美国新闻学会近期发布了一项有关媒体公信力的深度调查报告。调查显示，在近20年间，美国传统新闻媒体的公信力总体呈下降趋势。在全国重要的公共机构公信力排行榜中，媒体倒数第二，仅比国会略高。对美国民众而言，新闻导向有偏见和新闻内容不准确是他们对媒体丧失信任的重要原因。
美国新闻媒体公信力惨淡
调查中问道，就这些机构而言，你是“非常相信”、“略相信”还是“几乎不相信”？机构包括军方、科学机构、最高法院、宗教组织、金融机构、新闻媒体和国会。
结果显示，只有6%的受访者非常相信媒体，41%选择了几乎完全不相信。
同时，报告中称，这6%的受访者更注重新闻的娱乐性，他们并不将“新闻事实”看得很重。
公信力最高的机构是美国军方，有48%的受访者表示非常信任，对军方持质疑态度的受访者仅有6%。
美国人为何不信任媒体？
调查显示，新闻导向有偏见（26%）、新闻内容不准确（25%）是人们不相信新闻媒体最重要的两个因素。除此之外，新闻内容具有冒犯性（9%）、广告太多或广告具有欺诈性（5%）、网站访问受限导致新闻不便阅读（3%）以及不断收到垃圾邮件、短信或推送（2%）也是美国人反感媒体的原因。
在不相信媒体的受访者中，只有28%的人清晰地记得自己为何对媒体丧失信任，大多数人已不记得具体事例。
调研显示，一些美国民众对新闻媒体报道的错误容忍度非常低。一位名叫金伯利的资深新闻阅读者表示，他对劣质的报道感到愤怒，同时当他想到“其他的报道可能也半对半错”时，自己不禁感到后怕。
还有一些受访者表示，如果他对一篇新闻丧失信任，继而就会对这个新闻机构失去信任，“我不得不去找其他的新闻来源”。
在新闻可信度中，什么最重要？
准确、完整、透明。
不同的新闻阅读者对于新闻可信度的理解不同，每天阅读数次新闻的受访者比不太阅读新闻的受访者更加注重新闻的准确和完整。即使如此，从调查结果来看，各大人群仍更加重视准确度、完整性和透明度，其次再是均衡公平性和表现形式。
人们对社交媒体上的新闻信多少？
当今社会，社交媒体充斥着生活方方面面。调查显示，87%的受访者最常在Facebook上获取新闻资讯，其次是Youtbe（21%）和Twitter（18%）。
然而，大多数受访者表示，他们并不非常信任社交媒体上的新闻。
同时，当人们在社交媒体上获取新闻资讯时，超过半数的受访者表示新闻的原始出处是自己是否相信该新闻最重要的因素。当然，如果很多人评论点赞或转发的话，信任度也会因此受到影响。
该调查由美国新闻学会和美国民意调查中心合作完成，全美50州2014人参与了调查。
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