2012年初，徐州人才市场上，两个极具矛盾性的词语——“用工荒”和“就业难”考验着蜂拥而来的招聘单位和求职者。商场、门店里，招聘、急聘广告随处可见，经理、导购、文员、会计、服务员……各类岗位竞相招聘后面，是严重的用工短缺；在熙熙攘攘的求职人群中，希望和失望交错的眼神里透出就业压力依然不小。
“春节过后，我们公司几乎每周都要去人才市场招人。可目前为止只招到几个，不足计划的一半，这对公司全年的生产和销售计划都会造成影响。按理说，招聘的各个岗位我们都涨了工资，保险、劳动合同也齐全，可就是没合适的人。”
——用人单位
“年后，只要有招聘会我是场场必到，可就是找不到合适的工作。中意的岗位不是专业要求高，就是有工作经验者优先。我们这些刚毕业的大学生，没工作经验，专业再不突出，还不如中专技校生吃香。有时候真觉得很彷徨，不知道自己读了这么多年书是不是值得？”
——求职者
岗位待遇和用工要求同时提高
往年到了3月，各用人单位的人员配备就基本定型，进入业务开展阶段了。但今年不同，在年后的招聘会上，不管是哪类招聘会，人才市场的摊位都是爆满。一些偏向于技工、力工的岗位，如焊工、超市理货员等，也悄然走入人才市场，开出优厚的薪酬吸引求职者。
“上涨工资的同时，我们也放宽了招聘条件。以前我们招聘部门经理，要求本科学历、年龄30岁以下等等，现在只看工作经验和能力，年龄也放宽到35岁。”一位保险公司的招聘主管告诉记者。不过即使这样，能招上合适的人也并不容易。
某工程机械配套件企业人力资源部的张经理告诉记者，他们公司今年招工不太理想。“我们是本土企业，虽然成立只有几年，但公司发展速度很快。今年公司还要扩大生产，所以需要大量招人，尤其是车间技工和销售人员。”张经理说，为了吸引应聘者，公司把工资待遇提高了，涨幅在20%左右。尽管如此，前来应聘的人依然不多。“其实我们对专业要求不是很高，但对一线工人的工作经验比较看重，因为中小企业没有太多精力对工人进行培训，招来就能用对我们来说是最好的。”
据了解，在普遍存在招人难的情况下，今年用人单位给出的薪酬普遍比去年有所提高，有的单位甚至附加了提供午餐、住宿等丰厚条件。但记者发现，用人单位提高了岗位待遇的同时，也提高了用工要求，专业匹配、工作经验等又成为求职者难以逾越的门槛，特别是要求持证上岗的岗位，如会计、建筑造价师等。
“给出的工资高、待遇好，我们对应聘者的要求也就相对挑剔些，希望招到的人能干得了工作，也能留得住。我们也不想老招来招去，增加用人成本。”随着自身体制的完善和提高，现在很多中小企业对人才提出更高的要求，以往那种一个岗位一次招上五六个人，然后慢慢试用淘汰的情况已经越来越少了。
一家工程设备销售公司的负责人则表示：“我们要求应聘者要有一定的机械专业知识，但是实际招聘中，没专业知识的应聘者我们看不上，有相关专业的人家又看不上我们，觉得我们是民营企业，工资低、保障少。总之，能达到供需匹配的理想状态少之又少。”
“没经验”卡住了求职大学生
在“用工荒”严重的状态下，很多大学生找工作时却显得很被动。“逛了几次人才市场，招聘单位不少，专业对口的也不少，但我看中的单位对工作经验都有要求。”去年大学毕业的林彬感叹道，“我是徐州本地人，不要负担房租，能找个月薪2000元左右、有基本生活保障的工作就行，但很多单位知道我没有工作经验后就没了下文。”小林说，几次应聘下来，他都快后悔自己读大学了。“技工工资待遇比我们高多了，而且需求量大，早知道应该学个一技之长，现在早就赚钱养家了。”
采访中，不少大学生都表示，缺乏工作经验找工作真不容易。今年即将大学毕业的小杨说，“我还没毕业，没考虑具体工资待遇什么的，但我觉得第一份工作是人生的起步，非常重要，所以我想选个规模大一点的企业，最好能有上升空间的。”
内勤和办公室文员最受欢迎
记者从市人才市场了解到，目前最受求职者欢迎的岗位还是内勤、办公室文员等。人力资源市场的工作人员告诉记者，虽然工资待遇并不高，但应聘行政类职务的人很多，并且多为女性。“现在多数女性对职业要求不高，朝九晚五、工作轻松、月薪2000元就比较满意了”。
