如何与学生谈心

2012-05-08 08:22 潍坊十三中

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    谈心是教师运用语言实施教育的重要手段。但现实中常有这样的情况：有的学生通过谈心，解开了思想疙瘩，激发了热情，增强了进取心；有的学生通过谈心反而加重了思想包袱，产生逆反心理，从此一蹶不振。这说明，谈心是一门学问，是一种教育艺术，要掌握一定的艺术技巧。
    一、体察入微，分析心态 教师与学生谈心，首先要察言观色，弄清其各有所异的心理状态，才好有针对性地确定方法，找准突破口。否则，不仅谈不下去，甚至会谈崩。那么学生在谈心时，都有怎样的心理状态呢？
    1、揣测心理 老师找我谈心，意图何在，是批评还是了解情况？谈心之初，学生往往会这样揣摩老师的用意，十分注意老师的表情和语气，因此，老师一开始就可说明目的，以消除其不必要的疑虑。
    2、防御心理　　“差生”往往会有这种心理。犯了错误的学生一听到要谈话，即使说是谈心，也会产生一种“防御定势”，存有戒备之心，在脑中想好对策。教师可以坦诚态度，打消其顾虑，消除其防御心理。
    3、惶恐心理　　偶犯错误或错误较大，学生往往诚惶诚恐，不知老师如何处置，情绪紧张，坐立不安。教师说话应尽可能自然、风趣一些，应注意说话的分寸。
    4、沮丧心理　　平时表现好的学生，偶犯过失容易产生“这下完了”的心理，情绪低落，垂头丧气。教师可重在开导、鼓励，表示信任，使之放下“包袱”，增强改过的信心。
    5、期望心理　　谈心时，学生多般希望给老师留下较好的印象，希望老师能理解和帮助自己。特别是学生主动找老师谈话，这种期望心理更加明显，教师应珍惜这种情感，使之成为促其前进的动力。
    学生人各有异，心态也各有不同，有时几种心态交织，教师要细心体察，才能使谈心顺利进行，并取得理想的效果。例如有一位班主任找学生谈心，学生一副无所谓的态度，大概早有防御之心。问他昨天下午哪儿去了，回答是没到哪儿去。班主任掌握了他的心理，采取冷处理法，呆了好一会儿，才跟他“透露”了一点已掌握的线索，学生被教师和蔼的态度和柔中带刚的话语折服，一一说出违纪的详情。而对另一父亲新故，较为脆弱的女同学，教师谈心是则多以安慰，帮助的口吻说话，使学生感到温暖，消除了原有的自卑感。
    二、有的放矢，因人施教　　大多数老师谈心，都是学生出现问题时，谈心的对象也大都是后进生。诚然，对后进生应倍加关心，多与其推心置腹地谈心。但对学习成绩好或其他类型的学生，教师也应注意其思想变化。因此，正确把握不同类型学生心理特点，使谈话有针对性，是教师应注意的问题。
    针对优等生的自傲心理，要找出其“自省点”。优等生较自信自负，有时看不到自己的缺点，与他们谈心可采取“提醒式”，在肯定成绩时，用暗示的言辞，含蓄的语言，指出其自省点，使之领会老师意图，正确估价自己。
    对有自卑心理的后进生，要发掘“闪光点”。后进生在班上往往抬不起头，情绪低落，意志消沉，表现出防御，对抗心理。可采取“对话式”方法，以便及时把握其心理状态，用富有说理性的内容教育他们，特别要注意挖掘其“闪光点”（哪怕是极小的优点），鼓励其树立“抬起头走路”的信心。
    针对中等生无所谓心理，要开启“动力点”，要抓住其“比上不足，比下有余”，缺乏拼搏干劲，抱着无所谓态度的心理特点，采取“触动式”谈心方式，促其猛醒，增强动力。
    一些犯错误学生有自弃心理，要激发其“内燃点”。平时表现较好，由于客观环境影响，或接触了表现坏的同学，或家庭遭变故，或自己受到挫折、打击，思想产生波动而犯错误，教师可用“参照式”方法谈心，用“横向”或“纵向”对比，分析原因，增强其改过的信心。
    射击要瞄准靶子，谈心要看对象，方式要因人而异。只有因人施教，才能达到教育效果。比如对一位个性强但重感情的学生，老师批评他时，不直接训斥，而是问学生老师对你怎么样，老师对你好，但你对老师所提出的正确要求可以违背吗？学生在老师的情感的感召下，改变对抗情绪，一一承认了错误，老师谈心时就用不着拐弯抹角，只叫他“从实招来”便可。由此看来，把握性格特点，因人施教十分重要。
