公正;一方面又要强调感性,通过情感连接做到互惠互助。《孙子兵法》一方面是一门计算的学问,通过对五事“道天地将法”的计算,而看清胜败之势;一方面又是一门心理的学问,通过虚实、攻守、进退的掌控,而立于不败之地。两者在大逻辑层面是一致的,都是一手理性一手感性的结合体,把兵法思维和团队管理匹配起来,可以帮你成为一个有人情味儿的团队管理大师。】

开始前,请允许我占用你半分钟时间来讲一个小故事:

某天,就是某天,你的老板会问你:“你推行的数字化技术管理在打造公平公正团队这一点上的确是做到了极致,但是我还是有一个疑问,有好些个从公司成立就和我一起打拼的技术人员,他们可能在研发能力上确实不太给力,所以在你的评价体系中拿不到高分,但是他们足够忠诚足够上心,为了公司愿意奉献一切,这些人该怎么去公平公正对待呢?”

那我来解读下老板的问题:1.早期的同学很忠诚上心,需要强化这个评价;2.早期的同学能力有所欠缺,该怎么因人而异的弱化这个评价。

老板的问题根源其实是说数据评价体系太过冰冷,需要加入一些有温度的评价,灵活一些。那你如果从老板的视角去看这件事情也是人之常情,人毕竟不是机器,不能只讲数据只讲逻辑,需要更多情感的连接方显英雄本色。

说来说去那解决之道是什么呢?其实就是拿出一个众所周知的文学巨著去补充到团队的管理中,让团队管理有法可依,我一直倔强的认为这个东东就是《孙子兵法》无疑了,原因有二:其一,《孙子兵法》是享誉世界的战略奇书,在管理领域极具指导意义,而团队管理正是管理的一个分支。其二,《孙子兵法》一方面是一门计算的学问,通过对五事“道天地将法”的计算,而看清胜败之势;一方面又是一门心理的学问,通过虚实、攻守、进退的掌控,而立于不败之地。可见,《孙子兵法》与团队管理的理性与感性并存的大逻辑别无二致,那你说是不是非《孙子兵法》莫属了。

那到底该怎么把孙子兵法补充到技术团队管理中呢?总共分两步:第一,完全掌握团队管理的知识,做到融会贯通。第二,从团队管理的角度深入研读《孙子兵法》,做到举一反三,把《孙子兵法》的理念补充到团队管理中。

第一,融会贯通团队管理的知识:关于团队管理这个事儿,总结下来就是一张团队管理架构图1,不得不说的是,架构图的确是特别适合逻辑思维的一种存在,走着。

图1 团队管理架构图

团队管理分为三层:选择团队层、打造团队层、带领团队层。

1. 选择团队层:选择团队层是指你选用人员、选用组长、选用技术部门长的策略,说的直白点就是,你选用什么样的人才能够打造出一个文可提笔安天下,武能上马定乾坤的团队,这一层决定了你团队的基因,你团队的能力上下限。

2. 打造团队层:打造团队层是指你组织团队、培养团队的策略,说的直白点就是,你通过什么样的组织架构把所有人员整合在一起,进而打造出一个进可攻退可守的团队,这一层决定了你团队的效能。

3. 带领团队层:带领团队层是指你调动团队、指挥团队做事的策略,说的直白点就是,你安排什么样的人员做什么样的事情,你用什么方法调动团队一起一心一意的做事,你用什么方法指挥团队一起井然有序的做事,进而打造出一个心往一处想劲往一处使的团队,这一层决定了团队的实战能力。

第二,从团队管理的角度研读《孙子兵法》:这一步的难度系数很高,《孙子兵法》虽然只有6075个字,内容却博大精深,绝不是寥寥数语能够讲清楚的,或许需要一本书的量才行,臣妾实在是做不到啊。有鉴于此,我独辟了一条蹊径,这条蹊径就是把团队管理的事儿代入到《孙子兵法》中寻找答案,可以在分分钟搞定,为日理万机的你节省很多时间,端的称得上是物美价廉了。

你不禁会说:“老杨,我还要去实操呢,没这个工夫听你闲扯,赶紧整干货吧。”

