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移动互联时代,“联想式智慧”还能奏效吗?

为可与CES相提并论的全球性展览,西班牙巴塞罗那世界移动通信电子展(MWC)的特点或许不是炫酷,而是“残酷”。

三号厅,主展厅,三星、索尼、LG电子、华为有备而来,却险些被微软旗下的诺基亚抢了风头——后者在这里发布了首款安卓手机,吵得人声鼎沸。同样遭遇被收购的命运,另一位昔日的通信巨头摩托罗拉根本没设置展台,只召开了一个小规模的新闻发布会,便草草了事。

 

三年之内两次易主,摩托罗拉诠释了IT业经典的悲情角色,不出意外,半年多之后,摩托罗拉将成为联想集团旗下高端手机品牌。

新东家也来参展了,也在三号厅,且声势非凡:现场布有8个展台,其中6个用来展示7个型号的200台手机。这是联想手机第一次正式登上MWC的舞台。2012年,联想第一次参加MWC,身份是参观者——那年MWC大会的主题是“重新定义移动通信”,摩托罗拉是明星参展商之一;诺基亚为了吊胃口,邀请函上仅写着“巴塞罗那的冒险”——果然。

2013年,联想在MWC场外设立了Private Booth,类似一个小隔间,见见未来有可能的合作伙伴。

移动互联网在这3年风起云涌,旧世界已坍塌。

但新世界也并没有挣扎着出生。首次站上这个舞台的联想,没时间回味巨变的滋味。一切都太匆忙了。

今年,联想派出了规模空前的团队,怕不够应付来自全球的客户,在当地聘用了20名欧洲人为客户做介绍,事先给他们进行了两天培训。

展会期间,联想团队步履匆匆。联想集团执行副总裁、联想移动业务集团总裁刘军记得,平均每半小时或一小时,就要完成一段议程。联想集团副总裁、中国区CMO魏江雷估算说,大约有160个运营商来过联想展台。而此前为了摩托罗拉的收购,刘军在今年1月去了4趟美国。

一有机会,客户们就会向刘军和他的同事们提问:“联想和摩托罗拉将会怎样融合?”后者背熟了一套官方回答:“我们现在还是两家公司,还没有明确的计划,不知你们有什么好的建议?”联想深知跨国并购的繁琐流程,收购摩托罗拉至少需要十几个不同国家机构的审批,预计今年9月完毕。

不过,为了解答客户们的疑问,联想也想出了通融的办法。一个见面会被分成两段,上半场由摩托罗拉出面会谈,待他们离开,刘军再带着同事们进场。联想知道,与成熟市场运营商和客户的关系,决定着联想手机的未来。

数年来,联想一直都是急切的。

自从2004年,联想收购IBM个人电脑业务,制造出经典的“蛇吞象”案例后,收购就成为这家本土IT制造商最鲜明的标签。此后,联想马不停蹄,为挺进日本市场,2011年同日本通信公司NEC成立合资公司,同年收购德国Medion公司;次年8月,与美国云计算公司EMC成立合资公司——就在公布收购摩托罗拉之前,联想收购了IBM的x86服务器。

大约去年年底,刘军刚做完一个小手术,在医院里接到杨元庆电话,被告知Google愿意卖摩托罗拉了,刘军对《第一财经周刊》说。“接到电话后,我的第一反应是,这是最佳选择。”事实上,联想一直急于在手机领域选择合适的收购对象,与黑莓、HTC的谈判都以失败告终。

就在联想忙于收购的同时,手机业发生了翻天覆地的变化。

IT研究咨询公司IDC称,2013年全球智能手机出货量首次超过10亿部,同比增长38.4%,按出货量计,三星居首,苹果第二,后面依次为华为、LG和联想,而中国已成为智能手机最大的市场。

在联想手机战略重新启动、推出第一代乐Phone手机的2010年,中国智能手机市场占比不足15%。但到2012年,这一比例已达到85%。这里成为全球科技行业竞争最激烈的角斗场。诺基亚和摩托罗拉的陨落速度令人措手不及,库克治下的苹果看起来总不如乔布斯时代那么酷,三星凭借灵活的营销策略和丰富的产品组合夯实了市场规模。最重要的变化还包括,在智能手机的重镇中国,出现了小米这样的新玩家,它在互联网上凭空营造出一个全新品牌,其方式恰恰是联想们所不熟悉也不擅长的。

新的游戏规则隐藏在不同玩家的博弈中,而原有的规则似乎并未完全失效。以出货量计,联想进入移动业务的第四年,已成为全球第三大手机厂商。考虑到2010年,刘军接手移动时,对比华为、中兴千万级别的出货量,而联想才50万台——能在市场巨变中实现销量飞跃,并不容易。

3年来,作为曾经的落后者,联想手机全方位地参与了这场激烈角逐,并以“短跑”速度抢到了靠前的名次。期间,崇尚经验的“联想式智慧”也日益成熟。

然而,从市场规模到游戏规则,这毕竟是个“跟随”、而不是“领跑”的过程。移动终端之争瞬息万变,等待联想的不是短跑,而是一场马拉松——对手的速度也不慢,联想不能总跟着跑。

有必要先来考察下,联想是怎样跑到目前这个位置的。

联想移动曾在弯道上徘徊。2008年,为了在金融海啸后迅速止损,在外籍高管阿梅里奥主导下,联想集团以1亿美元的价格将亏损人民币3亿元的移动业务出售给母公司联想控股。iPhone的出现证明了移动互联网的潜力,联想在2009年再次以2亿美元将这一资产购回。直到2010年4月,在柳传志主导下,推出第一代乐Phone,并宣布:“下定决心要和iPhone背水一战。”

 

对众多消费者来说,联想手机产品众多,想挑出一款最有代表性的,并不容易

刚入场的联想,选错了竞争对手,但也在惨败中习得了市场规则。售价将近3000元的乐Phone一整年只卖出了50万部。柳传志后来回忆说,当时乐Phone的屏幕选用三星,被后者断货。当时的联想移动,供应链基础薄弱。

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