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形成自己的特色,让客户记住自己


 

    我手里有一堆硬币,90%都是人民币,其中有一枚其他币种。我看见后会记下来这枚硬币,甚至会仔细查看一番;

    我看见了一群人,大部分是1.78米,其中一个却是1。80身高。扫一眼我会记住1.80身高的人,甚至会认真看看长相和听听声音;

    我面对着一群豪车,大部分都是同牌子同车型,其中却有一辆同等价格的其他车型。我看到后我会记住这两车,甚至会研究一下他的性能。

    为什么我会记住他们,甚至对他们感兴趣,愿意花时间去研究?


    因为他们特别,他们与众不同,他们能够成功吸引我的眼球和注意力。


     在房产销售的行业里,绝大部分的经纪人都是用着相同的工作模式,穿着相似的服装,讲着相近的话术,做着鲜有区别的事情。

         在人山人海的房产经纪人中,在这么多雷同的情况下,我们凭什么被客户和业主所记忆和认可?

     方式很简单,


         拥有自己的特色,让自己凸显出来,有别与他人!


在安全玻璃销售行业里,有这么一个业务员:在其他业务员都是拿着产品背资料的时候,他以锤子砸安全玻璃的方式不断刷新着销售记录。

当别人都使用他这种方式时,他将锤子交给了客户,让客户亲自体验安全玻璃的质量。毫无疑问,最终的销售冠军依然是他。

这是一则销售的实例。在这则实例中,我们可以轻松看出:

1

给自己打上一个好的标签,是赢得客户和业主的重要一环,是取得傲人战绩的重要方式。

    销售前需要将自己销售出去。销售行业流传追究的话是“客户不是购买商品,而是购买销售商品的人。”给自己打上一个好的标签,让客户记住自己,是我们销售“自身”的前提。一个诚信的人,客户不会质疑你说的话的可信性;一个实干仔细的人,客户不会质疑处理事情的能力。

2

多走一步,就会形成自己的特色,让自己在行业里凸显出来。

    在别人带看,滔滔不绝的背着房源信息时,你进门默不作声的拿出尺子,以实际行动将房源信息用立体的方式报给客户。这么做客户必然记得你并对你信任有嘉,因为你是行动派,这就是特色!

    在别人拼命夸赞房源时,你以退为进,列举几个不足和缺点,并给予可实行的方案。这么做客户也会记住你,因为你是诚实可靠的人,这也是特色!

     人是会遗忘的,尤其是对长时间不接触的事与物。因而除了上述两点之外,在维护新老客户时,经纪人要始终明白:

数量级的沟通是客户维护的不二法门

     长时间、经常性的沟通才是保证记忆的最好方式。在平时的时候要有“没事找事的意识”。看见客户的一个朋友圈、发现一件有意思的事情,甚至是明明没有话题但是编造出一个话题来,只要能和客户正常的对话,这就是一次成功的交谈。经纪人就可以在客户的大脑中留下一道深刻的痕迹。


     拥有自己的特色,形成自己的标签,让客户想买卖房屋时能够立即想到自己,业绩想不好也会困难。


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