冬季供水期间，一些“易发病”容易造成水质异常，影响居民使用。那么，这些“易发病”都有哪些？如果遇到又该如何处理呢？衡水市自来水公司给您提个醒，请提前防范。
现象一：自来水管出热水
解析：常规自来水管是不会流出热水的，一旦出现热水情况，多为个别用户将供水管网与供热管网相连，造成供热水倒流；或者有用户违规使用热交换设施（俗称过水热），因质量低劣或使用一两年后腐蚀，造成供暖管道内的高压热水穿透进入自来水管网中，污染水质。
处理：用户如遇此种情况，请立即停止用水，查看楼上楼下用户是否出现同样问题，并及时向物业等单位反映帮您检查。
说明：在此也提醒居民，为保证供水安全，请不要将自家的换热设施与供水管网系统直接连接。
现象二：自来水有异味或颜色鲜艳且水温上升
解析：多为集中供暖水倒流进入供水管网。由于集中供暖的锅炉或换热站补水箱没安止水阀、止水阀出现故障失效、或忘记关闭，将导致添加大蒜素（使水有臭味）或者添加了紫色、黄色等异样颜色的供暖水回流到供水管道中，使水温上升，污染水质。
处理：用户如遇此种情况，请立即停止用水，并迅速反馈物业等有关单位帮您检查。
现象三：自来水呈蓝色
解析：多为楼内用户卫生间马桶水箱水倒灌。马桶水箱中放置的洁厕精块（消毒药片）溶于水后呈蓝色，正常情况下是不会进入供水管道，但当供水管网水压波动时，水箱中逆止阀关闭不严就会使供水管道产生负压，可能通过马桶水箱的补水管进入供水管道，致使同楼用户自来水变蓝。
处理：用户如遇此种情况，请立即停止用水，并查看楼内是否有用户使用洁厕精。若有使用，请关闭该用户水查看，如水蓝现象消失则需用户调整水箱浮漂，使水位保持在入水口以下或加装止阀门。
说明：居民应定期对使用时间较长的马桶进行检修，查看水位及逆止阀情况，必须防止水流倒灌现象发生。
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