以下案例源于读者来信,所有来信已经做可公开的承诺。
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梁老师您好!
看您的公号,成了我每日的习惯。个人的一些烦恼有时从中能找到解决的方法。有时遇到一些问题,也爱翻翻您的文章,总会得到启发。
近半年来,我遇到一个管理上麻烦。
我们公司不大,不足一百人。我的一个女下属依仗是老板的情人,上下班不打卡,不请假就翘班,迟到也无所谓。
平日给她布置工作,有时我还要看她的的心情,不想干的事,她就直接拒绝;干完的活,不符合要求,让她重来,她就一句:我已经尽力了。
我现在挺为难,不管她,大家会怎么想我?会觉得我不公正、不公平,一定会对我有意见。管她,我也确实也有担忧。
请梁老师给我支支招。感谢您的帮助。
一个纠结的管理者
您好!
在职场中,下属是曾经的闺蜜、哥们不好管;下属是老板的亲戚、熟人更不好管;若下属是老板的情人,是更更不好管的吗?
听着确实挺挠头。咱还是先捋捋关系吧。
有的人其实并不是老板的“真”情人,但可以在暧昧的互动中获利。这类人的言行符合规范,职业化也不低,在经营关系中属于“高段位”。遇到这样的下属,有的管理者会滋生莫名的羡慕妒忌恨,但人家挺能干,对自己也挺尊重,也没啥管理成本,彼此相安无事。
若真像您的下属这般,如此不收敛的,还真是少数。
我把回复邮件中让您思考的几个问题,做一个呈现。
1、在您的下属中,上下班不打卡,不请假就翘班的人比例有多少?若有,您是如何管理他们的?
回答:确实有几个人纪律不太好,我觉得都是成人,不太好意思多说,他们应该自觉啊。
2、您和这个下属的关系如何?她做情人前和做情人后,你们的关系有什么不同吗?
回答:以往关系一般,但现在觉得和她相处比较麻烦。
3、您如何评价老板?这个下属成为他老板的情人后,大家对老板的评价发生了什么变化?
回答:老板能力很强,对我们的要求也很严,大家还是很敬佩他的。其实老板的情人也不只她一个,大家也都知道。
4、你管理其他下属时有什么困扰吗?
回答:现在人都不好管,爱闹情绪,有时干活还得哄着,心挺累。
几个问题呈现至此,我可以给建议了:
先在全部门开会造势。以提升执行力为主题,强调纪律、重申规则,谁违章违纪,一视同仁。因为绝大多数下属都是做要求的,而不是做期待的事。这种要求还要反复提,大家才会触动、内化、自觉。
然后向老板汇报情况。不是汇报哪个下属有问题,而是说你抓工作的思路和已经开展工作的措施,并请老板给指导。这样既显示你的工作力度,也能把老板的指示当做大旗,再回去摇着旗,提升你自己的管理威信。
这样做的还有一个好处,让你的下属感到老板是支持你严格管理的,她若不傻该会收敛。
接下来不管是谁违章违纪了,你必须按规定处理。这个下属若再挑战制度,你要立即处理。
在实施上述建议时,你也可能会为难。
比如最担心的是这个下属会向老板告黑状,给自己穿小鞋。遇到这类情况,只要评估你是尽责的、能力是不可替代的,大多数有脑子的老板才不会因为“这样”一个情人会罢免你。我所说的“这样”是指职场成熟度太LOW。而大多数老板都有脑子的。
如你下属一样“作”的情人,一旦给老板惹麻烦,老板是不留情的,有时我们太低估了老板的智商,一个百十人的小公司,老板比我们更知道得和失。
职场如江湖,管理者一要做到心底无私天地宽;二要敢用、善用管理技能;三要信奉人间正道是沧桑。
之后,就尽管乘风破浪吧。
越发觉得情商对工作生活、个人幸福和成长太重要,所以我把今年定为“情商学习年”,提供公益课程,共同学习,共同美好!
欢迎参加今年的第一堂课!
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