1.药品应按品种、用途或剂型分类摆放,标签放置正确,字迹清晰。
2.对有效期不足6个月的药品应按月进行催销或促销。
3.保持店内清洁卫生,个人生活用品应统一集中存放于专门位置,不得放在药品货架或柜台中。
4.需冷藏的药品应存放在符合规定的冷藏设施中。
5.危险药品不得陈列,如需陈列,只能陈列空包装。
6.拆零后药品,应集中存放于拆零专柜,并保留原包装及标签。
7.药品与非药品,处方药与非处方药品分柜陈列,内用药与外用药,易串味的药品分柜存放,并有非处方药,处方药专用标识。
8.处方药不得开架销售。
陈列的三大基本要求
丰满——顾客喜欢“货卖堆山” 的门店
美观——顾客喜欢陈列美观的门店
纵向:商品按高低顺序陈列,正面朝向顾客
横向:上轻下重,上小下大;便于顾客拿取
整洁——顾客喜欢整洁干净的门店
1. 先划分几个卖场区:非药品区、OTC区、处方药区、中药区、阴凉区(最右侧背柜)、使卖场的利用率发挥最大化,利于管理,利于销售。
2. 处方药区关联:
A.在实际销售过程中,呼吸系统用药经常与抗生素用药搭配,消化系统三联疗法也经常与抗生素类搭配,所以抗生素用药与呼吸系统用药,消化系统用药相邻陈列;
B.心脑血管用药与降糖用药虽然不属于同一系统用药,但是为了满足同一顾客群体(中老年人)需要,所以这两类也要相邻陈列;
C.在实际销售过程中,风湿骨痛用药经常搭配外用药膏,妇科用药经常搭配外用栓剂,洗液,所以风湿骨痛用药,妇科用药要与外用药相邻陈列,关联销售。
3. 开架区关联:
A.感冒时经常诱发咳嗽,嗓子疼等症状,所以感冒药要与止咳化痰用药,清热解毒用药相邻陈列,关联销售;
B.妇科用药与儿科用药都是同一类顾客群体(中年女性)来购买,所以相邻陈列,增加销售机会。
C.同样,维矿用药与儿科用药相邻陈列,关联销售
D.外用类与医疗器械,风湿用药相邻陈列,关联销售。
4. 保健品设置在进门较明显位置,并与收银台相邻,是为了提升卖场形象,增加保健品的销售机会。
简单来说就是商品的陈列能够方便顾客,使顾客容易看到、取到
(1)商品正面面向顾客,不被其他商品挡住视线;
(2)货架最底层不易看到的商品要倾斜陈列或前进陈列;
(3)货架最上层不易陈列过高、过重和易碎的商品;
(4)整箱商品不要上货架。对卖场主推的新品或DM上宣传的商品突出陈列,可以陈列在端架、堆头或黄金位置,容易让顾客看到商品,从而起到好的陈列效果。
商品都有有效期和保质期,我们必须保证在有效期和保质期内提前卖完这些商品。
因为顾客总是购买货架前面的商品,如果不按先进先出的原则来进行商品的补充陈列,那么陈列在后排的商品就永远卖不出去。所以每次将上架商品放在原有商品的后排或把近效期商品放在前排以便于销售。
春季:感冒类,防治过敏类商品;
夏季:减肥类,外用类,驱蚊防暑商品;
秋季:陈列感冒类,中药花茶类,防皮肤干裂商品;
冬季:滋补类商品、保暖商品等;
春节前和中秋节前:可以多陈列些礼盒商品;
五一、十一前:可以多陈列些旅行所用商品;
1、商品左右间隙不超过一指;
2、花车上的商品一般情况下堆叠在三层以上,且不超过五层(特殊产品高度要超出车边缘20cm以上,如器械、喷雾,袋装产品)。
1、店员习惯停留位置。 在其后方的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的 柜台小腿以上的高度(第一层)位置为较好位置。
2、消费者进入药店,第一眼看到的位置,即卖场正对门口位置 。
3、各个方向不阻挡消费者视线 (主要为沿卖场顺、 逆时针行走时视线) 位置。
4、光线充足的位置,在卖场内主要是正对卖场光源的位置。
5、非处方药采用自选形式的,患者较易拿取的位置为优势位置。货架离地约80-140CM的区域(基本上是主货架上面两层) 。
6、著名品牌药品旁边位置。
7、消费者经常经过的卖场要道。
1、从低到高:包装盒矮的陈列的左侧(或右侧),两个相邻的商品高低不能差别很大。
2、梯形陈列:上面的货架商品的前缘形成阶梯状,依次向上,依次向里,让货架商品都能被站在货架前的顾客清楚看到;商品下最好用辅助物(例如:KT板)做个阶梯。
3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型、交错型或悬挂型”等等(花车、处方前柜)
4、上小下大,上轻下重:商品按体积,按重量,按价格大致分一下。较小的商品放在货架的上面,较重较大的商品放在货架的下方,以增加安全感及视觉美感
1、门店玻璃橱窗非活动期间不准张贴pop,如有小型单品活动可整齐张贴在腰线以上并保持间距一致。
2、店内pop位置要跟商品对应,pop内容要突出商品卖点或商品活动内容。一般每节端头一张,以白色底色为主。
3、爆炸花位置要与商品对应。
1、门口制作气球拱门,橱窗张贴活动pop。
2、每节货架至少三张爆炸花。
3、店内张贴活动内容pop。
4、POP以黄色底为主、数量要多,突出活动氛围。
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