鸡汤太多？丹尼尔·戈尔曼告诉你领导力需要怎样的情商

企业在实施战略过程中，领导力是战略实施不可缺失的重要力量。许多成功的企业高级管理者都是非常聪明且受过良好教育的人士，也就是说他们是智商超群的人。但越来越多的研究表明：情商才是伟大的领导者与其他领导者之间的区别所在（丹尼尔?戈尔曼《情商》）。下面我们来看看领导力的情商有什么特点。

栏目：天天学管理

作者：谦启咨询

早在几千年前，苏格拉底告戒希腊人：“认识你自己”。可以说这是对于领导者很好的论点，好的领导力就是从自我意识开始的。当这种自我意识与其他一些重要的品质结为一体时，就构成了领导力的基本素质即情商。戈尔曼在《哈佛商业评论》发表的《富有成效的领导》一文中，指出情商具有四个要素：自我意识、自我管理、社会意识和社交技能。

一、自我意识

自我意识要求对自己和他人高度诚实。拥有自我意识者对自己的感情、优点和缺点、需要和动机具有深刻的认识。他们知道他们怎样对自己、他人和工作绩效产生影响。自我意识的代表性品质包括自信、自我评价的现实性和自我解嘲式的幽默感。

二、自我管理

我们都会受到自己感情的深刻影响，这是人性中不可改变的事实，也是我们的行为（无论其好）的缘由。然而有效的领导者却能够管理自己的情绪，控制它并将其领导人积极的、有助于效率提升的用途。善于自我管理的人是值得信赖的，因为他们可以控制自己的冲动，始终坚持自己的诚实与正直标准。他们也具有责任感，善于应变情况的变化，能够为抓住机遇做好准备，并具有实现高水平绩效的动力——无论前途有什么艰难险阻。

三、社会意识

这种意识的一个主要方面是设身处地，即认识和理解他人的情感并将其纳入考虑的范围的能力。在商界，人们很容易忽略和低估设身处地的作用。有些领导人对他们“强硬”和“现实性”颇感自豪，把设身处地当做是软弱、无用和不经济的行为。但在一个激励之重要性日益增加的世界，设身处地已日益成为事业成败的一个重要因子。社会意识还包括理解和传达公司现行政策能力的组织意识、服务意识等其他方面。

四、社交意识

社交技能包括与人有效交往的多方面能力，注意是有效交往，而不是无谓的社交达人。拥有此技能的领导者善于发现不同群体之间的共同点，协调团队工作并维持和谐的气氛。他们知道任何重要之事都不是单枪匹马完成的，因此需要着力建设一个强大而广泛的网络，以便在必要时将其接通。他们是条理清晰而又有说服力的沟通者，能够有效的管理变革和化解冲突，并且能够用令人向往的未来愿景鼓舞他人。 

总结

情商对于领导力来说，更像一个必要不充分条件，情商高不代表你拥有卓越的领导力，但卓越的领导力背后一定有优秀的情商做支撑。很多人简单的认为情商只是简单的意味这社交层面上的八面玲珑，其实这只是情商一个很小的要素，而且真正的高情商并不是要求你“八面玲珑”，而要求你准确地认识自己，认识社会，认识各种复杂的关系并能够恰当的利用和处理各种关系的能力。

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