话说我为你节省这么多时间,连多讲两句的权利都没有么,这日子还有法过么?那我直接整干货了,别嫌干啊,走着。

把团队管理的事儿代入到《孙子兵法》中分为三层:选择团队层,打造团队层和带领团队层。

1. 选择团队层:是指《孙子兵法》在选择合适的团队成员方面的智慧,分为选人和选将两个方面,直接上图2来详细讲解选人和选将的事儿。

图2

1) 选人:选人方面是非常关键的,是整个团队的基础来的。要选就选《孙子兵法地形篇》中的“可与之赴深渊,可与之俱死”的人,就是说要选择一些能够与你赴汤蹈火的选手,只有这些选手在关键时刻才能够顶得上。

2) 选将:选将方面是极为重要的,如果说选人决定你团队的下限,选将就决定了你团队的上限,甚至决定了你团队的生死存亡。《孙子兵法始计篇》和《孙子兵法九变篇》两个篇幅分别详细讲解了在将领层面应该选择“五德”者,应该弃用“五危”者。

所谓五德,即“智、信、仁、勇、严也”,具备这五种素质的人就能够带领团队走向胜利。

a) 智者,知进退,智慧、认知、才能之意,五德之首,智是贯穿团队管理所有操作的一个存在。为将者必须具备引领团队的才能,培养团队的智慧,以及赋能团队的认知。你仔细想想,你在录用和考察一个将领时通常都是他的专业技能强不强,他的团队出活好不好快不快,他的团队影响力几何这些方面,与“智者”之意有异曲同工之妙,是不是感觉自己一个不留神就把《孙子兵法》用在了日常工作中?美哉美哉。

b) 信者,明赏罚,赏罚有信是也,信主要反映在团队的凝聚力上。什么意思?信义为先,建立公平公正的标准去评判和赏罚团队,不要因为这个人像一龙一样骨骼惊奇就网开一面,更不要因为这个人像小李子一样帅气就鸡蛋里挑骨头,请一视同仁。

c) 仁者,得支持,仁义是也,仁主要反映在团队的凝聚力上。礼贤下士,请用你的仁义之举换下属的支持之心,只有如此,生死存亡的关头你才能化险为夷。谨记一点,人无千日好花无百日红,在这个平台上你是将,离开这个平台你可能什么都不是,但是你的仁义之举会一直伴随着你帮助着你。

d) 勇者,生果决,勇气、坚定是也,勇主要反映在团队的执行力上。此处有两层含义:1)为将者必须有足够的勇气去面对一切困难,因为团队中所有的眼睛都在欻欻你呢,你如果退缩的话,你难道指望梁静茹给他们勇气么?2)既然做出了决策,那么就要坚持下去,要坚持你相信的事情。

e) 严者,立威信,严明是也,严主要反映在团队的执行力上。纪律严明,既然定了规矩,就一定要严格执行。

所谓五危,即“必死,必生,忿速,廉洁,爱民”。实际上《孙子兵法》描述的五危是指超过了一个度,超过了这个度才会是“用兵之灾”。

a) 死者,有勇无谋,只知道死拼。这种人动不动就要光膀子和人单挑,帅么到是很帅,但就是有点傻,现在讲究的是分工和协作,即使你再牛也不可能一人顶一个团队。时刻谨记,管理者一定不能凡事都亲力亲为,要给团队机会,让团队变得更好,大家好才是真的好。

b) 生者,贪生怕死,只知道保命。这种人什么拈轻怕重之类的对于他来说就是家常便饭,他会找各种理由临阵脱逃,今天感冒了,明天咳嗽了之类的,合着就你金贵,就你是爹妈生的,其它人都是石头缝里蹦出来的。时刻谨记,管理者要做好与团队共存亡的准备,面对困难无所畏。

c) 忿者,急躁易怒,只知道暴怒。这种人一点火就着,经常性的怒发冲冠,要真是为红颜也敬你是条汉子,关键是为了鸡毛蒜皮的小事,什么昨天发型不帅,今天衣着不靓等,拜托,这是工作不是T台,搞什么飞机。时刻谨记,管理者要通过沟通去解决工作中99%的问题,另外1%通过更多的沟通去解决

