班主任是学生心灵世界的播种者、耕耘者。班主任教育学生，实质是师生两颗心愉快地碰撞，在碰撞中实现感情的交流、融洽、升华。在这过程中，班主任的语言便是沟通学生心灵，激发心灵火花的重要工具。几年的班主任工作实践使我深深体会到，要让学生心悦诚服地接受教育，必须讲究语言的艺术，注重情感的交融。在平时的工作中，我主要从以下几个方面来体现：
一、“顺水推舟”，宽容相待。
学生的自尊心尤如一株含羞草,一触即收，因此需要细心照料、精心呵护。在日常工作中，常遇到学生有意无意地犯些小错误，或在老师面前揭发同学的短处。遇到这样的情况,我常常是宽容相处、淡然处之。一次广播操结束回到教室，一名学生站起来告诉我：“老师，今天广播操做得很不认真。”那位被指名的学生顿时羞得满面通红，我深深地望了他一眼，语气平和地说：“可能他今天身体不太舒服，所以做是不好，不过老师相信，他明天一定能做好。”那位学生慢慢抬起了头，向我投来感激的目光。果然，第二天广播操时，他做得格外地认真。遇到类似的情况，有时，学会宽容、学会理解，并巧妙地给学生台阶下，维护他们的自尊，会收到意想不到的效果。正如苏霍姆林斯基所说：“有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。”
二、选准时机，事半功倍。
我们批评教育的对象是活生生的人,人是有思想、有感情、有自尊的。在批评教育时，我较注意选择最佳的教育时机，使用最恰当的语言。曾经有些任课老师向我告状:“真是不听话，批评他还犟头倔脑，不屑一顾。”对这样的学生，我通常采取置之不理，冷眼旁观的态度，因为此时任何的批评教育，都只会引起他更对立的情绪。等到他冷静下来了，认识到自己的错误,已感到不好意思了,这时时机成熟，再对他晓之以理、动之以情，往往会取得事半功倍的效果。
三、深入浅出，因势利导。
深入浅出，因势引导，常常是班主任开展德育工作时可采取的语言策略。在这次运动会上，我决定抓住这个契机，对学生进行集体主义教育。接力赛是一项最能反映集体协作精神,班级团结友爱的项目.所以我告诉学生，参赛同学要团结协作，努力拼搏，啦啦队同学要呐喊助威，为参赛同学增添力量。只要大家团结在一起，就一定会取得胜利。”一番深入浅出的教育、引导，使学生更深刻地领悟到了集体的内涵。比赛那天,场上的运动员相互协作，配合默契,场下的啦啦队员奋力呐喊，扬臂助威。使我班取得了男子接力,女子接力,男女混合接力年级组第一，同学们欢呼雀跃，共同庆祝这集体的荣誉。
四、知己知彼，“对症下药”。
我们在对的是千变万化的孩子，每个孩子都各有各的特点，因此班主任也要根据孩子不同的心理特点和个性特征，设计出符合孩子个性的语言。如：对性格内向，有自卑心理的学生，我通常采取平等对话，逐渐深入的语言方式，使他们感到老师的平易近人，和蔼可亲；对自尊心强，有逆反心理的学生，我往往采用平等商讨的语言，以不卑不亢的态度使他们心服口服；对思维敏捷，口头表达力强的学生，我力求做到掌握事实根据，以理服人；对自我防卫心理强烈，不肯轻易认错的学生，我常常以突击式的语言攻破他们的心理防线等等。只有做到知己知彼，师生的心才能贴近、融洽，才能碰撞出教育的火花。
班主任与学生谈心要想取得最佳效果，就得讲求谈心艺术，把握不同类型学生的心理特点,可以采取个别交谈,分组交流,集体座谈等形式。我在工作实践中总结了以下几种方法。
1、与后进生谈心——发现闪光点
后进生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈心，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起来走路，树立自信心。
2、与中等生谈心——挖掘动力点
中等生总觉得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生可采取“触动式”谈心方式，以“刚”克“刚”，促其猛醒。但要注意的是，这种“触动”要掌握分寸，看准火候，用富于哲理性的内容激励他们，使他们能心悦诚服地接受教育。
3、与优等生谈心——找出自省点
优等生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们谈心，要运用“提醒式”，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向新的目标奋进。
教育是人和人心灵的最微妙的相互接触，语言是沟通师生心灵的桥梁。班主任的语言艺术需要不断地积累，不断地创造，在平时的教育活动中，言教配合身教，把有声语言和无声语言结合起来，切实提高自己的语言艺术，与学生达到真正的交流与融洽。
（来源：班主任工作网 阅读原文）
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