药品分类摆放规则 按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求 按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存： ※ 药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放。 ※ 处方药与非处方药应分柜摆放。 ※ 特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。 例如： （一）药品区 1、非处方药品区：存放非处方药品 2、处方药品区： （1） 可以开架销售的处方药 ① 保健药品 ② 一部分不良反应较小的处方药 （2）处方柜： 不良反应较大的处方药全部放在处方柜中闭架销售。 （3）专柜上锁：注射剂和二类精神药品 （4）中药柜：包括中药壁柜和中药柜台 （5）拆零专柜 （6）冰箱 （二）非药品区 1、食品区 2、美丽健康商品区(“妆”“消”“械”“计生用品”等) ① 美容护理品 ② 家庭健康用品 3、体现公司及门店风格：商品陈列应与企业文化、门店环境、整体气氛保持一致。 ※ 突出企业特色，树立企业形象。 ※ 突出良好的门店形象。 ※ 使顾客无论是否得到“有形”商品，均能得到“无形”商品，即顾客对门店及企业的良好感觉，从而提高回头率。 4、醒目原则 ※ 药品大、中、小分类清晰合理，使顾客进入店内很容易找到药品的陈列位置。 ※ 药品陈列位置尽可能设置在顾客易于看见的地方，不宜太高或太低。 ※ 附加文字说明，文字说明不仅用来阐述药品的有关事实如价格、产地、原料、规格、名称、用途等，而且是药品陈列创意的说明，是对陈列的进一步解释。文字说明要精炼、隽永，使顾客顷刻间了解记忆下来，在阅读后回味无穷，难以忘怀，并能转化为直接的购物行为。 5、方便原则 ※ 现代人生活节奏快，时间观念强。适应于这一要求，药品陈列要为顾客提供一种或明或暗的有序的购物引导。速购药品放在最明显、最易选购的位置，如药店入口附近；选购药品摆放在比较安静、不易受到打扰、光线充足的位置上，便于顾客仔细观看，慢慢挑选；特殊药品如精品、高档药品、名品可以摆放在距出售一般药品稍远、环境幽雅的地方，以显示药品的高档贵重，满足顾客的求名心理。 ※ 药品陈列位置适中，便于取放。不要将药品放在顾客手拿不到的位置。放在高处的药品即使顾客费了很大的劲拿下来，如不满意，很难再放回原处，影响顾客的购物兴致和陈列布局的美观性。 ※ 药品陈列要安全稳定，排除倒塌现象。体积大、份量重的一般放于货架下部，而体积小、份量轻的应放在上部。既可避免头重脚轻造成顾客视觉上的不舒服，又有利于保护陈列器具。同时药品堆叠高度适度，以免坍塌，不仅损失药品，而且影响顾客心情，甚至可能砸伤顾客。 6、满陈列的原则 药品陈列种类与数量要充足，以刺激顾客的购买欲望。丰富是吸引顾客、提高销售额的重要手段之一，品种单调、货架空荡的商店，顾客是不愿进来的。要及时补货，避免出现“开天窗”脱销的局面 7、整洁美观原则 ※ 陈列的药品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘、不合格的药品应及时从货架上撤下来。 ※ 每种药品都有其优点，药品陈列应设法突出其特点。 ※ 大胆采用多种艺术造型、艺术方法、运用多种装饰衬托及陈列器具，使陈列美观大方。 8、先进先出，先产先出的原则 “FIRST IN， FIRST OUT” 9、关连性的原则 将功能相同的药品放在一起陈列。 答案补充 简单地说RX和OTC分开 药品与非药品分开 外用与内服分开 易串味的单独分开. RX 心脑血管类 内分泌类 抗菌消炎类 儿童用药 泌尿系统类 呼吸系统类 妇科用药 外用药 OTC 解热镇痛类 抗感冒类 清热解毒类 答案补充 先说处方药,一般处方药都是抗生素类药品,也有少数非抗生数类药品例入处方药目录(如后定诺,曲马多,妈富隆等). 非处方药一般(不是很细,算个大概,看情况还可以分的)分外用与内服,易串味的单独分开.内服:非处方药心脑血管类,内分泌类,跌打伤科类,抗菌消炎类,儿童用药,泌尿系统类,呼吸系统类,妇科用药类,非处方药解热镇痛类,抗感冒类,清热解毒类.外用药类.
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