打通线上线下
阿里巴巴集团董事局主席马云在合作新闻发布会的演讲中表示：“成于开放，苏宁和阿里巴巴的合作必将成为‘互联网+零售’划时代的一个事件，我们也必将成为中国商业历史上新的一页。”这一页究竟是什么？
如果仅从B2C市场的格局来看，阿里巴巴与苏宁牵手，显然直指京东。不过，短期内，两者的协同效应未必能够迅速体现出来，“会造成双方友商的何种反应还拭目以待。”卓赛君表示。
但从中远期来看，O2O将成为阿里巴巴与苏宁合作的“破局”之道。卓赛君表示，“必将影响我国零售业业态融合速率，加速中国零售产业的全产业链与全渠道的打通。O2O等线上与线下资源整合模式必将迎来一轮高速发展，从而推进零售业互联网化进程。”
根据阿里巴巴的说法，线上与线下的融合将带来打破场景限制、优化消费路径、提升配送效率、完善售后服务等变化。但更重要的是，来自苏宁线下的消费者数据和来自阿里巴巴的大数据、云计算技术，将为产品创新带来新路径。
苏宁云商集团董事长张近东也表达了对这一模式的期待：“在扩大线上的同时，苏宁也要同时升级线下，并借助阿里的大数据，推动定制时代的到来，推动中国制造向中国创造升级的发展。”苏宁云商副董事长孙为民则表示“双方可以实现优势叠加，一起探索O2O的标杆。”从今年上半年的情况来看，苏宁云商的互联网零售发展已经进入了收获阶段。创新的云店模式得到了消费者极大的认同，可比门店同比增长8.92%；苏宁的供应链和物流能力也在不断提升，仓储面积达到500万平方米，在中国90%的城市实现次日达。
多位分析师和业内专家表示，苏宁云商和阿里巴巴的合作，将有望实现多赢。首先，对于消费者而言，双方将打破场景限制、提升配送效率、完善售后服务，更好地服务于用户，提升消费体验。其次，对于合作双方来说，改变的不仅仅是零售平台，而且将形成包括大数据、云计算等在内的更加丰富的商业生态，展现数字时代商业的全新面貌，大幅提升竞争力。第三，对于平台商户、供应商而言，通过全球化平台的打造及信息技术的推动，实现供应链上的伙伴共赢，促进以满足消费者需求为目的的整个生产制造业的转型。(经济日报记者 陈 静 薛海燕 周 雷)
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