一位求职者说，她所学专业是行政管理，最适合的就是行政类工作。“这类工作充满了挑战，做好了一样很有发展前途。一个有工作经验的人事经理，现在月薪也要过万元。我们只要工作几年，有了积累，也可以成为人人争抢的人才。”
相对于求职者的“乐观”，用人单位却有另一种看法。“企业虽然需要文职人员，但毕竟所占比重极小，职业发展道路也相对较窄。所以在企业里经常出现这种情况：相同时期参加工作的大学生与中专生、技校生相比，后者升职和加薪的速度通常会高于前者。”某大型机械生产企业的相关负责人告诉记者，职业发展虽然和学历有很大关系，但工作态度更为重要，很多大学生“眼高手低”，干起工作反而不如中专生、技校生脚踏实地。
“现在在生产企业里，文职人员和技术工人的待遇差距非常明显，可文职还是最吃香。主要因为很多年轻人都害怕挑战，图稳定。其实只要吃得了苦，生产、销售比文职更赚钱、更锻炼人。年轻人嘛，其实还是该多闯闯。”该负责人说。
■人才市场
企业宁花1万聘骨干，不花2千聘大学生
据市人力资源市场数据显示，今年1月1日—3月11日，我市大大小小的招聘会共有214场，进场招聘单位4417家次，发布需求岗位128567个次，进场求职人员96006人次，其中达成意向25178人次。
根据统计，节后用人需求主要集中在计算机通讯、教育培训、商业贸易等行业，以及营销中介、金融财会、管理行政等岗位，用人需求的行业和岗位类别较丰富。除了一些针对性较强的招聘会，绝大多数求职者都是即将毕业或者刚毕业不久的大学生。
人力资源市场就管中心相关负责人表示，今年徐州企业虽受外部环境持续动荡影响，但年后招聘求职高峰依然如约呈现。总体来说，节后人才供需相对平衡。但由于用人单位具有每年春节后集中招聘的周期性特点，使得近期人才市场呈现招聘需求较为紧迫而人才供给相对从容的局面。但这只是某些区域、某些工种和某些行业出现用工短缺，属于阶段性短缺，预计这种情况到五一以后就会慢慢缓解。
另外，目前徐州用工方面最大的问题还是结构性矛盾。通俗点解释就是，企业对技术工人需求更大，而刚毕业的大学生因为缺少一技之长，择业面较窄。 “企业往往愿意花5000元聘个好的技术工人，或者花10000元聘个业务骨干；却不愿意花2000元请个没经验、没技术的大学毕业生。在人才市场上，技工等级证书比大学学位证书更值钱。”该负责人表示。
■企业经验
关键要做好人才储备
虽然“用工荒”让很多中小企业在节后迅速开展生产时捉襟见肘，不过，在一些大型企业情况却好了很多，这得益于他们在用人方面建立了一套行之有效的方法。
记者从协鑫集团在徐企业了解到，作为专业性较强的生产企业，协鑫集团每年都需要补充大量的专业技术人员。所以，协鑫集团与中国矿业大学和一些专科技术学校都签订了委培协议，这样既保证了企业的用人需要，还为学校的就业率做出贡献。另外，企业也会定期参加一些大型招聘会，或者委托“猎头”公司招聘。目的除了补员之外，很重要的就是做人才储备。在企业内部，协鑫还会对公司员工进行培训，并采取轮岗制，使员工成为复合型人才，能够适应多个岗位的工作要求。
■记者手记
“高不成低不就”的
求职者
记者在采访中发现，其实目前大学毕业生并没到了过剩地步，劳动力也没紧张到“荒”的程度，关键是岗位和求职者不能很好匹配。从各类人才招聘会上看，中小企业是提供就业岗位的主渠道，但很多大学生不愿意去，而是挤向大企业、名企业，求职成功的当然就寥寥无几了！可以说“高不成低不就”是目前求职者的真实写照。就社会风气而言，脏活累活没人干、人们不愿进工厂已经成为一个突出现象。有企业家对记者抱怨，技术工虽然入门工资并不高，但未来发展前途更好，但这已经很难打动现在的年轻人。价值取向的改变或许是人力资源转型升级中所需要考虑的头号问题。
文/记者 丁毅 图/记者 白雪
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