克里斯丁洛策说过“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎样的挑战?只有通过真正的了解,领导者才能采取更加有效地方式激发员工的潜质。”
最近,一位企业老板心里直犯堵。
他的公司里有个员工,我们称他小李吧。小李是公司的老员工了,平时工作勤勤恳恳,兢兢业业,工作业绩没话说,无论是客户,还是同事,都称赞有加。
按理说,招到小李这样的员工,老板应该春风满面了,怎么还会心里犯堵呢?
原来,这位老板的公司属于成长型企业,正在不断拓展、扩张业务,高速成长的阶段,因此,公司也要求员工能够适应公司的发展速度,大幅成长。小李业务虽精,负责的领域也很稳固,但是却没办法开拓疆土,有点高不成,低不就。
老板一方面很欣赏小李的业务能力,另一方面又觉得小李缺乏潜能,不能适应公司的高速发展,觉得留也不是,辞也没有道理,相当郁闷,发出了这样的感慨:
“以后招人眼睛要放亮点,要招有潜能的,不要这些鸡肋!”
其实,笔者要说,这些烦恼是自找的,小李没潜能,这位老板起码要负80%的责任。如中国第一位首席知识官CKO高建华老师所说,下属的潜能需要管理者去激发。
京东发布的《京东人事与组织效率铁律十四条》中,有一条是这样的:
所有管理者每年至少两次下一线支援;所有管理者P/T10及以上人员、产品经理岗(技术研发类)人员每年至少两次去其他部门轮岗(其中至少有一次是去对口业务或协同部门)。每次轮岗时间不得低于一个工作日,上不设限。轮岗发起分为主动申请和业务部门邀请两类,任何部门不得以任何理由(包括数据/信息保密等)拒绝他人的轮岗申请。
京东设置轮岗的目的是什么?
一方面,可以帮助员工了解更多的岗位职责,对公司的整体架构和内容有个充分的了解。
另一方面,与其让员工在一个岗位上走到价值尽头,不如在这之前提前为他铺设多条新的道路,发掘员工在其他岗位上的潜能,知人善用。
对于管理者来说,如果员工在一个岗位上的发展趋缓,止步不前,不如考虑考虑是不是岗位的问题。
9月6日,华为创始人任正非签发了一封邮件,点名呼唤华为曾经的一名员工孔令贤回归。
这位孔令贤是何方神圣?为什么会被任正非看重?又为什么会离开华为?
孔令贤2011年从西安电子科技大学毕业后直接进了华为,他用四年多的时间从一名基层员工成长为团队Lead,在技术上颇有建树,在国内程序员专业论坛上也小有名气。
也正是这样的技术潜能让孔令贤被破格提拔了三级,成为一名基层主管,物质报酬有了大幅提高,但是孔令贤却迷茫了。
他失去了钻研技术的时间,而要花更多的时间在琢磨如何争取更多的资源、如何揣摩领导们的心思上,整天忙于业务扯皮和无休止的会议,对技术的敏感度严重下降。于是他离开了华为。
就像孔令贤无法在纵横权谋的环境中去发挥自己的技术潜能一样,作为企业的一份子,员工需要良好的工作环境去发力,才能满足领导提出的目标和发展方向。否则只能投入大量的时间和精力应对乌烟瘴气的工作环境。
很多企业都有这样的情况:
许多老板、管理者们整天忙得团团转,大事小事都要亲力亲为,仿佛只要自己一刻没注意,事情就会变得一团糟。把事情交代给下属,又怕下属做不好,恨不得时时刻刻盯着,一旦有不满意的地方就指手画脚。
这样做的结果是什么呢?
员工工作战战兢兢、如履薄冰,精神高度紧张,做事情束手束脚,不能放开胆子去实践自己的想法,只能等着管理者发布命令,严重打击员工的积极性,更别谈激发潜能了。
都说用人不疑,比起被约束,员工更希望能够自主完成工作任务。作为管理者,适当的下放权力,关注结果而非过程,监督过程而非干涉过程,让员工在自主工作中去发现、调整,巩固和增强员工在工作中的潜能。
笔者的一点浅显之见,远不如管理专家高建华老师的见解来得深刻。
管理之道不是什么晦涩难懂的道理,而是高建华老师基于大量的真实案例,还原企业管理的场景,针对管理者真实存在的问题,对症下药。
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