公司终于给了我一个明确的工作定位，负责公司的运营数据分析，我的兴趣找到了落脚点。自此，踏上一条充满挑战也充满乐趣的征途，有机会把我脑中的各种想法一一去证实，虽然目前仅有自己，但无疑这是一个非常有意思且让我期待的工作。
这次一系列的文章将会围绕“淘宝页面质量”这个核心开展，这是目前我非常想给淘宝组建议的着重点，但上周四淘宝首页的广告结果让我明白，大家还没有意识到：改变是目前多么迫切的任务。为此，接下来一系列的文章，就是希望大家认识到这点。
好了，回归主题。目前，我们把业绩的提升习惯性的归功于促销活动，为此，我们不断的去搞一些价格上的促销活动，虽然大家都说这将会不断的恶性循环下去，但没看到有人为此提出建设性的意见和完整的执行计划。这个问题就像大家给“如何衡量淘宝店铺页面质量”定义一样，很多人都会说，这个宝贝页面，这个落地页给我们带来了更多的销售额，那说明这个页面设计就是我们需要的，就是好的。看到没有，轻易的，大家用“销售额”去衡量淘宝页面质量了。稍微细致一点的朋友会说，如果我们的页面访客停留的时间越长那说明页面质量越好… …这些是对的吗？
我也不知道对不对，因为没有目标，你设计的这个页面（包括首页，详情页，列表页以及广告落地页等）目的是什么？如果你的页面是让访客快速的找到他想要的宝贝，那你用停留时间越长越好的描述定义他，是不是真的有点扯？如果目标定义为销售额那就更有点扯淡了，假设这个页面质量非常好，达到了吸引顾客下单的目的，但他被高价格阻挡了（阻挡购买的因素非常之多），于是没有去下单，你就说这个页面做的太垃圾了，是不是完全否定了设计组的工作呢？举个现实的例子，我夫人比较喜欢吃海鲜，但海鲜价格的确不是我们这样的上班族天天吃的起的，如是我夫人就说“我应该嫁个宁波本地的”，看，她为了能天天吃海鲜，把目标定位“嫁给宁波人”，我乐了，这两者有关系吗？不疼你不爱你，嫁给李嘉诚也吃不到。哈哈，饭后乐一下而已啦，但是我们是不是经常犯这种错误，却仍然振振有词呢。
好了，反驳两个比较典型的不当的衡量页面质量的看法，大家可以举一反三，考虑细致一点，就会发现以前的想法是欠妥的。问题来了，衡量页面质量之前，是不是必须非常非常清楚自己做这个页面的目标，那我们到底怎么样给我们设计的页面一个可衡量可执行且对完成下单起到作用的目标呢？非常提醒：本文说的指标，是完全针对页面质量而言。
来看下下面一个简单的访客店铺浏览轨迹图。(美工太差，凑合看啊，毕竟我没想跟美工抢饭碗)
都能看懂吧，不明白的可以留言，这里就不详细解读了。
很明显，一个访客进入你的店铺，不管中间做了什么，最后的出口肯定是这三种：第一，啥都没干，直接关闭了，这叫BOUNCE，就是蹦失，看一个页面的蹦失率就能知道这个页面多少人啥都没看就走了（某些页面是EXIT,访客最后肯定会从某个页面离开的嘛，不能一打开就不走了，区分后文讲解，本文不在此纠结）；第二，有兴趣，不下单，点击收藏，放入淘宝“我的收藏”，或者是浏览器的“收藏夹”（如何区别统计，另外的文章会有讲解）；第三，点击“立刻购买”按钮，初步完成购买。（能不能最终完成支付，又是一个课题，这里略过）。
原来，访客在点击“立刻购买”按钮前，还发生了这么多事情。不管吸引他的是你的产品质量、产品款式，还是销售价格，还是品牌知名度还是….等等，这些都是你通过页面告诉他的，这就是你页面质量的好坏能够控制的，清楚你的目标了吗？帮你罗列下。
好的页面是不是要引导客户去点击“立刻购买”按钮，那就需要不断的降低蹦失率，合理控制光收藏不买的访客比例。
淘宝店铺页面只会有两种类型：列表页---起引导作用，不能直接购买的页面（可能是首页或者是广告落地页也可能是你的品牌等相关信息描述页）、宝贝详情页---能直接购买下单的页面（注意：这个里面也会有引导作用，比如详情页里面的推荐等）。
这两种页面会有不同的目标。
第一：列表页。让最多的客户去点击列表页的某个或者某些产品,这就是列表页的目标，而非其他。当然，这是我设定的目标，如果你把目标设定为让更多的人收藏，我也没有意见，目标只是你想要的，没有对错。
第二：宝贝详情页。目标是让客户点击“立刻购买”按钮？是的，就是这个目标。但如果这个目标你单纯的用转化率来度量，是欠妥的，就淘宝访客而言，价格在这里的作用是非常巨大的。但本文我只想告诉你合理设定你的目标，至于如何去合理度量你的指标完成情况，下节的“度量你的指标”会有详细讲解。同样，如果你把宝贝详情页的目标设定为让访客点“推荐产品”，去看其他产品，我也没意见啦。
好了，本节到此结束，如果你有更好的意见，请留言给我，共同制定合理的关于页面质量的目标。
是不是很期待下节“度量你的指标”呢？如果是，请把你的页面目标罗列下，下节讲的度量目标，我会先给我的页面假设几个目标，可能不是你想要的目标，但思路比方法更重要，不是吗？
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