d) 廉者,矜于明节,只知道尊严。这种人把尊严看的比生命还重要,即使碰到小狗狗朝你吠两声,你也会恨不得咬它两口,这样肯定是不行的啊老弟,会被别有用心者利用来激怒你,进而损失团队的利益。时刻谨记,管理者能禁得住多大诋毁,就能受得住多大赞美,面对委屈无所谓。

e) 爱者,娇生惯养,只知道溺爱。这种人面对团队人员的一哭二闹三上吊是毫无抵抗力的,即使他犯了再大的错误也会一笑而过,所以这种团队必然会恃宠而骄,与执行力等等优点渐行渐远。时刻谨记,管理者必须有原则有底线,有所为有所不为

2. 打造团队层:是指《孙子兵法》在打造高质量高效率团队方面的智慧,这一部分分为组织团队和培养团队两个方面,如图3。

图3

1) 组织团队:组织团队是指你采取什么样的形式等来组织人,灵活高效的完成工作任务。

《孙子兵法虚实篇》的“兵无常势水无常形”是组织形式之一,意思是“作战无固定的形式,像水流无固定的形态一样”,延伸一下就是说组织上调动上都要灵活,不要禁锢在物理的架构里,小组之间要为了共同的目标通力合作。

《孙子兵法兵势篇》的“治众如治寡”是组织形式之二,意思是“治理大军队就像治理小军队一样有效”,延伸一下就是说要通过合理的组织架构和组织纪律把大团队像小团队一样分而治之去管理,“分数”的思想与敏捷管理、扁平化的思想也是异曲同工。

2) 培养团队:培养团队是指你能够在完成工作任务的同时持续培养团队进步,达到一个公司和团队双赢的状态。

《孙子兵法地形篇》的“视卒如婴儿,视卒如爱子”是团队培养思路,意思是“对待士兵像对待婴儿一样体贴,士兵就能够跟将领赴汤蹈火;对待士兵像对待爱子一样包容,士兵就能够与将领同生共死”,延伸一下就是说尊重团队、保护团队、包容团队,做到以真心换真心,但切忌溺爱和娇纵,不然后果非常的严重。

3. 带领团队层:是指《孙子兵法》在带领团队获得一个又一个胜利方面的智慧,分为调动团队和指挥团队两个方面。

1) 调动团队:调动团队是指工作任务来了你要能够找到最合适的人员,并能够让这些人跟着你不遗余力的把任务完成。调动团队分为价值观、愿景使命和大原则三个部分,如图4。

图4

a) 价值观:价值观是指你的团队认知问题、判断问题、解决问题的指导方针。

《孙子兵法军行篇》的“先为不可胜”是价值观之一,意思是“先保证自己是不可以被战胜的”,延伸一下就是说做事情一定要把基本面抓牢,在资源有限的情况下先完成基本面,这就可以保证做到60分,基本面保证了再图其他。

《孙子兵法火攻篇》的“夫战胜攻取,而不修其功者凶”是价值观之二,意思是“打了胜仗之后,不及时巩固胜利成果是很危险的”,延伸一下就是说保质保量的完成一个又一个工作任务是必须的,同时任务中的持续积累持续学习持续进步也是非常重要的,逆水行舟不进则退,如果躺在功劳簿上吃老本,那是非常危险的一件事情。

b) 愿景使命:愿景是指你希望你的团队变成什么样子,使命是指你的团队怎么做才能实现你的团队愿景。

《孙子兵法谋攻篇》的“不战而屈人之兵”是最大的愿景,意思是“不用武力就能使敌人降服才是最高明的”,延伸一下就是说用最合理的技术资源完成公司的目标,使技术的投入产出比最大化,这才是最高明的做法。

《孙子兵法谋攻篇》的“知己知彼,百战不殆”是团队使命,意思是“对敌我双方的情况都了如指掌才能够常胜”,延伸一下就是说要想做到工作任务百分之百交付,做到技术投入产出最大化,了解团队的情况,了解技术情况,了解任务的情况,了解市场的情况,这些东东都是必须的,少一样也不行。

c) 大原则:大原则是指你调动团队做事时必须要遵循的东东。

《孙子兵法作战篇》中的“赏其先得者”是原则之一,延伸一下就是说要给到在工作任务中表现优异的人员最多的奖赏,无论是精神奖励还是物质奖励,只有如此,团队成员才会更加卖力的跟着你干活。