    三、动之以情，晓之以理　　古人云：“动人心者莫先乎情。”唯有挚热的感情，真挚的语言，推心置腹地谈心，才能使学生感到可亲。教师与学生谈心多一点“人情味”，则很容易和学生沟通感情。有一次我们班一位学生和别班学生打架，找他谈心时，先不说打架之事，见他穿着较差，我问：“你家里生活怎么样？”“爸不在了，妈也下岗了，现在靠卖蔬菜过日子。”“你家里还有什么人？”“还有妹妹，在读小学”。我诚恳对他说：“老师关心你太不够了，本该给你申请助学金才是呀！但你想想，当你与同学打闹时，你的妈妈正在干什么呢？……”一番话说得他泪水盈眶，深感对不起含辛茹苦的老娘，表示在班上做检讨，并用行动报答母亲。可见教诲学生，要推心置腹，要做到情真意切，从爱护学生出发，想学生之所想，急学生之所急，师生才能心相印，息相通。
    毋庸讳言，情感教育是教师提高工作效能的基础，但倘若只依赖感情的力量，仅是架通心灵桥梁，若不用精神的雨露去滋润学生的心田，是难以达到教育目的的。所以我们在“动之以情”的基础上还要“晓之以理”。有位班主任找一位吸烟的学生谈话，不是用校规去警告，而是首先谈自己如何为烟瘾所害，现在得了气管炎，经常咳嗽得厉害。同时还给他算了一笔经济帐，并请学生监督戒烟。谈心之后，这位学生再也没抽烟了，班主任也戒掉了吸烟的习惯。这次谈话之所以成功，一是采用摆事实，讲道理的方法晓之以理；二是现身说法，以身作则，引起学生思想上的共鸣，促其思想发生转变。
    说服学生，做学生的思想工作，有时要动之以情，有时要晓之以理，情理交融，方能奏效。正像有一位老师所说：“没有理，达不到教育的目的；没有情，理难于进入学生心灵。”动之以情，晓之以理，两者紧密结合，情理交融，谈心才能达到目的。
    四、方法得当，入耳入心　　谈心方法，多种多样，但找准时机，说话得体，态度诚恳，应该是基本之法，唯其如此，师生才能沟通情感，谈话方能入耳，入心。
    １、选择恰当时机　　俗话说：“话不投机半句多”。谈心应该选择有利于谈心的时机，谈早了条件不成熟，谈晚了事过境迁。富有经验的教师认为，谈心的最佳时机是：⑴问题未形成，矛盾初露时；⑵初犯错误，产生悔恨时；⑶个人有困难，急需帮助时；⑷火气已过，心平气和时；⑸思想疙瘩解不开，易发生过激行为时。当然这只是说谈心一般需要掌握的契机，遇到紧急情况，谈心则宜早不宜迟。谈心时，并非一定要正襟危坐，或事先告诉学生，“我是来找你谈心的”，这种以教育者自居的做法会适得其反，造成学生拘谨不安，收不到理想的效果。采用“无意识”的谈心方法，在多数情况下，比有意识地谈心效果好得多。比如有趣的聚会，校园散步，联欢会上等等，未尝不是有效的谈心场合。
    ２、巧用“顺耳”忠言　　常言道：忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。其实，良药并非一定苦口，忠言也未必一定要逆耳。如果忠言顺耳，则更能让人易于接受。因此，要取得谈心的好效果，教师不如多用顺耳忠言，而不用或少用逆耳的训诫。比如曾有一位学生，在校只讲究个人衣着干净，而不顾他人卫生和公共环境，同学意见很大。找她谈心时，我们采取迂回的办法，用同班另一位同学处处乐于助人，同学也乐意帮助他的事例来引导她。同时也表扬她爱清洁的习惯，希望她带头帮助班上搞好集体卫生。谈心时没有一句责备的话，但却收到了“不用批评胜似批评”之效，后来在她的带动下，班级环境卫生的确也大有改观。英国思想家培根说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”事实上学生自尊心强，羞涩感强，采用委婉含蓄，旁敲侧击的技巧，让其思而得之，悟而改之，比直截了当的教育帮助效果更佳。
    ３、当好学生的知音　　当谈心之时，学生在诉说有关问题的时候，教师应该是其最专注的知音。在听学生说话时，绝不可心不在焉，东张西望，或看看手表，或翻翻书本，而要全神贯注，面朝说话人，耐心倾听，这样学生会感到对他的尊重和关心，也愿意将心里话告诉老师。有的学生是急性子，即使有言语伤害，你也要耐心听完，然后再说你的看法。有的学生是慢性子，半天不着边际，也不能发火，应点拨引导，适时插话，引导尽快转入正题。在听取对方倾诉时，教师也不要急于下结论，要有冷静和理智的态度，认真分析判断。