《孙子兵法谋攻篇》的“知胜有五”是原则之二,意思是“知道什么情况下可以战与不可以战能取胜;知道根据兵力不同而采取不同的战略战术能取胜;全军上下一心能取胜;以有备之师待无备之师能取胜;将领有才能君主又不妄加干预能取胜”,延伸一下就是说要想很好的完成一个又一个任务的,必须对团队了如指掌,知道什么任务用什么人,知道什么任务用多少人,并让团队心往一处想劲往一处使,并懂得放权,用人勿疑。

2) 指挥团队:组织搭建好了,做事思路统一了,调动也到位了,这样就已经具备了强战斗力团队的先决条件,那么拉出去真正遛的时候,还需要有清晰的逻辑、明确的战略战术和高效的指挥,这样才能发挥出最大的战斗力来。指挥团队分为大逻辑、战略战术和指挥手段三个部分。

图5

a) 大原则:大原则是指你指挥团队做事时必须要遵循的东东,指挥团队的大原则有点多,请注意查收,走着。

《孙子兵法行军篇》的“令之以文,齐之以武”是原则之一,意思是“通过宽仁的政策来使士兵思想统一,通过严明的军法军级来使士兵步调统一”,延伸一下就是说通过愿景使命价值观来让团队心往一处想,通过赏罚分明的组织纪律来让团队劲往一处使。

《孙子兵法始计篇》的“五事七计”是原则之二,意思是“从五个要素七个方面进行分析,得出胜负的结论,五个要素是指政治、天时、地利、将领、纪律,七个方面是指哪方君主有道,哪方将领有才,哪方占据天时地利,哪方军级严明,哪方兵力强大,哪方训练有素,哪方管理有方”,延伸一下就是说在开始工作之前,要充分分析公司、团队、工作任务等等多方面情况,只有如此才能保质保量的完成任务。

《孙子兵法兵势篇》的“求之于势”是原则之三,意思是“善于用兵之人会自己打造势来谋取胜利”,延伸一下就是说你需要分析势借助势,并创造利于团队的势,顺势而为,你的团队便会势不可挡。

b) 战略战术:战略战术是指你指挥团队做事时采取的谋略。

《孙子兵法作战篇》的“兵贵胜不贵久”是战略战术之一,意思是“作战最适宜的方式就是速战速决”,延伸一下就是说要小步快跑,别花几个月憋一个大招,这不合理,要把大的项目拆成小的,先把MVP上线,后续再不断优化迭代。

《孙子兵法》的“以正和以奇胜”是战略战术之二,意思是“作战时要用正兵正面交锋,用奇兵出奇制胜”,延伸一下就是说用大部分资源去保证项目在60分的基础上去拿到80分,用小部分资源冲刺100-120分,哪怕一点点资源也好,追求卓越应该是我辈的理想,尤其在高优先级项目中,要预留一点点资源以备不时之需。

c) 指挥手段:是指你指挥团队做事时采取的工具和方法,做到统一团队视听,高效完成任务。

《孙子兵法军争篇》的“金鼓旌旗”手段之一,意思是“言语指挥听不清的就用金鼓,手势指挥看不清的就用旌旗”,延伸一下就是说不同的场合指挥工具又略有不同,需要多种工具和方法并用,团队都在一起,那么面对面讲话是最高效的方式了;团队分割为几个地方,那么通过语音或文字部署也不失为一种好方法。

《孙子兵法兵势篇》的“斗众如斗寡”是手段之二,意思是“指挥大军队作战如同指挥小军团一样到位”,延伸一下就是说依靠明确的指令和灵活的组织做到并行高效的完成任务。

到此,本篇文章要告一段落了,《孙子兵法》用在团队管理中能够让你在进行团队管理操作时不再只是冰冷的数据思维,还具备有文化有理想有感情的兵法思维,分分钟帮你打造出那个有人情味的团队。谨记一点,兵法思维这个事儿一定要灵活运用,否则纵使你有万种想法,也会无地落实。

好,就到这里吧,再见。

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